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Wiki con Collaborazione Studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.

Il netbook non si avvia

La spia LED funziona e la ventola parte, ma lo schermo non si avvia

  • Potrebbe essere necessario solo riavviare il netbook.
  • Spegni il netbook e scollega l'alimentazione
  • Riaccendilo assicurandoti di premere contemporaneamente Fn e F6 all'avvio del computer.

Questo può accadere anche quando i chip di memoria si allentano nei loro alloggiamenti.

  • Per prima cosa, rimuovi la cover posteriore e controlla che tutto sia in posizione.
  • Se qualche chip è allentato, prova a rimuoverlo completamente e poi a reinserirlo.

Lo schermo del netbook diventa nero

Se succede durante un'attività che richiede un uso intensivo della scheda video, prova a sostituire il driver video con uno direttamente dal produttore

Se sembra che l'hardware del netbook si stia avviando ma lo schermo non si accende mai e Ctrl+Alt+Canc non avvia il riavvio, una o più ventole potrebbero non avviarsi. Ciò causerebbe il surriscaldamento del netbook subito dopo l'avvio, prima ancora che lo schermo si accenda:

  • Controlla se riesci a individuare le ventole attraverso la plastica sui lati e sulla cover posteriore del netbook.
  • Una volta viste le ventole, prova ad avviare di nuovo il netbook e verifica se tutte le ventole ruotano.
  • Se non riesci a vedere le ventole con la cover posteriore montata, prova a rimuoverla prima di avviare il netbook. Se una delle ventole non ruota, potrebbe essere necessario sostituirla.
  • Assicurati che l'aria fluisca da tutte le aperture del netbook. Se in una di esse non scorre aria, potrebbe essere necessario pulirla.
  • Se sembra un problema di alimentazione del netbook, innanzitutto rimuovi completamente la batteria e prova ad avviare il netbook usando solo l'alimentatore. Se non funziona, reinserisci la batteria e prova a usare solo l'alimentazione a batteria.

Il netbook non si accende

Il dispositivo non si accende quando si preme il pulsante di accensione.

Collegamento alimentazione

• Se il netbook è su una docking station, rimuovilo.

• Assicurati che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato al netbook.

• Collega il cavo di alimentazione del computer direttamente a una presa elettrica.

Presa elettrica guasta

  • Assicurati che la presa che stai usando funzioni correttamente.
  • Scarica l'energia accumulata e riavvia il netbook.
    • Spegni il netbook e scollega il cavo di alimentazione.
    • Scollega tutti i dispositivi esterni.
    • Rimuovi la batteria.
    • Premi il pulsante di accensione e tienilo premuto per 10-15 secondi.
    • Ricollega il cavo di alimentazione al netbook e premi il pulsante di accensione.
    • Controlla i LED del pannello anteriore e ascolta la ventola dell'alimentatore.
    • Se i LED sono accesi o la ventola inizia a girare, attendi l'avvio del computer.
    • Se il computer si avvia, spegnilo.
    • Ricollega i dispositivi esterni.
    • Premi il pulsante di accensione e assicurati che il computer si avvii.
  • Scollega tutti i dispositivi esterni.
    • Rimuovi tutte le schede dagli slot PC e dagli slot di memoria.
    • Se questo risolve il problema, reinseriscile una alla volta finché il computer non smette di avviarsi.

Autonomia della batteria assente

La batteria non mantiene la carica quando la collego.

Ripristino del computer/Messaggi di errore all'avvio

Ricevo un messaggio di errore quando accendo il computer.

  • Riavvia il computer
  • Premi F8 e premi Invio.
  • Scegli "Configurazione sicuramente funzionante" e premi Invio.

Tastiera/Touchpad non funzionanti

La tastiera o il touchpad non funzionano.

  • Riavvia il computer.
  • Se il touchpad non funziona ancora, assicurati che sia abilitato.
  • In caso contrario, riavvia il computer e tieni premuto F8 finché non appare la Modalità provvisoria.
  • Se il touchpad/tastiera ancora non funziona, è possibile che il computer abbia un virus.

Problemi di connettività Internet/Network

Non riesco a connettermi a Internet.

Apparecchiatura di rete guasta

  • Assicurati che i LED del modem DSL/cavo e del router siano accesi
  • Assicurati che i cavi del modem e del router siano collegati correttamente

La connessione wireless non funziona

Eseguire la diagnostica

  • Clicca su Start, quindi scegli Pannello di controllo
  • Clicca su Centro connessioni di rete e condivisione
  • Clicca su Diagnostica e ripristino

Audio non funzionante

Non sento alcun suono dagli altoparlanti.

Volume disattivato

  • Controlla se il volume è impostato su disattivato.
  • In caso affermativo, il volume può essere riattivato premendo "+" in alto a destra sul netbook.

Collegamento altoparlanti guasto

  • Controlla se gli altoparlanti sono collegati
    • Apri Gestione dispositivi andando su Start > Pannello di controllo > Proprietà del sistema > scheda Hardware >
    • È anche possibile controllare il collegamento fisico degli altoparlanti nel computer. Guida alla sostituzione degli altoparlanti

Gestione dispositivi

  • Clicca sul segno più (+) accanto a Computer per vedere se un dispositivo audio è abilitato.
    • Se disabilitato, fai clic destro sul dispositivo e abilitalo.
    • Se è abilitato, fai doppio clic sul dispositivo per visualizzare le Proprietà e clicca sulla scheda Driver. Usa queste informazioni per scaricare le informazioni sul driver appropriato dalla pagina di supporto Gateway Driver & Download:Supporto Gateway Una volta scaricato, disinstalla il driver corrente e reinstalla quello scaricato.

Brian

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