Come si fa un reso di qualcosa che ho ordinato?
Passo 1: Controlla i termini e le istruzioni per i resi
Hai 14 giorni di tempo per cambiare idea dal momento in cui ricevi il tuo ordine. Per esercitare questo diritto, faccelo sapere entro 14 giorni dalla consegna e rispedisci la merce entro 14 giorni dalla tua comunicazione.
Accettiamo anche richieste di reso per ripensamento per articoli non difettosi, non usati e non danneggiati, per altri 16 giorni, per un totale di 30 giorni di tempo per la restituzione. Per maggiori informazioni, dai un'occhiata alla nostra Politica di rimborso UE.
Passo 2: Inizia la tua richiesta di reso
Puoi iniziare la procedura di reso contattando il nostro team di supporto iFixit tramite FixBot. Ti forniremo le istruzioni per il reso e un numero RMA per aiutare il nostro magazzino a elaborare il tuo reso più velocemente. Puoi anche iniziare una procedura di reso contattandoci direttamente utilizzando i dettagli riportati nella nostra Politica di rimborso UE.
Non offriamo cambi per articoli non difettosi. Qualsiasi costo sostenuto per il reso di un articolo non difettoso non è rimborsabile, comprese le spese di spedizione per la restituzione e le eventuali spese doganali, di importazione o di intermediazione applicate al pacco.
Richieste di articoli di ricambio in garanzia
La maggior parte delle nostre parti e degli attrezzi è coperta da una garanzia a vita. Il materiale di consumo come batterie, adesivi, nastri adesivi o pasta termica ha una garanzia di un anno, mentre altri articoli come gli strumenti di apertura in plastica sono venduti così come sono.
Se il tuo articolo non funziona bene e vuoi fare una richiesta di garanzia invece di un reso, dai un'occhiata alla nostra Guida alla richiesta di garanzia.
Un ringraziamento speciale a questi traduttori:
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