Garantire informazioni di qualità sulla riparazione su iFixit

iFixit ha cominciato a scrivere manuali di riparazione gratuiti di elettronica nel 2003. Da allora, siamo diventati il miglior database gratuito online per la riparazione e community. Le guide create dal nostro staff tecnico forniscono alcune delle migliori istruzioni di riparazione nel mondo.

Ma iFixit è una community collaborativa: chiunque può scrivere una guida, rispondere a una domanda o tradurre una pagina, perché pensiamo che la riparazione sia per tutti. La nostra community dedicata contribuisce con centinaia di pagine di qualità ogni anno, supportata dai nostri programmi di formazione e traduzione internazionali. Come Wikipedia, iFixit è il risultato di milioni di miglioramenti fatti da persone come te.

Con tutti questi diversi contribuenti, come facciamo a garantire che i contenuti del sito siano accurati e affidabili? Come riusciamo a bilanciare le nostre posizioni editoriali sulla riparabilità dei dispositivi elettronici e la difesa del Diritto alla Riparazione con conoscenze tecniche oggettive? Con Internet pieno di contenuti generati automaticamente, come si fa a sapere che ci si può fidare di ciò che si trova su iFixit?

Ecco uno sguardo alle persone reali dietro i contenuti di iFixit, una spiegazione dei tipi di contenuti presenti sul sito e una panoramica delle nostre politiche e procedure che garantiscono la massima qualità possibile, pur mantenendo il nostro ethos incentrato sulla community.

Il Controllo è lo strumento principale di moderazione che permette alla community di inviare modifiche per l'approvazione. Gli autori e i membri dei loro team possono sempre modificare le proprie guide e wiki, ma le modifiche alle altre pagine devono seguire le regole del Controllo.

Ogni utente di iFixit guadagna punti reputazione contribuendo al sito. Gli utenti possono guadagnare punti reputazione partecipando attivamente al forum Risposte e scrivendo guide utili.

Quando viene creato un nuovo contenuto sul sito, l'autore imposta il livello minimo di reputazione richiesto per apportare modifiche direttamente. Gli utenti con una reputazione superiore a questa soglia possono modificare direttamente il contenuto. Gli utenti con una reputazione inferiore a questa soglia possono suggerire modifiche che saranno sottoposte a revisione nel Controllo.

Gli utenti con una reputazione elevata possono accedere al Controllo e accettare o rifiutare le modifiche.

Tutte le modifiche alle guide e alle pagine dei dispositivi vengono salvate nella cronologia della pagina. Questo include un registro delle modifiche, chi le ha fatte o suggerite e chi le ha accettate o rifiutate nel Controllo (se applicabile).

Gli utenti possono vedere la cronologia di una pagina cliccando sulla freccia verso il basso nell'angolo in alto a destra di una guida o sui tre puntini nell'angolo in alto a destra di una pagina del dispositivo.

Accedere alla cronologia di una guida.

Accedere alla cronologia di una pagina dispositivo.

iFixit contiene diversi tipi di informazioni sulla riparazione. Le guide alla riparazione e le pagine dedicate ai dispositivi sono la base delle conoscenze di riparazione su iFixit. Crediamo nelle guide passo passo con testi concisi e foto di qualità perché sono facili da seguire e possono essere create e migliorate da chiunque abbia una connessione Internet e una fotocamera. Le pagine dedicate ai dispositivi raccolgono in un unico posto tutte le informazioni relative alla riparazione, comprese guide, pagine di risoluzione dei problemi, wiki pertinenti e specifiche dei dispositivi.

iFixit ha anche un forum di riparazione che chiamiamo Risposte, il posto giusto dove andare se una riparazione non va come previsto o per problemi che non sono coperti dalle nostre guide.

Tutte queste informazioni sulla riparazione possono provenire da fonti diverse (lo staff di iFixit, i membri della community e gli studenti) e il processo per garantirne la qualità varia leggermente a seconda dei casi.

Il team di scrittura tecnica è composto da scrittori tecnici, ingegneri specializzati in riparabilità, ricercatori, editori e curatori di contenuti. Questo team si occupa di creare informazioni selezionate sulla riparazione sul sito, oltre ai contenuti per i nostri partner OEM come parte del dipartimento Soluzioni per produttori di iFixit. Anche se i membri del team di scrittura tecnica hanno titoli di lavoro diversi, condividono molte responsabilità.

Le guide ufficiali di iFixit sono create interamente dai membri del team di redazione tecnica. È possibile riconoscere le guide ufficiali dallo sfondo bianco delle foto e dalla dicitura Guide Team sul profilo iFixit dell'autore. I redattori tecnici controllano attentamente le loro bozze per assicurarsi che siano accurate e in linea con lo stile e gli standard di iFixit, poi almeno un altro membro del team controlla attentamente la guida.

Il team di scrittura tecnica crea anche wiki, pagine sui dispositivi e pagine di risoluzione dei problemi. Se vuoi sapere se una pagina è stata scritta dal team di scrittura tecnica, basta cliccare sul nome dell'autore per vedere il suo profilo iFixit e controllare se fa parte del Team Guide.

Come per tutte le guide, le wiki e le pagine di risoluzione dei problemi presenti sul sito, chiunque può suggerire una modifica ai contenuti ufficiali di iFixit. Tuttavia, la soglia di reputazione per modificare i contenuti ufficiali è impostata su infinito, quindi solo i dipendenti di iFixit e gli amministratori di fiducia del sito possono approvare le modifiche. Quindi, se vedi qualcosa creato dai membri del Team Guide, sai che tutte le informazioni sono state revisionate dal nostro team di professionisti della riparazione.

Conosci il team di scrittura tecnica

Amber Taus - Direttore delle Soluzioni	Jeff Suovanen - Redattore tecnico senior	Arthur Shi - Scrittore tecnico senior
Alex Diaz-Kokaisl - Scrittore tecnico senior	Carsten Frauenheim - Ingegnere della riparabilità	Spencer Day - Scrittore tecnico
Bill Gilbert - Ricercatore e redattore di pagine Troubleshooting	Nick Schultz - Scrittore tecnico junior	Spencer Pennington - Scrittore tecnico junior
	Kara Piepenbrink - Curatore junior dei contenuti

Il progetto di scrittura tecnica di iFixit ha collaborato con più di 100 università per insegnare la riparazione e la scrittura tecnica. Ogni anno accademico, gruppi di scrittura tecnica e studenti di ingegneria lavorano insieme per creare migliaia di ottimi manuali di riparazione, pagine di risoluzione problemi e dispositivo su iFixit, supportati dal team EDU di iFixit.

Il team EDU lavora con istruttori universitari per fornire agli studenti gli strumenti di cui hanno bisogno per creare e pubblicare informazioni sulla riparazione su iFixit. Gli studenti universitari, solitamente laureandi in ingegneria o scrittura tecnica, scrivono le guide e le pagine.

I contenuti creati dagli studenti vengono esaminati dai loro colleghi universitari prima di essere sottoposti a un controllo finale da parte dello staff EDU di iFixit, che segnala tutti i cambiamenti necessari. Il contenuto viene quindi pubblicato e aperto alle modifiche degli utenti attraverso il normale processo di controllo.

• Guarda ciò che il team di formazione ha realizzato.
• Scopri di più sul team EDU.
• Scopri di più sul progetto di scrittura tecnica iFixit.
• Sfoglia le guide create da fantastici studenti.

Conosci il dipartimento EDU

Marty Rippens - Direttore dei servizi formativi	Kristen Gismondi - Specialista in educazione senior	Sarah Westberg - Specialista in educazione
	Connor Bassolino - Specialista in educazione

La community di iFixit è internazionale, estremamente diversificata e molto appassionata di riparazione. Il team di Gestione della Community iFixit è formato da traduttori, manager della community e comunicatori. Si interfacciano con utenti e contribuenti volontari attraverso il forum Meta e si assicurano che i contenuti forniti dai membri della community siano revisionati. I contributi forniti nella comunità Risposte sono esaminati tramite il sistema di moderazione e i contenuti delle guide e delle wiki sono revisionati tramite il Controllo:

Il team di gestione della community di iFixit si occupa di controllare i contenuti, moderare, gestire lo spam e assicurarsi che tutto sia in regola con le linee guida della community, oltre che rispondere alle domande sul sito e sulla community. Il team di traduzione di iFixit usa le stesse procedure per assicurarsi che tutte le lingue seguano gli stessi standard di qualità e che i contenuti siano tradotti in modo accurato.

• Scopri di più sul Progetto di Traduzione iFixit.
• Scopri come aiutare a costruire la community iFixit.
• Segnala lo spam o un problema della community.

Conosci i team di community e di traduzione

Kris Rodriguez - Manager Community	Sandra Hiller - Responsabile della traduzione e community in diverse lingue
Claire Miesch - Traduzione in francese
Mariana Roca - Traduzione in spagnolo	Christian Kim - Traduzione in coreano	Midori Doi - Traduzione in giapponese

iFixit è più di un database di informazioni sulla riparazione; guidiamo anche la carica del Diritto alla Riparazione. Ci impegniamo a spargere la voce sulla riparazione e il miglior modo per farlo è scrivendo contenuti di alta qualità, accurati e coinvolgenti. La redazione crea e gestisce i nostri smontaggi, post sul blog e i video sul canale YouTube. Sia che stiamo affrontando pratiche ingiuste di riparazione dei trattori, smontando elettronica di consumo, o che stiamo parlando di scandali e fallimenti di progettazione, stiamo lavorando per costruire un mondo in cui non dobbiamo lamentarci così tanto.

Il nostro team tecnico avanzato raccoglie e scopre le storie di tecnologia più rilevanti. Dopo aver verificato l'accuratezza delle informazioni o dopo aver condotto i nostri test, il nostro team di scrittori, editori ed esperti tecnici revisionano il pezzo, assicurando un risultato informato e di qualità. Il nostro team editoriale è diverso dal nostro dipartimento commerciale e rivelato le nostre partnership e manteniamo la nostra voce indipendente. Se hai delle domande sul nostro lavoro editoriale, se vuoi riportare un errore di fatto o se vuoi saperne di più, il team editoriale sarà felice di indagare e rispondere alle tue domande.

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Kyle Wiens - CEO	Liz Chamberlain - Direttrice di advocacy, sostenibilità e redazione	Michael Degnan - Direttore videografo
Jairo Valencia - Editor video	Shahram Mokhtari - Tecnico smontaggi	Thomas Opsomer - Sostenitore advocacy senior