Il portatile non si accende

Il tuo portatile non si accende? Le ventole girano e i tasti si illuminano, ma non vedi immagini sullo schermo? Appare una schermata di avvio, ma il portatile non carica il sistema operativo? Questa pagina di risoluzione problemi analizzerà diverse situazioni comuni in cui il portatile non si accende o non avvia Windows. Il problema può avere cause software o hardware, quindi continua a leggere per trovare la soluzione adatta a te!

Per prima cosa, tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per tentare di forzare il riavvio del portatile. Quindi, poniti le seguenti domande:

• Ci sono segni di alimentazione? Il portatile emette rumori o si accende qualche spia quando provi ad accenderlo o a collegarlo a un caricabatterie? Senti le ventole girare o il display si illumina?
  • Se non ci sono segni di alimentazione, passa a Batteria scarica, quindi prosegui con Driver video, Condensatori carichi, Batteria difettosa e Scheda madre difettosa.
• Se noti alcuni segni di alimentazione ma il computer non si accende, presta molta attenzione a *come* mostra i segni di alimentazione.
  • Se tutto sembra avviarsi correttamente, ma lo schermo rimane nero, prova a riavviare i driver video, seguito dal reinserimento della RAM. Se non funziona, probabilmente dovrai sostituire lo schermo.
  • Se il portatile emette dei segnali acustici quando provi ad accenderlo, passa direttamente a Codici segnale acustico: dovresti essere in grado di capire il problema diagnosticando le sequenze di segnali acustici.
• Se il portatile arriva a una schermata di avvio, ma non carica completamente il sistema operativo o si blocca su una schermata di caricamento, passa direttamente a Se il portatile arriva a una schermata di avvio.

Assicurati che il problema non sia semplicemente una batteria scarica mettendola in carica.

• Assicurati che il caricabatterie del portatile sia collegato a una fonte di alimentazione funzionante con un caricabatterie funzionante e lascia caricare il portatile per 15 minuti o più.
• Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per avviare un riavvio forzato.

Se un normale riavvio forzato non funziona, è necessario un ripristino hardware per scaricare completamente i condensatori. Per farlo:

• Rimuovi tutte le periferiche, il caricabatterie e la batteria. Una volta rimosso tutto, tieni premuto il pulsante di accensione per 60 secondi. Questo fa sì che il computer tenti di accendersi e scarichi i condensatori e, di conseguenza, la carica statica accumulata.
  • Se il portatile non ha una batteria esterna, puoi navigare dalla pagina dei portatili PC per trovare una guida alla sostituzione della batteria specifica per il tuo modello.
• A volte, oltre a scaricare tutta l'alimentazione dal portatile, dovrai scollegare la batteria del BIOS (batteria CMOS).

Il computer potrebbe funzionare correttamente, ma un errore con i driver video potrebbe impedire allo schermo di visualizzare le immagini correttamente.

• Collega il computer a un monitor separato per testare se il computer sta inviando un segnale video.
• Prova una soluzione software riavviando il driver video. Questo funziona su Windows 7 e versioni successive.
• Usa questa scorciatoia da tastiera per riavviare i driver video: Tasto Windows + Ctrl (Control) + Shift + B.

I segnali acustici e le spie vengono utilizzati per diagnosticare i problemi che i computer hanno durante l'avvio. Documenta questi segnali acustici e i lampeggiamenti delle spie e cerca nella pagina di supporto del produttore del tuo PC, come questa pagina di supporto Dell per i codici segnale acustico, per il tuo modello esatto di portatile e trovare i codici associati.

• Con il portatile spento, premi il pulsante di accensione e ascolta eventuali segnali acustici o osserva le spie lampeggianti sul lato del portatile.
• Usa le informazioni sulla pagina di supporto del produttore del tuo PC per aiutarti nella diagnosi.

Reinserire la RAM aiuta a ricollegare eventuali connessioni allentate alla memoria del portatile. Poiché i portatili vengono spostati negli zaini o appoggiati bruscamente sulle scrivanie, la RAM potrebbe spostarsi leggermente. Reinserire la memoria garantisce una connessione solida.

• Spegni il portatile, rimuovi le viti, estrai la RAM, soffia aria nello slot, reinserisci la RAM e accendi il portatile.

È possibile che una batteria difettosa impedisca al portatile di ricevere l'energia necessaria per accendersi. Se hai già risolto tutti i possibili problemi software e il dispositivo non mostra ancora alcun segno di vita, una batteria sostitutiva dovrebbe rimettere in sesto il portatile.

• Vai alla pagina per il tuo modello di portatile PC per trovare una guida alla batteria adatta a te. Se non riesci a trovare il tuo modello specifico, rimuovere le viti sul retro, scollegare il connettore della batteria e svitare le viti della batteria dovrebbe funzionare.

Se il portatile sembra funzionare normalmente ma lo schermo non visualizza nulla (le retroilluminazioni della tastiera si accendono, senti le ventole girare, le spie di accensione o di stato della batteria si accendono e funzionano come dovrebbero), probabilmente vorrai sostituire lo schermo.

• Vai alla pagina per il tuo modello di portatile per trovare una guida allo schermo adatta a te. Se non riesci a trovare il tuo modello specifico, seguire una guida per un modello simile potrebbe comunque aiutarti nel processo.
  • Presta molta attenzione al/ai cavo/i del display e a qualsiasi connettore associato mentre smonti il portatile. Se noti qualcosa che non va nei cavi o nei connettori (cavi sfilacciati/tagliati, connessioni allentate, ecc.), sostituire i cavi danneggiati o reinserire le connessioni potrebbe risolvere il problema senza dover sostituire completamente il display.

Dopo aver escluso la batteria e il caricabatterie come causa del problema, la scheda madre è la colpevole successiva.

• PC Laptop Motherboards e una guida associata per il tuo modello di portatile PC.

Se vedi una schermata di avvio, sei già a metà dell'opera: i componenti del tuo computer funzionano abbastanza da inviare un'immagine allo schermo.

Il portatile potrebbe avere conflitti con le impostazioni del BIOS durante l'accensione. Ripristinare queste impostazioni ai valori predefiniti elimina eventuali impostazioni di avvio indesiderate.

• Per riportare il BIOS ai suoi valori predefiniti, premi il pulsante di accensione sul portatile e tocca ripetutamente il tasto F2 finché non vedi Setup sullo schermo.
• Su alcuni modelli, dovrai usare un tasto diverso (ESC, delete, ecc.) per entrare nelle impostazioni del BIOS.

ePSA, o Enhanced Pre-Boot System Assessment, è dove puoi eseguire test diagnostici. Questo ti fornirà un rapporto dettagliato dei problemi hardware per restringere il campo.

1. Accendi il portatile e premi ripetutamente il tasto F12.
2. Se non funziona, tieni premuto il tasto fn (funzione) mentre premi il pulsante di accensione.
3. Dalle opzioni, seleziona Diagnostics usando i tasti freccia.

I computer potrebbero tentare di avviarsi da un'unità flash USB o un DVD a seconda dell'ordine del BIOS. Rimuovere tutte le periferiche costringe il computer a concentrarsi sui file di avvio sul disco rigido principale.

1. Rimuovi eventuali USB o DVD che potrebbero impedire il normale processo di avvio.
2. Se il portatile ha problemi ad avviare Windows, esegui la diagnostica premendo ripetutamente il tasto F12 mentre premi il pulsante di accensione.

Se stai usando Windows, avvia in modalità provvisoria per risolvere il problema.

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per spegnere il portatile e avviare in modalità provvisoria. Premi il pulsante di accensione per avviare il portatile. Fai questo altre 2 volte per far avviare Windows in un ambiente di ripristino.
2. Vedrai Scegli un'opzione nella parte superiore della pagina. Naviga usando i tasti freccia su Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia.
3. Windows si riavvierà e mostrerà un menu di opzioni. Scegli Modalità provvisoria con rete. Dobbiamo avviare in modalità provvisoria perché utilizza un driver di base e ci permetterà di visualizzare lo schermo se si tratta di un problema software.
4. Da qui, dovresti essere in grado di disinstallare i driver grafici danneggiati e riavviare il computer tornando al normale Windows.
5. La partizione di avvio potrebbe essere stata danneggiata. Se la modalità provvisoria non funziona, sarà necessario reinstallare Windows.

Questo accade spesso quando si esegue o si configura un sistema dual boot, quando viene installato malware sul computer o quando vengono manomessi file vitali. Poiché il processo varia a seconda del tipo di sistema operativo e della versione in uso, potresti dover cercare risorse aggiuntive specifiche per il tuo sistema operativo. Spesso c'è un'opzione per ripristinare il software dal menu del BIOS, ma in caso contrario il processo probabilmente consisterà nel ricaricare il sistema operativo sull'unità di archiviazione.

Se continui ad avere problemi e non riesci a caricare una nuova installazione del tuo sistema operativo, o se ricevi un errore "Nessun dispositivo di avvio" o "Sistema operativo non trovato" sulla schermata del BIOS, il problema probabilmente deriva dalla tua unità di archiviazione.

Puoi provare a formattare l'unità per iniziare, ma dovrai rimuoverla dal computer, montarla su un computer funzionante e usare Gestione disco per formattare l'unità. Successivamente, dovrai installare una nuova partizione Windows sull'unità prima di reinstallarla nel portatile.

Se la formattazione non funziona, puoi sostituire l'unità con una nuova. Vai alla pagina per il tuo modello di portatile PC per trovare una guida alla sostituzione del disco rigido o dell'unità a stato solido adatta a te. Se non riesci a trovare il tuo modello specifico, seguire una guida per un modello simile potrebbe comunque aiutarti nel processo.

• Il computer Dell non si accende o non si avvia in Windows con errori come "Nessun dispositivo di avvio"