Soluzione problemi ASUS ZenFone 2

Il telefono funziona più lentamente del previsto.

Se il telefono è lento o va a scatti, condizione nota come "lag", potrebbe essere dovuto a troppe app in esecuzione contemporaneamente. Prova le seguenti azioni per migliorare la gestione delle app:

• Chiudi le app recenti in esecuzione in background: premi il pulsante nell'angolo in basso a destra del lato anteriore dello schermo che ricorda delle finestre a cascata. Da lì, puoi chiudere ogni applicazione singolarmente premendo l'icona "X" in alto a destra di ogni finestra, oppure premere il pulsante in basso a destra con le tre caselle e l'icona "X" per chiudere tutte le applicazioni in una volta sola.
• Usa "Auto-start Manager" e blocca i processi in background indesiderati dall'avvio all'accensione: apri l'applicazione Auto-start Manager. Da lì puoi accedere alle sezioni "precaricate" e "scaricate" per determinare quali applicazioni preferisci non avviare automaticamente, quindi assicurati che queste applicazioni siano impostate su "nega".
• Se stai utilizzando un'app ad alte prestazioni, prova ad abilitare la modalità Prestazioni: inizia andando nelle impostazioni. Da lì, seleziona "Gestione alimentazione" e quindi seleziona "Risparmio energetico". Successivamente, seleziona "Prestazioni".

Se la gestione delle app non aiuta con la lentezza del telefono, prova un riavvio del sistema. Per riavviare il telefono, premi e tieni premuto il pulsante di accensione (situato nella parte superiore del telefono) per un breve periodo di tempo finché non appare un menu con un'opzione di riavvio. Se non funziona, puoi semplicemente premere e tenere premuto il pulsante di accensione finché non si spegne, quindi premere di nuovo il pulsante di accensione per riaccenderlo.

Se hai riscontrato un miglioramento seguendo quanto sopra, sarebbe una buona idea riavviare il telefono quotidianamente.

Il telefono non si accende quando viene premuto il pulsante di accensione.

Se il telefono non si accende quando premi il pulsante di accensione, il problema potrebbe essere semplicemente che è scarico. Collega il telefono per caricarlo e, una volta che ha abbastanza batteria, si accenderà correttamente.

Se hai collegato il telefono per caricarlo per un po' e ancora non si accende, potrebbe essere che la batteria sia difettosa. Consulta la nostra guida alla sostituzione della batteria per assistenza con l'installazione di una nuova batteria.

Se il telefono continua a non accendersi dopo aver sostituito la batteria, il problema potrebbe risiedere nella scheda madre che dovrà essere sostituita. Consulta la nostra guida alla sostituzione della scheda madre.

Il telefono non sembra caricarsi.

Se il telefono non sembra caricarsi quando lo colleghi, potrebbe essere che la presa a cui hai collegato il caricabatterie non funzioni. Scollega il caricabatterie da quella presa e collegalo a un'altra.

Se il telefono continua a non caricarsi dopo aver provato a collegarlo ad altre prese, il problema potrebbe essere il caricabatterie. Scollega il caricabatterie dal telefono e ricollegalo, assicurandoti che sia inserito correttamente. Se il telefono continua a non caricarsi, il caricabatterie è rotto e dovrai acquistarne uno nuovo.

Se non riesci ancora a caricare il telefono dopo aver acquistato un nuovo caricabatterie, allora la batteria è difettosa e dovrà essere sostituita. Consulta la nostra guida alla sostituzione della batteria per assistenza con l'installazione di una nuova batteria.

Il display non funziona come dovrebbe. Presenta pixel morti, retroilluminazione scarsa o assente, oppure scolorimento.

Il problema di un display che non appare o non funziona come dovrebbe potrebbe essere risolto semplicemente riavviando il telefono. Riavvia il telefono premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione (situato nella parte superiore del telefono) per un breve periodo di tempo finché non appare un menu con un'opzione di riavvio. Se non funziona, puoi semplicemente premere e tenere premuto il pulsante di accensione finché non si spegne, quindi premere di nuovo il pulsante di accensione per riaccenderlo.

Se il riavvio del telefono non risolve il problema, è possibile che il display sia difettoso. Fai riferimento alla nostra guida alla sostituzione dello schermo per installarne uno nuovo.

Il display del telefono presenta crepe o è rotto.

Se hai accidentalmente incrinato o rotto il display del telefono, dovrai consultare la nostra guida alla sostituzione dello schermo per assistenza su come sostituirlo con uno nuovo.

Il telefono interrompe costantemente le chiamate, perde il segnale o subisce una scarsa intensità del segnale.

La posizione in cui ti trovi potrebbe avere una scarsa copertura, causando un segnale scadente. Spostati in un luogo diverso e dovresti ottenere un segnale migliore.

Se hai un buon segnale la maggior parte delle volte ma in altri momenti si interrompe o è debole, potresti avere un'antenna allentata. Puoi fare riferimento alla nostra guida alla sostituzione dell'antenna per assistenza nell'individuazione dell'antenna.

Se il segnale del telefono non è buono come dovrebbe essere quotidianamente, l'antenna potrebbe essere difettosa. Prova a sostituire l'antenna utilizzando la nostra guida alla sostituzione dell'antenna.

Vibrazioni deboli o assenti.

Se hai notato che il telefono non vibra quando dovrebbe, assicurati che l'impostazione della vibrazione sia abilitata. Puoi farlo nelle Impostazioni. Per prima cosa, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo, quindi tocca il simbolo Impostazioni (icona a forma di ingranaggio). Successivamente, scorri verso il basso fino a "Suoni e notifiche" e assicurati che "Vibrazione anche per le chiamate" sia abilitato.

Se l'impostazione della vibrazione è abilitata ma non si verifica più la vibrazione quando dovrebbe, o se l'intensità è diminuita, il motore di vibrazione è probabilmente difettoso e dovrà essere sostituito. Per assistenza, fai riferimento alla nostra guida alla sostituzione del motore di vibrazione.

Il telefono si riavvia in momenti casuali.

Se hai problemi con il telefono che si riavvia in momenti casuali, potresti avere una scheda madre difettosa nel telefono. Fai riferimento alla nostra guida alla sostituzione della scheda madre.