Garanzia iFixit - CA

iFixit Canada: Garanzie ==

Le richieste di assistenza e le domande sulla garanzia possono essere inviate al Servizio Clienti iFixit cliccando qui. Includi il tuo numero d'ordine e una breve descrizione del problema.

Ecco le garanzie offerte da iFixit per i prodotti venduti da iFixit Canada:

• Garanzia a vita iFixit (Garanzia completa)
  • Questo prodotto iFixit è garantito per funzionare finché ne sei in possesso.
  • La maggior parte dei nostri prodotti rientra nella Garanzia a vita iFixit, con alcune eccezioni degne di nota, come le batterie e gli strumenti di consumo, le cui garanzie sono indicate di seguito.
• Garanzia di 1 anno (Garanzia limitata)
  • Questo prodotto è garantito per funzionare per un anno. Il periodo di garanzia inizia dalla data dell'ordine, non dalla data in cui il prodotto è stato installato o utilizzato.
  • Tutte le batterie vendute da iFixit sono coperte dalla nostra Garanzia di 1 anno.
• "Così com'è"
  • Questo prodotto è garantito per essere come descritto nella pagina del prodotto al momento dell'arrivo. Se è difettoso, faccelo sapere e risolveremo il problema.
  • Gli articoli "così com'è" includono protezioni schermo, nastro TESA, l'assortimento di strumenti di apertura e leva, e altri strumenti di consumo come spudger, strumenti di apertura, plettri di apertura e tessere di plastica. Questi sono prodotti progettati per essere "consumati" con l'uso. Puoi saperne di più sugli articoli di consumo qui sotto.

Queste garanzie sono coperte dal produttore di uno specifico prodotto per un periodo di tempo stabilito. Per richiedere una sostituzione in garanzia, tu in quanto acquirente devi contattare direttamente il produttore.

Una "Garanzia a vita del produttore" potrebbe avere termini diversi dalla Garanzia a vita iFixit. Contatta il produttore per qualsiasi dettaglio.

La nostra politica consiste nell'onorare le richieste di garanzia entro il periodo di validità, a meno che il difetto non sia causato da abuso o negligenza del proprietario/utente o se il prodotto non è stato utilizzato come previsto. Potremmo richiedere la restituzione del prodotto per un'analisi prima di emettere un credito o una sostituzione.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IFIXIT NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI DERIVANTI DA O CONNESSI ALL'USO O ALL'USO IMPROPRIO DEI NOSTRI PRODOTTI.

Alcuni prodotti, come le batterie, sono progettati per essere consumati durante l'uso. Le pagine dei prodotti (e il buon senso) ti diranno quali articoli sono progettati per essere consumati durante l'uso. Articoli come il Kit Attrezzi Pro Tech contengono prodotti di consumo coperti dalla propria garanzia "Così com'è". Tali articoli di consumo non riceveranno una sostituzione in garanzia a vita, ma gli altri strumenti e componenti saranno coperti.

Esempio: se la tua batteria sostitutiva per iPhone 5 smette completamente di funzionare dopo un paio di mesi, la sostituiremo. Se perde potenza dopo decine e decine di cicli, non lo faremo.

Altro esempio: se uno degli strumenti di apertura in plastica del tuo Kit Attrezzi Pro Tech si rompe a metà la prima volta che lo usi per fare leva su un connettore, lo sostituiremo. Se perde la capacità di fare leva con la stessa precisione della prima volta dopo centinaia di utilizzi, non lo faremo.

Cerchiamo sempre di vendere prodotti migliori. Ciò significa che, di tanto in tanto, aggiorniamo o modifichiamo gli articoli nel nostro negozio. Non sempre possiamo fornire una sostituzione esatta per un prodotto fuori produzione se non ne abbiamo più! Tuttavia, onoriamo comunque la nostra garanzia e invieremo un articolo equivalente come sostituzione.

Esempio: il Kit Attrezzi Pro Tech ora ha pinzette molto migliori di quelle del 2011. Se le tue pinzette del 2011 si rompono, invieremo la versione attuale. Sfortunatamente, non possiamo permetterti di scegliere quale versione del prodotto inviare.

Nella maggior parte dei casi, garantiamo la sostituzione per componenti e strumenti difettosi. Questo significa semplicemente che ti invieremo un articolo sostitutivo e ci aspettiamo di ricevere indietro l'articolo difettoso.

In alcuni casi, potremmo richiedere la restituzione dell'articolo difettoso prima di inviare la sostituzione.

Inoltre, dobbiamo avere un numero di carta di credito valido in archivio per coprire eventuali spese accessorie. Se non riceviamo il prodotto difettoso entro 30 giorni dalla data in cui ricevi la sostituzione, ci riserviamo il diritto di addebitare sulla tua carta di credito il prezzo di vendita al dettaglio del prodotto non restituito.

Copriremo la tua spedizione rapida entro 7 giorni dall'acquisto. Dopodiché, ci riserviamo il diritto di scegliere il metodo di spedizione utilizzato per inviare l'articolo sostitutivo.

Garantiamo la funzionalità dei nostri prodotti, non il loro aspetto.

Esempio: se l'adesivo sul retro del tuo 54 Bit Driver Kit si stacca, non invieremo un sostituto. Ma se le punte all'interno si rompono, lo faremo.

Non possiamo coprire l'errore dell'utente. Se rompi qualcosa durante l'installazione, non possiamo sostituirlo. Se danneggi accidentalmente il componente dopo l'installazione, non possiamo sostituirlo. Inoltre, se distruggi uno strumento o la custodia porta attrezzi a causa di un uso improprio, non possiamo sostituirlo.

iFixit non è responsabile per eventuali danni al dispositivo dovuti a un'installazione errata o a danni accidentali. Questo include la perdita di dati.

Esempio: se usi un cacciavite Pro Tech per fare buchi in un muro, non sostituiremo il cacciavite. Se usi un cacciavite Pro Tech per svitare viti e la punta si rompe, invieremo un sostituto.

Altro esempio: se il tuo schermo sostitutivo per iPhone smette di funzionare un anno dopo l'installazione, invieremo un sostituto. Se fai cadere il tuo iPhone e lo schermo va in frantumi, non sostituiremo lo schermo.

La nostra "Garanzia di un anno" copre eventuali difetti o guasti dell'articolo per un anno solare. Il periodo di garanzia inizia dalla data in cui è stato effettuato l'ordine, non dalla data in cui l'articolo originale è stato ricevuto o installato.

Se l'articolo smette di funzionare entro quell'anno, offriremo una sostituzione senza alcun costo, e tale sostituzione sarà coperta per il resto del periodo di garanzia dell'articolo originale. Una sostituzione non rinnova o estende il periodo di garanzia.

La nostra "Garanzia a vita" è per sempre, data la continuazione dell'esistenza tua e di iFixit.

Ci riserviamo il diritto di richiedere una prova d'acquisto per fornire assistenza per i prodotti coperti dalla nostra garanzia.

Prima di richiedere assistenza per un componente difettoso, ti preghiamo di testarlo accuratamente. Se viene restituito un articolo perfettamente funzionante, è soggetto a una commissione di rifornimento del 15% o 5$ CDN, a seconda di quale sia l'importo maggiore. iFixit sostituirà gratuitamente qualsiasi componente difettoso o malfunzionante; se il componente non fosse più disponibile, provvederemo al rimborso.

Per esercitare la tua garanzia iFixit, contatta il Servizio Clienti iFixit cliccando qui. Includi il tuo numero d'ordine e una breve descrizione del problema. Queste garanzie ti conferiscono specifici diritti legali. L'elaborazione della richiesta potrebbe richiedere ulteriore documentazione. Ti faremo sapere dopo che la richiesta sarà stata inviata.

Non tutti i componenti o i venditori sono creati uguali. E a volte è difficile distinguere tra ciò che è buono, cattivo o incoerente. Abbiamo trascorso più di un decennio a selezionare fonti e fornitori.

La qualità dei nostri componenti è costantemente leader del settore perché disponiamo dei processi più robusti: tutti i componenti sono rigorosamente testati, certificati iFixit e supportati dalla nostra Garanzia a vita.

Scopri di più qui: Componenti di qualità iFixit!

Se hai ordinato dall'UE: Garanzia UE; Regno Unito: Garanzia UK; Stati Uniti: Garanzia US; Australia: Garanzia AU