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My controller works but only with the USB cable plugged in. It will not work/turn on with batteries in. I have tried new batteries, clean metal conact in controller, updated via usb but still wont work with batteries just cable.
Does anyone have any ideas?
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Make sure you hold the Connect button (on the XBox).
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It could be a broken wire or solder joint to the battery port
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If you continue having issues turning on your Xbox One Wireless Controller, check out this Xbox One Wireless Controller Won't Turn On Problem Page.
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