La Garanzia iFixit - AU

iFixit Australia — Garanzie ==

Puoi presentare un reclamo contattando l'assistenza clienti iFixit facendo clic qui. Includi il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema.

Ecco le garanzie offerte da iFixit per coprire i prodotti venduti da iFixit Australia:

• Garanzia a vita iFixit (Garanzia completa)
  • Questo prodotto iFixit è garantito per funzionare fintanto che ne rimarrai in possesso.
  • La maggior parte dei nostri prodotti è coperta dalla Garanzia a vita iFixit, con alcune notevoli eccezioni, come le batterie e gli strumenti di consumo, le cui garanzie sono indicate di seguito.
• Garanzia di 1 anno (Garanzia limitata)
  • Questo prodotto è garantito per funzionare per un anno. Il periodo di garanzia inizia dalla data dell'ordine, non dalla data in cui il prodotto è stato installato o utilizzato.
  • Tutte le batterie vendute da iFixit sono coperte dalla nostra Garanzia di 1 anno.
• "Così com'è"
  • Questo prodotto è garantito per essere come descritto nella pagina del prodotto all'arrivo. Se è difettoso, faccelo sapere e risolveremo il problema.
  • Gli articoli "così com'è" includono protezioni schermo, nastro TESA, l'Assortimento di strumenti di apertura e sollevamento e altri strumenti di consumo come spudger, strumenti di apertura, plettri di apertura e tessere in plastica. Si tratta di prodotti progettati per essere "consumati" con l'uso. Puoi scoprire di più sugli articoli di consumo qui sotto.

Queste garanzie sono sostenute dal produttore di uno specifico prodotto per un determinato periodo di tempo. Per richiedere una sostituzione in garanzia, devi rivolgerti direttamente al produttore in qualità di acquirente.

Una "Garanzia a vita del produttore" potrebbe avere termini diversi rispetto alla Garanzia a vita iFixit. Contatta il produttore per eventuali dettagli.

La nostra politica prevede di onorare le richieste di garanzia entro il periodo di validità, a meno che il difetto non sia causato da abuso o negligenza del proprietario/utente o se il prodotto non è stato utilizzato come previsto. Potremmo richiederti di restituire un prodotto per un'analisi prima dell'emissione di un credito o di una sostituzione. iFixit non è responsabile del rimborso di costi di terze parti in quanto agevoliamo i clienti affinché possano effettuare le riparazioni da soli per risparmiare sulla manodopera.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IFIXIT NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI DERIVANTI DA O COLLEGATI ALL'USO O ALL'USO IMPROPRIO DEI NOSTRI PRODOTTI.

Alcuni prodotti, come le batterie, sono progettati per essere consumati durante l'uso. Le pagine dei prodotti (e il buon senso) ti indicheranno quali articoli sono progettati per essere consumati durante l'uso. Articoli come il Kit Attrezzi Pro Tech contengono prodotti di consumo che sono coperti dalla propria garanzia "Così com'è". Tali articoli di consumo non riceveranno la sostituzione in garanzia a vita, ma gli altri strumenti e componenti saranno coperti.

Esempio: se la batteria sostitutiva del tuo iPhone 5 smette di funzionare completamente dopo un paio di mesi, la sostituiremo. Se perde potenza dopo decine e decine di cicli, non lo faremo.

Un altro esempio: se uno degli strumenti di apertura in plastica del tuo Kit Attrezzi Pro Tech si spezza a metà la prima volta che lo usi per fare leva su un connettore, lo sostituiremo. Se perde la capacità di fare leva con la precisione iniziale dopo centinaia di utilizzi, non lo faremo.

Cerchiamo sempre di vendere prodotti migliori. Ciò significa che, di tanto in tanto, aggiorniamo o modifichiamo gli articoli nel nostro negozio. Non sempre possiamo fornire una sostituzione esatta per un prodotto obsoleto se non ne abbiamo più! Tuttavia, onoriamo comunque la nostra garanzia e invieremo un articolo equivalente come sostituzione.

Esempio: il Kit Attrezzi Pro Tech ora ha pinzette molto migliori rispetto a quelle del 2011. Se le tue pinzette del 2011 si rompono, invieremo la versione attuale. Sfortunatamente, non possiamo lasciarti scegliere quale versione del prodotto inviare.

Nella maggior parte dei casi, garantiamo la sostituzione di componenti e strumenti difettosi. Ciò significa semplicemente che ti invieremo un articolo sostitutivo e ci aspettiamo di ricevere indietro l'articolo difettoso.

In alcuni casi, potremmo richiederti di inviarci l'articolo guasto prima di spedire la sostituzione.

Inoltre, dobbiamo avere un numero di carta di credito valido in archivio per coprire eventuali spese accessorie. Se non riceviamo indietro il prodotto difettoso dopo 30 giorni dalla data di ricezione della sostituzione, ci riserviamo il diritto di addebitare sulla tua carta di credito il prezzo al dettaglio del prodotto non restituito.

Copriremo la tua spedizione rapida entro 7 giorni dalla ricezione dell'acquisto. Successivamente, ci riserviamo il diritto di scegliere il metodo di spedizione utilizzato per inviare l'articolo sostitutivo.

Garantiamo il funzionamento dei nostri prodotti, non l'aspetto.

Esempio: se l'adesivo sul retro del tuo Kit cacciaviti da 54 bit si stacca, non invieremo una sostituzione. Ma se le punte all'interno non funzionano, lo faremo.

Non possiamo coprire l'errore dell'utente. Se rompi un pezzo durante l'installazione, non possiamo sostituirlo. Se danneggi accidentalmente il componente dopo l'installazione, non possiamo sostituirlo. Inoltre, se distruggi uno strumento o un astuccio portautensili a causa di un uso improprio, non possiamo sostituirlo.

iFixit non è responsabile per eventuali danni al tuo dispositivo dovuti a un'installazione impropria o a danni accidentali. Ciò include la perdita di dati.

Esempio: se usi un cacciavite Pro Tech per fare dei buchi in una parete, non sostituiremo il cacciavite. Se usi un cacciavite Pro Tech per girare le viti e la punta si rompe, invieremo una sostituzione.

Un altro esempio: se lo schermo sostitutivo del tuo iPhone smette di funzionare un anno dopo averlo installato, invieremo una sostituzione. Se ti cade l'iPhone e lo schermo si frantuma, non sostituiremo lo schermo.

La nostra "Garanzia di un anno" copre eventuali difetti o guasti dell'articolo per un anno solare. Il periodo di garanzia inizia dalla data in cui è stato effettuato l'ordine, non dalla data in cui l'articolo originale è stato ricevuto o installato.

Se l'articolo smette di funzionare entro quell'anno, offriremo una sostituzione a costo zero, e tale sostituzione sarà coperta per il resto del periodo di garanzia dell'articolo originale. Una sostituzione non rinnova né estende il periodo di garanzia.

La nostra "Garanzia a vita" è per sempre, data la continua esistenza tua e di iFixit.

Ci riserviamo il diritto di richiedere una prova d'acquisto per fornire assistenza per i prodotti in garanzia.

Prima di presentare un reclamo per un componente difettoso, ti preghiamo di testarlo a fondo. Se viene restituito un articolo perfettamente funzionante, esso potrebbe essere soggetto a una commissione di rifornimento del 15% o 5 $ ADN, a seconda di quale sia l'importo maggiore. iFixit sostituirà qualsiasi componente difettoso o malfunzionante gratuitamente; se il componente non è più disponibile, forniremo un rimborso.

Per esercitare la tua garanzia iFixit, contatta l'assistenza clienti iFixit facendo clic qui. Queste garanzie ti conferiscono diritti legali specifici. L'elaborazione del reclamo potrebbe richiedere ulteriore documentazione. Ti faremo sapere dopo l'invio del reclamo.

Non tutti i componenti o i venditori sono creati uguali. E a volte è difficile distinguere il buono, il cattivo e l'incoerente. Abbiamo passato più di un decennio a controllare fonti e fornitori.

La qualità dei nostri componenti è costantemente leader nel settore perché disponiamo dei processi più robusti: tutti i componenti sono rigorosamente testati, certificati iFixit e coperti dalla nostra Garanzia a vita.

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Se hai ordinato dall'UE: Garanzia UE; Regno Unito: Garanzia UK; Stati Uniti: Garanzia US; Canada: Garanzia CA