Soluzione problemi LG V20

Il telefono non risponde o non mostra segni di accensione

Assicurati che il telefono sia collegato al caricabatterie; se questo è l'unico modo in cui il telefono riesce ad accendersi, indipendentemente da quanto tempo viene caricato, allora la batteria deve essere sostituita. Questa guida ti mostrerà come fare: questa guida.

Assicurati che il telefono sia completamente collegato al caricabatterie; se la spia di ricarica in alto a sinistra del telefono non si accende, allora il caricabatterie è difettoso. Dovresti considerare l'acquisto di un nuovo caricabatterie.

Un altro motivo per cui il telefono potrebbe non accendersi è l'incapacità di caricarsi dopo che la batteria si è esaurita. Controlla la porta di ricarica per vedere se ha gioco o oscilla, per assicurarti che nessun collegamento allentato impedisca al dispositivo di caricarsi. Se è così, la porta di ricarica potrebbe essersi scollegata dalla scheda madre e deve essere ricollegata o sostituita.

Collega completamente il telefono a un caricabatterie; se la spia di ricarica in alto a sinistra è accesa, procedi a premere e tenere premuto il pulsante di accensione circolare/lettore di impronte sul retro del telefono. Se il telefono continua a non accendersi, il problema potrebbe essere un pulsante di accensione difettoso. Considera la sostituzione del pulsante di accensione. Se il problema persiste, considera la sostituzione del telefono.

Una possibile causa del mancato accensione del telefono potrebbe essere un display rotto. Se si sentono suoni o vibrazioni provenienti dal telefono quando viene premuto il pulsante di accensione, allora il display è difettoso e deve essere sostituito. Il display è composto da due parti, il digitizer e lo schermo, e devono essere sostituiti insieme.

Quando si parla al telefono, le chiamate non si sentono affatto o suonano attutite.

Se i problemi di ascolto delle chiamate persistono dopo aver sostituito la copertura dell'auricolare, l'altoparlante auricolare deve essere sostituito. Questa guida ti guiderà attraverso i passaggi per sostituire l'altoparlante auricolare del telefono.

Quando si utilizza la fotocamera posteriore, la funzione di messa a fuoco non funziona oppure compare continuamente una notifica con l'avviso “Fotocamera non riuscita” ogni volta che viene aperta l'applicazione fotocamera.

Se le immagini appaiono sfocate quando si utilizza la fotocamera posteriore, potrebbe esserci un graffio sul vetro che protegge l'obiettivo. Per prima cosa, ispeziona la copertura in vetro per verificare la presenza di graffi o crepe. Se viene trovato un graffio o una crepa, la copertura in vetro deve essere sostituita.

Se non sembrano esserci graffi o crepe sulla copertura della fotocamera, allora la colpa è dello stabilizzatore della fotocamera e la fotocamera deve essere sostituita. Questa guida ti mostrerà come sostituire la fotocamera posteriore.

Una notifica con l'avviso “Attenzione: Fotocamera non riuscita” appare ogni volta che si accede all'applicazione fotocamera. La fotocamera potrebbe non funzionare a causa di dati danneggiati nella cache della fotocamera. Per svuotare la cache, apri Impostazioni > Gestione applicazioni > Fotocamera > Spazio di archiviazione > Cancella dati o Svuota cache. Se svuotare la cache della fotocamera non ha risolto il problema, potrebbero esserci dati danneggiati sul telefono al di fuori dell'ambito coperto dalla fotocamera. Per cancellare tutti i dati memorizzati nella cache, apri Impostazioni > Generale > Spazio di archiviazione > Dati memorizzati nella cache e premi “Sì” per confermare la cancellazione. L'ultimo passo da compiere, se la cancellazione dei dati memorizzati nella cache della fotocamera e del telefono non ha risolto l'avviso di errore della fotocamera, è ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica. IMPORTANTE: esegui il backup del telefono e dei suoi contenuti su un computer o su un disco rigido esterno prima di continuare. Esegui un reset alle impostazioni di fabbrica andando in Impostazioni > Generale > Backup e ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Configura nuovamente il telefono in base alle preferenze dell'utente.

Quando si utilizza la fotocamera frontale, la funzione di messa a fuoco non funziona o risulta visibilmente sfocata ogni volta che viene aperta l'applicazione fotocamera.

Se c'è una crepa sullo schermo che interferisce visibilmente con la fotocamera frontale, considera la sostituzione dello schermo per risolvere il problema.

Se la fotocamera frontale non mette a fuoco correttamente o non funziona, allora il modulo fotocamera collegato alla scheda madre potrebbe essere danneggiato. Considera la sostituzione utilizzando questa guida.

Il dispositivo non trasmette correttamente l'audio (distorsione, eco, fruscio, crepitii o interruzioni dell'audio) tramite gli altoparlanti o il jack cuffie.

Se non si sente alcun suono o l'audio è distorto (eco, fruscio) proveniente dall'altoparlante, potrebbe trattarsi di un problema software. IMPORTANTE: esegui il backup del telefono e dei suoi contenuti su un computer o su un disco rigido esterno prima di continuare. Esegui un reset alle impostazioni di fabbrica per una possibile soluzione. Se i problemi audio rimangono costanti in tutti gli aspetti del dispositivo (tutte le applicazioni, tutti i suoni, ecc.), allora potrebbe trattarsi di un problema hardware e l'altoparlante deve essere sostituito. Questa guida ti mostrerà come eseguire questa sostituzione.

Se riscontri crepitii o interruzioni audio quando una periferica audio è collegata tramite il jack cuffie, potrebbe esserci della polvere incastrata tra i contatti dorati che collegano il jack al telefono stesso, oppure il jack cuffie è allentato. Considera la sostituzione del jack cuffie.

Quando si preme il pulsante sospendi/riattiva del telefono, il telefono non risponde o il pulsante sembra rotto.

Collega saldamente al telefono delle cuffie dotate di regolazione del volume da remoto e riproduci musica o un video sul telefono. Se il volume può essere regolato dal telecomando, allora il pulsante sospendi/riattiva deve essere sostituito. Se non hai a disposizione cuffie con telecomando, puoi utilizzare cuffie normali o riprodurre la musica o il video tramite l'altoparlante. Quindi prova a regolare il volume sullo schermo se il lettore ha un'opzione di regolazione del volume a schermo. Se il volume cambia, il pulsante deve essere sostituito. Questa guida ti mostrerà come eseguire questa sostituzione.

Se il problema persiste dopo aver sostituito i pulsanti sospendi/riattiva, potrebbero esserci connettori danneggiati tra la scheda madre e i pulsanti sospendi/riattiva. Considera la sostituzione del telefono.

Lo schermo del telefono non risponde ad alcun input dei pulsanti o delle dita e rimane bloccato o non risponde per periodi di tempo non comuni per uno smartphone.

Per sbloccare il telefono, riavvialo semplicemente per una soluzione temporanea. Potrebbero esserci troppi dati sul telefono per consentire al sistema operativo di elaborare i comandi, causando il blocco dello schermo. Per risolvere, controlla se ci sono app che occupano una quantità eccessiva di spazio (+3 GB) andando in Impostazioni > Generale > Memoria > Memoria utilizzata dalle app. Disinstalla e reinstalla l'app per eliminare eventuali dati non necessari. Inoltre, cancella tutti i dati memorizzati nella cache (ad esempio, file salvati dallo scorrimento dei post sui social media) per liberare spazio. Per farlo, vai in Impostazioni > Generale > Spazio di archiviazione e USB > Dati memorizzati nella cache.

Il codice proveniente da download su Internet e app potrebbe aver danneggiato il sistema operativo originale del telefono. Per risolvere il problema, innanzitutto riavvia il telefono per sbloccare lo schermo. IMPORTANTE: esegui il backup del telefono e dei suoi contenuti su un computer o su un disco rigido esterno prima di continuare. Esegui un reset alle impostazioni di fabbrica andando in Impostazioni > Generale > Backup e ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Configura nuovamente il telefono in base alle preferenze dell'utente.