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Rilasciato il 16 settembre 2016. Modello 1660, 1778. Disponibile come GSM o CDMA / 32, 128 o 256 GB / Rose gold, gold, silver, black e jet black.

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dopo aver sostituito il gruppo connettore I microfoni non funzionano

ho sostituito il gruppo connettore lightning secondo le istruzioni e sembrerebbe tutto a posto ma i microfoni non funzionano più bene, nelle chiamate non mi sentono a meno che non usi il vivavoce.

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2 Risposte

Risposta Più Utile

Ciao Enrico,

I microfoni in cui riscontri i problemi sono proprio quelli collegati al connettore dock che hai sostituito.

Prima della sostituzione funzionavano bene? In tal caso potrebbe essere difettoso il nuovo ricambio che hai ricevuto e montato, oppure può esserci della sporcizia nella retina che copre il microfono dalla polvere, o ancora potresti non averlo posizionato correttamente durante il rimontaggio, spostando anche solo leggermente l’adesivo che lo fissa al bordo del telefono.

Prova intanto a verificare questi passaggi e vedere se riesci a risolvere, spesso capita e si risolve in fretta. Nel caso invece che sia un malfunzionamento dovuto al ricambio difettoso ti suggerisco di contattare il venditore e chiedere una sostituzione, o in alternativa, se lo hai acquistato su iFixit, contatta l’assistenza clienti

Un saluto e buona giornata.

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Ciao Enrico!

Ci dispiace che il telefono non funzioni come prima. Magari puoi provare di spegnere e riaccendere il telefono e/o di fare un reset. Poi abbiamo raccolto vari consigli per risolvere problemi in seguito a une riparazione qui: Troubleshooting Problems After a Repair.

Se hai comprato il gruppo connettore su iFixit, rivolgiti a nostro servizio di assistenza: eustore@ifixit.com (in caso di un acquisto sul sito europeo) o support@ifixit.com (in caso di un acquisto sul sito americano) indicando il tuo numero di ordine. Sarà un piacere aiutarti!

Cordiali saluti,

Claire


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Enrico Tube sarà eternamente grato.
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