Risoluzione dei problemi per macchine da caffè DeLonghi automatiche

Sulle macchine DeLonghi (macchine da caffè automatiche, macchine a braccetto, ecc.) purtroppo non esistono simboli di errore universali. Per essere più precisi: i simboli in sé sono identici su molti modelli, ma non sempre indicano la stessa cosa. Se ad esempio si illumina l'icona della caraffa dell'acqua, nei modelli Magnifica e Dinamica significa che il serbatoio dell'acqua non è inserito correttamente. Invece, nel modello La Specialista, indica che è necessario rabboccare l'acqua.

Quindi, se sulla tua DeLonghi lampeggiano o sono accese le spie di allarme, devi cercare informazioni specifiche per il tuo modello. Qui abbiamo raccolto alcuni link per facilitarti la ricerca.

Controlla la targhetta identificativa sulla piastra di base: c'è scritto ESAM, ECAM o ETAM?

Sulla pagina di supporto di DeLonghi trovi informazioni sulla risoluzione dei problemi e sul significato delle spie di controllo per diversi modelli DeLonghi, ad es. Magnifica, Dinamica, La Specialista, Autentica e altri. Seleziona prima il tuo paese, poi potrai scegliere il tuo modello specifico di macchina da caffè e ottenere informazioni su cosa significano i vari simboli quando lampeggiano o sono accesi.

Se per un modello clicchi su "Leitfäden" (guide), riceverai inoltre istruzioni su come risolvere autonomamente determinati problemi. Ad esempio, lì sono presenti informazioni su come decalcificare la tua DeLonghi.

Per la DeLonghi La Specialista è inoltre disponibile un breve video di DeLonghi stessa sui messaggi di errore. Nel video viene mostrato cosa significano i singoli simboli quando lampeggiano o sono accesi (singolarmente o in combinazione).

Video spie di errore su La Specialista

La "Störung generale" viene spesso visualizzata chiaramente nel testo, oppure si illumina un triangolo di avvertimento. Questo può coprire qualsiasi cosa: nel caso più semplice, la macchina ha solo bisogno di una pulizia profonda. Ma può anche darsi che qualcosa nell'elettronica non funzioni più correttamente.

DeLonghi consiglia, in caso di "Störung generale", di pulire innanzitutto la macchina:

• Spegni la macchina, anche dall'interruttore principale sul retro.
• Apri lo sportello di servizio ed estrai la vaschetta raccogligocce e il contenitore dei fondi di caffè. Estrai quindi anche il gruppo infusore.
• Sciacqua il gruppo infusore con acqua calda e mettilo da parte.
• Sciacqua accuratamente anche la vaschetta raccogligocce e il contenitore dei fondi di caffè.
• Rimuovi tutti i residui di caffè e altre impurità dall'interno della macchina. Presta particolare attenzione all'area dietro il contenitore dei fondi di caffè.
• Reinserisci il gruppo infusore e la vaschetta raccogligocce con il contenitore dei fondi di caffè.
• Chiudi lo sportello di servizio e riaccendi la macchina dall'interruttore principale e poi dal normale interruttore di accensione/spegnimento. L'avviso non dovrebbe più essere visualizzato.

Le macchine DeLonghi dispongono di una modalità test con la quale puoi testare molte funzioni. Se la spia di avvertimento viene ancora visualizzata dopo la pulizia, prova come passo successivo a utilizzare la modalità test per scoprire se il guasto è riconducibile a un componente specifico. In queste guide scoprirai come avviare ed eseguire la modalità test su molti dispositivi:

• Modelli ECAM (Magnifica, Dinamica ecc.) con pulsanti reali vedi questa guida
• Modelli ECAM con touch vedi questa guida
• Modelli ESAM vedi questa guida
• Per altri modelli, la selezione avviene in modo simile o identico. Un motore di ricerca ti aiuterà a trovare una guida per il tuo modello.

Nella modalità test non vengono visualizzati messaggi di errore, ma puoi dedurre dal comportamento della macchina da caffè se un componente funziona ancora correttamente:

• Le elettrovalvole dovrebbero fare clic
• Il riscaldatore per il caffè dovrebbe scaldarsi (se non lo fa: vedi sotto)
• Il macinacaffè dovrebbe funzionare in modo udibile
• L'azionamento (motore) trova le posizioni finali corrette e inverte la marcia finché il tasto è premuto
• La pompa dovrebbe funzionare in modo udibile (se non lo fa: vedi sotto)

Puoi anche utilizzare la modalità test per decalcificare il pistone superiore del gruppo infusore della tua macchina. Il pistone superiore del gruppo infusore è una particolarità delle macchine da caffè DeLonghi; è installato in alto, un po' nascosto nella macchina, e ha una struttura molto più complicata rispetto alle macchine automatiche di altri marchi. È una fonte di errore nascosta nelle macchine da caffè automatiche DeLonghi. Abbiamo una guida su come decalcificare il pistone superiore del gruppo infusore della tua DeLonghi utilizzando il programma di test.

Se dopo una decalcificazione con il programma di test la situazione non è migliorata, puoi estrarre il gruppo infusore per vedere meglio il pistone superiore. Un piccolo specchio può essere d'aiuto. Il pistone superiore del gruppo infusore è trasparente. Se all'interno sono presenti residui di caffè, calcare o altre impurità,

dovresti pulirlo manualmente: l'esperienza dimostra che diversi problemi svaniscono semplicemente dopo una pulizia, una sostituzione delle guarnizioni o una sostituzione dell'intero pistone superiore del gruppo infusore. Qui trovi le nostre guide alla pulizia o alla sostituzione del pistone superiore del gruppo infusore per i modelli delle serie ECAM (pulizia o sostituzione), ESAM e ETAM (pulizia o sostituzione).

Un'altra possibile causa della "Störung generale": può darsi che il flussometro non funzioni più correttamente. Ciò può dipendere dal fatto che deve essere decalcificato o pulito, ma forse il sensore è difettoso; in tal caso, il flussometro deve essere sostituito. Per la pulizia ed eventualmente la sostituzione del flussometro sui modelli ECAM (Magnifica, Dinamica ecc.) trovi qui una guida; per gli altri tipi la procedura è molto simile.

Se il riscaldatore non si scalda nella modalità test, può darsi che il sensore di temperatura (chiamato anche "termoelemento") o il fusibile termico siano guasti. Puoi testare questi componenti singolarmente ed eventualmente sostituirli, oppure puoi sostituire l'intero riscaldatore. Trovi indicazioni più dettagliate in questo wiki.

Se la tua macchina da caffè automatica non si accende più, ciò può avere diverse cause, spiegate più dettagliatamente in questa pagina di risoluzione dei problemi. Per le macchine DeLonghi delle serie ECAM, ESAM e ETAM, spesso il motivo è che la scheda di potenza è difettosa. Per i modelli ECAM abbiamo guide su come riparare la scheda di potenza (per questo devi saper saldare) o come sostituirla completamente (per questo non sono necessarie conoscenze di saldatura). La sostituzione sui modelli ESAM e ETAM è simile; ovviamente ti serve la scheda corretta per il tuo modello. Presta attenzione al numero stampato sull'etichetta bianca sulla scheda.

• La macchina da caffè automatica macina, ma non esce caffè
• La macchina da caffè automatica non si accende più
• La macchina da caffè automatica non scalda più
• Il macinacaffè DeLonghi è bloccato
• Caffè DeLonghi acquoso
• La macchina da caffè automatica Philips perde
• Messaggio di errore macchina da caffè automatica Philips
• La macchina da caffè filtro non è abbastanza calda
• La macchina da caffè filtro perde acqua
• La macchina da caffè filtro fa rumore