Tastiera del laptop Acer non funzionante

Prima di intraprendere riparazioni sostanziali sul tuo dispositivo, prendi in considerazione questi passaggi di base per la soluzione problemi:

• Riavvia il computer. Riavviare il laptop finalizza eventuali riparazioni in sospeso e riavvia tutti i servizi di sistema. Usa l'opzione di riavvio nel menu Start.
• Controlla la presenza di aggiornamenti software. Se utilizzi Windows, fai clic con il tasto destro del mouse sul menu Start e seleziona Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update. Fai clic sul pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti.
• Indaga su quali tasti sono interessati. Questo può rivelare molto sulla natura del problema. Utilizza un'applicazione online Keyboard Tester App per un facile riferimento visivo. Se hai una tastiera USB, collegala per vedere se i problemi persistono, il che indicherebbe un problema software.
  • Solo alcuni tasti specifici non registrano la pressione? Se è così, dovrai provare a pulire lo switch o gli switch interessati.
    • Se la tastiera USB presenta gli stessi sintomi, è probabile che si tratti di un problema di layout della tastiera.
  • Ottieni input doppi per la pressione di più tasti? Questo potrebbe indicare un potenziale problema con l'applicazione in esecuzione.
  • La tastiera funziona per niente? Una tastiera non funzionante potrebbe indicare un problema con la connessione fisica del dispositivo alla tastiera.
    • Se la tastiera USB presenta gli stessi sintomi, è probabile che tu sia di fronte a un problema software. Le impostazioni di accessibilità sono un buon punto da controllare per primo.
  • I tasti malfunzionanti sono vicini tra loro? Se un gruppo, una colonna o una riga di tasti non funziona, si tratta solitamente di un problema alla tastiera. Quei tasti potrebbero trovarsi sulla stessa linea elettrica all'interno dei circuiti della tastiera.
    • Se la tastiera USB presenta gli stessi sintomi, è probabile che si tratti di un problema di layout della tastiera.

Windows è progettato per supportare varie lingue e layout di tastiera regionali. Se riscontri problemi con i caratteri che non appaiono come previsto, dovresti controllare prima queste impostazioni.

• Controlla la barra degli strumenti nell'angolo in basso a destra dello schermo per un selettore di lingua (o barra della lingua). Questo ti consente di scegliere tra le lingue installate o le tastiere regionali. Assicurati che il layout selezionato corrisponda al layout della tua tastiera fisica.
• Se la barra della lingua non viene visualizzata, ma sembra essere questo il tuo problema, controlla le impostazioni della lingua di Windows e impostale in modo appropriato. Possono essere trovate nel menu Impostazioni alla voce Data/ora e lingua.
  • Puoi anche accedere a queste impostazioni facendo clic con il tasto destro del mouse sull'ora nell'angolo in basso a destra.

Oltre a fornire supporto multilingue, Microsoft ha integrato funzionalità per migliorare l'accessibilità per le persone con difficoltà di digitazione. Tuttavia, attivare inavvertitamente impostazioni specifiche potrebbe portarti a credere che la tastiera non funzioni.

• Prova a digitare tenendo premuti a lungo i tasti invece di digitare rapidamente come al solito. Un buon test consiste nel tenere premuto il tasto BLOC MAIUSC per alcuni secondi per vedere se il LED si accende.
  • Se riesci a digitare con pressioni prolungate, devi disattivare i Filtri tasti, un'impostazione destinata a coloro che potrebbero urtare accidentalmente altri tasti durante la digitazione.
• Controlla le impostazioni nel menu Accessibilità all'interno dell'app Impostazioni o del Pannello di controllo. Scorri fino alla sezione Tastiera e verifica che tutte le impostazioni siano corrette.

Se stai eseguendo un'applicazione particolarmente esigente sul tuo computer, potrebbe interferire con l'input della tastiera. Per testarlo, esegui i passaggi seguenti.

• Chiudi tutti i programmi aperti, quindi aprine uno solo. Va meglio? Riapri tutti gli altri programmi che avevi aperto per tentare di ricreare il problema.
  • I programmi che utilizzano scorciatoie da tastiera o che sono particolarmente intensivi in termini di risorse saranno i primi a causare problemi e dovrebbero essere controllati per primi.
• Disinstalla tutti i programmi che potrebbero interferire con la tua tastiera.
• Esegui una scansione antivirus per assicurarti che nessun malware stia influenzando il funzionamento della tastiera. È insolito, ma non impossibile.

Sporcizia o detriti possono finire sotto i tasti della tastiera e influenzare gli switch, specialmente se sei incline a rovesciare liquidi. Puoi consultare il nostro articolo su come riparare i tasti del laptop appiccicosi o una guida che mostra il processo utilizzando un MacBook (ma con consigli applicabili a tutti i laptop). Per comodità, abbiamo incluso anche una breve guida sulla pulizia della tastiera qui sotto:

• Inizia spegnendo il computer. Ciò impedirà che la pressione dei tasti apporti modifiche accidentali durante la pulizia.
• Capovolgi la tastiera e usa una spazzola a setole morbide (un nuovo spazzolino da denti "morbido" dovrebbe andare bene) per rimuovere eventuali detriti duri da sotto i tasti. Assicurati di prestare particolare attenzione alle aree particolarmente appiccicose o problematiche.
• Pulisci la tastiera con un cotton fioc o un panno inumidito con alcol isopropilico (di solito si consiglia una concentrazione del 90% o superiore).
  • Se le cose sono particolarmente appiccicose o sporche, una concentrazione inferiore (~70%) di alcol isopropilico dissolverà lo sporco in modo più efficace. Per evitare il rischio di corrosione, dovresti rimuovere la cover posteriore e scollegare la batteria prima di introdurre liquidi sulla tastiera. Dai al laptop tempo extra per asciugarsi (~1 ora, meno se c'è una buona circolazione d'aria).
• Rimuovi i copritasti e controlla la presenza di detriti. Gli switch si danneggiano facilmente, quindi sii il più delicato possibile.
• Lascia asciugare la tastiera, quindi accendi il laptop per verificare se la funzionalità è tornata.

Anche se la tastiera funziona perfettamente, non funzionerà se non c'è modo di inviare segnali alla scheda madre. Questo problema è più comune dopo una riparazione, ma può verificarsi in ogni caso.

• Un'ispezione rivelerà probabilmente segni di un cavo danneggiato. Apri il laptop e osserva attentamente gli angoli e i connettori. Forature, pieghe o strappi possono impedire il funzionamento del cavo. Se trovi danni, sostituisci il cavo.
• Assicurati che il cavo sia inserito correttamente. La posizione e la larghezza del connettore sulla scheda madre potrebbero rendere difficile eseguire correttamente la connessione.
• Non tutti i modelli hanno un cavo della tastiera separato dalla tastiera stessa. Controlla che la tastiera utilizzi un cavo che può essere scollegato da entrambe le estremità. Se il cavo è integrato nella tastiera, dovrai sostituire l'intera tastiera, non solo il cavo difettoso.

In definitiva, potrebbe trattarsi di un problema alla tastiera stessa. Questo è solitamente il risultato di danni da liquidi, ma può verificarsi indipendentemente. Le tastiere spesso fanno parte di un gruppo, ma in alcuni modelli sono sostituibili indipendentemente.

• Se colonne o righe di tasti non funzionano senza danni da liquidi, o se non sei riuscito a ottenere risposte da alcuni tasti, sostituire i keyboard è la soluzione più probabile.

Se tutti i suggerimenti di cui sopra hanno fallito, probabilmente c'è un problema con la scheda madre del tuo laptop.

• Ispeziona entrambi i lati della scheda madre per eventuali segni di danni fisici, come componenti bruciati, danni da liquidi, corrosione o altri problemi visibili. Se trovi macchie di corrosione, prova a pulirle con alcol isopropilico ad alta concentrazione e una spazzola a setole morbide. Potrebbe far tornare tutto in funzione.
• Se i componenti della scheda madre non funzionano correttamente, probabilmente dovrai procurarti una replacement board.
• I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con esperienza di microsaldatura. Se non pensi di poterlo fare da solo, chiedi ai centri di riparazione locali.