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Identificazione

Sebbene esistano molti modelli di portatili diversi all'interno della serie HP Envy, cerca le seguenti caratteristiche fisiche, condivise dall'intera serie:

  • Case color metallo, in "argento naturale" o "oro pallido"
  • Cornice nera attorno al display
  • La parola "ENVY" visualizzata in lettere maiuscole (spesso dello stesso colore del case), situata sul case superiore del portatile, sotto la tastiera e su entrambi i lati del touchpad.

Le dimensioni fisiche variano all'interno della serie. In generale, il numero nel nome del modello indica le dimensioni approssimative del display. Ad esempio, l'Envy 13 è dotato di un display da 13,3 pollici, misurato diagonalmente da un angolo all'altro.

Il modo migliore per identificare il modello esatto del tuo portatile della serie HP Envy è fare riferimento all'etichetta di assistenza, solitamente presente sul lato inferiore dei portatili HP. Può trattarsi di un'etichetta vera e propria applicata sul fondo del case o, nei modelli più vecchi, sotto la batteria nell'apposito vano. Più recentemente, le informazioni dell'etichetta di assistenza vengono stampate direttamente sul fondo del case del portatile nel seguente modo:

HP Product Name
ModID (Model)
SN# (Serial Number)

Ecco un esempio di dove trovare l'etichetta di assistenza sull'HP Envy 13.

Ulteriori indicazioni sono disponibili in questo articolo HP: Come trovare il numero del tuo portatile HP.

Informazioni generali

Questo portatile viene fornito con le seguenti specifiche:

  • CPU: Intel Core i7-4700MQ (scheda grafica integrata Intel HD Graphics 4600)
  • GPU: nVidia GeForce GT 740M
  • RAM: 8 GB
  • Hard disc (SATA): hard disc da 750 GB a 5400 giri/min
  • Altoparlanti Beats Audio

Nota: questo portatile non dispone di touchscreen o unità disco ottico.

Specifiche di sistema (Supporto clienti HP)

Controlla il codice modello del tuo portatile HP

Se vuoi verificare se il tuo portatile HP Envy corrisponde a questo modello, capovolgilo e rimuovi la batteria. Tutti i dettagli del computer dovrebbero essere riportati nella baia della batteria:

Immagine

Guida alla manutenzione e all'assistenza per notebook HP Envy 17, 15 e m7

Roberto Bartolacci

Membro da: 02/10/18

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