Auricolari senza audio

• Aumenta il volume: Alza il volume della tua sorgente audio. Se le tue cuffie o i tuoi auricolari hanno una rotella del volume separata dalla sorgente audio, potresti voler regolare anche quella.
• Attiva il Bluetooth e collega gli auricolari: Verifica che il Bluetooth sia abilitato se gli auricolari non si collegano al dispositivo. Inoltre, assicurati che le cuffie siano collegate correttamente. Se riscontri problemi con l'abbinamento o la connessione, consulta la nostra pagina Gli auricolari non si connettono o non si abbinano al Bluetooth.
• Riavvia il dispositivo/auricolari: Spesso, riavviare il dispositivo è sufficiente per risolvere il problema. Riavviare il dispositivo riavvia anche il software sottostante che controlla servizi come il Bluetooth, eliminando eventuali problemi temporanei che ostacolano la funzionalità Bluetooth. Potresti anche provare a riporre gli auricolari nella loro custodia di ricarica per 10 secondi e poi estrarli.
• Assicurati che gli auricolari siano carichi: Le cuffie o gli auricolari non riprodurranno musica se non sono carichi. Assicurati che gli auricolari si stiano caricando correttamente. Se gli auricolari non si caricano bene, dai un'occhiata alla nostra pagina di soluzione problemi auricolari che non si caricano.
• Prova a utilizzare gli auricolari con un dispositivo diverso: Questo può aiutarti a determinare se il problema riguarda gli auricolari stessi o il tuo dispositivo audio.
• Ascolta se ci sono crepitii o leggeri scoppiettii: Qualsiasi crepitio o scoppiettio audio può indicare se l'altoparlante interno degli auricolari è bruciato o danneggiato. In tal caso, dovrai passare alla sezione Danni fisici di questa guida.

I dispositivi Bluetooth generano chiavi e metadati archiviati sul telefono per la connessione automatica. Su Android, questi dati vengono scritti in un file di sistema solitamente chiamato bt_config.xml, mentre su iOS, le informazioni di abbinamento sono memorizzate in una parte sicura dell'archiviazione del sistema e integrate con il portachiavi e Secure Enclave. Se questi dati vengono persi o danneggiati per qualsiasi motivo, si consiglia di eseguire nuovamente l'abbinamento...

1. Vai nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo.
2. Trova gli auricolari nell'elenco dei dispositivi abbinati.
3. Seleziona Elimina dispositivo e conferma.
4. Rimetti gli auricolari in modalità di abbinamento e riconnettili alla sorgente audio.

Il firmware è un software specializzato integrato negli auricolari che consente la comunicazione tra hardware e software. In molti casi, un firmware non aggiornato potrebbe presentare bug che portano a problemi di riproduzione audio. Se gli auricolari lo supportano, prova ad aggiornare il loro firmware.

1. Assicurati che gli AirPods siano nel raggio d'azione Bluetooth del tuo iPhone, iPad o Mac connesso al Wi-Fi. Riponi gli AirPods nella loro custodia di ricarica e chiudi il coperchio.
2. Collega il cavo di ricarica alla custodia di ricarica e inserisci l'altra estremità in un caricabatterie o una porta USB. Se stai provando ad aggiornare le tue AirPods Max, dovrai collegare le cuffie.
3. Attendi almeno 30 minuti affinché il firmware si aggiorni. Non aprire la custodia degli AirPods durante questo periodo.
4. Riapri il coperchio della custodia di ricarica per riconnettere gli AirPods al tuo iPhone, iPad o Mac. Puoi verificare nuovamente la versione del firmware tramite le impostazioni Bluetooth.

1. Inserisci gli auricolari nella custodia di ricarica, lasciando il coperchio aperto.
2. Vai e apri l'app Galaxy Wearable sul telefono o tablet, quindi tocca Impostazioni auricolari o Informazioni sugli auricolari.
3. Tocca Aggiornamento software auricolari, quindi tocca Scarica e installa. Se è disponibile un aggiornamento, il processo di aggiornamento inizierà.

• Controlla se gli auricolari sono danneggiati: Assicurati che entrino nella loro custodia di ricarica e che tocchino correttamente i contatti metallici.
• Pulisci gli altoparlanti: Se noti detriti o polvere attorno agli altoparlanti, usa una pompetta ad aria o un bastoncino di cotone con alcol isopropilico al 90% per pulirli accuratamente. Assicurati che nessun oggetto estraneo ostruisca gli altoparlanti.
• Ripara in caso di danni: Se riscontri danni fisici, puoi tentare di riparare gli auricolari con la guida di riparazione adeguata.