Soluzione problemi iRobot Braava 320

Il tuo Braava sta emettendo una sequenza di segnali acustici.

Esistono diverse sequenze di segnali acustici che indicano un malfunzionamento della batteria o del caricabatterie. Ad esempio, se il tuo Braava emette segnali acustici rapidi per circa 3 secondi, il caricabatterie è difettoso. Consulta la sezione sulla stazione di ricarica difettosa nella guida alla soluzione problemi. Nel caso peggiore, se il Braava emette segnali acustici per circa 9 secondi, significa che il dispositivo ha riscontrato un errore di ricarica. In questo caso, contatta l'assistenza clienti iRobot.

Non tutti i segnali acustici emessi dal tuo Braava indicano un problema. È possibile che il dispositivo abbia finito di pulire o si stia ricaricando. Consulta la seguente pagina per determinare cosa sta cercando di comunicare il tuo Braava.

Il tuo Braava sta visualizzando una luce spia rossa fissa o lampeggiante.

Esistono due sequenze di lampeggiamento collegate alla posizione del cubo. Se il tuo Braava lampeggia 3 volte, significa che non è riuscito a tornare alla posizione di partenza. Assicurati che le batterie del tuo cubo di navigazione NorthStar siano cariche e che sia posizionato su una superficie rialzata con la luce blu rivolta verso almeno 1,8 metri di area libera. Riavvia il tuo Braava. Se il Braava lampeggia 4 volte, significa che il cubo di navigazione NorthStar è stato spostato. Assicurati che il cubo non possa essere spostato da nessuno durante il ciclo di pulizia. Se il lampeggiamento persiste, contatta l'assistenza clienti iRobot.

Esistono diverse sequenze di lampeggiamento collegate all'applicazione del panno. Se il Braava lampeggia 5 volte, 6 volte, 15 volte o se la luce spia rossa è fissa con 3 segnali acustici, c'è un problema con l'applicazione del panno per la pulizia. Assicurati di utilizzare un panno in microfibra ufficiale Braava e che sia applicato correttamente. Il panno non deve arricciarsi né fuoriuscire nel canale centrale del cuscinetto rimovibile. Inoltre, assicurati che i 2 interruttori a caduta, situati sotto il cuscinetto rimovibile, si muovano liberamente verso l'alto e verso il basso e che non manchino le punte in gomma. Assicurati che il pulsante dorsale sia in grado di tornare nella sua posizione originale una volta premuto.

Se il tuo Braava visualizza una luce spia rossa che lampeggia 7 o 8 volte, c'è un problema con il sistema di ricarica. Assicurati di utilizzare una batteria e un caricabatterie autorizzati iRobot. Verifica che la presa funzioni provando un altro apparecchio o prova una presa diversa. NOTA: le prese collegate a un regolatore di luminosità (dimmer) potrebbero impedire la ricarica. Se il tuo Braava è collegato a una base di ricarica, prova a collegare il cavo di ricarica direttamente al dispositivo invece che alla base.

Il tuo Braava ha difficoltà a connettersi al cubo di navigazione NorthStar.

Sebbene le batterie possano avere una lunga durata, non durano per sempre. Assicurati che le batterie nel cubo di navigazione non siano scariche. Prendi in considerazione la loro sostituzione con batterie nuove.

Posiziona il cubo sul bordo di una superficie rialzata con la luce blu rivolta verso il centro della stanza, in modo che il Braava possa comunicare più facilmente con il cubo di navigazione. Se qualche mobile blocca il dispositivo o il cubo di navigazione, considera di spostare l'oggetto per consentire una migliore connessione.

Il tuo Braava non riesce a ricaricarsi.

Assicurati di utilizzare un caricabatterie e una batteria autorizzati iRobot. Verifica che la presa funzioni provando un altro apparecchio nella stessa presa, oppure prova il caricabatterie su una presa sicuramente funzionante. NOTA: se la presa è collegata a un regolatore di luminosità, il caricabatterie potrebbe non funzionare. Se stai utilizzando una base di ricarica, collega il cavo di ricarica direttamente al dispositivo.

Verifica che il tuo Braava stia utilizzando una batteria e un caricabatterie autorizzati iRobot. In tal caso, il tuo Braava potrebbe avere una batteria difettosa che deve essere sostituita.

Il tuo Braava ha difficoltà a muoversi e non visualizza una luce spia rossa del sistema di navigazione.

Assicurati che il battistrada sia fissato correttamente e che non si muova. Prova a muoverlo con i pollici. Se il battistrada è allentato o mancante, considera la sostituzione delle ruote. Ruota ogni ruota per assicurarti che abbiano la stessa resistenza; in caso contrario, ruota ogni ruota per 15 secondi in entrambe le direzioni.

Se non stai utilizzando panni per la pulizia autorizzati iRobot Braava, prova a sostituirli con quelli forniti in dotazione con il tuo Braava per vedere se il problema persiste. NOTA: i panni bianchi sono per lo spazzamento e quelli blu sono per il lavaggio. Assicurati che il panno sia fissato correttamente; non dovrebbe arricciarsi o fuoriuscire nel canale centrale.