Soluzione problemi iPhone 6 Plus

[summary]Usa la nostra pagina di soluzione problemi per l'iPhone 6 Plus per diagnosticare i problemi del tuo dispositivo.[\summary]

Oh no! Il vetro del tuo iPhone non è sopravvissuto al tuo test di caduta involontario!

Fai un respiro profondo e controlla se il tuo iPhone si accende e funziona normalmente. Nella maggior parte dei casi, l'iPhone è ancora funzionante ma ora è un disastro estetico. Purtroppo, il vetro frontale e il display dell'iPhone 6 Plus sono fusi insieme e devono essere sostituiti come un unico pezzo. Per sostituirlo, segui la guida di riparazione del gruppo schermo dell'iPhone 6 Plus.

Anche dopo aver premuto furiosamente i pulsanti e colpito lo schermo, il tuo iPhone 6 Plus non risponde.

A volte basta un riavvio perché l'iPhone torni a rispondere. Per riavviare l'iPhone quando non risponde, premi e tieni premuti il tasto sospendi/riattiva e il pulsante home finché non appare il logo Apple (~10 secondi).

È possibile che un iPhone smetta di rispondere se la batteria scende a un livello estremamente basso. Collega l'iPhone al computer o a un caricabatterie da muro e lascialo in carica per almeno 20 minuti prima di utilizzarlo di nuovo.

Collegare il tuo iPhone 6 Plus non lo riporta in vita.

Controlla che il cavo USB non sia danneggiato o sporco, specialmente alle estremità. Quindi prova a usare il caricabatterie da muro, poiché fornirà una maggiore potenza in ingresso rispetto al computer/USB.

Prova a utilizzare caricabatterie diversi per vedere se il problema potrebbe essere legato al tuo caricabatterie o al cavo.

Ispeziona il connettore dock nella parte inferiore dell'iPhone per verificare la presenza di sporco, lanugine e pin danneggiati. Pulisci il connettore dock molto attentamente con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido. Se il connettore dock è rotto, segui questa guida per sostituirlo.

Non riesci ad accendere il tuo amato iPhone 6 Plus.

Collega l'iPhone al computer o all'adattatore da muro per caricarlo. Se non si carica quando collegato a uno di questi, probabilmente hai una batteria morta o una porta di ricarica difettosa. Sostituisci la batteria con una parzialmente carica e vedi se si accende. In caso contrario, potrebbe trattarsi di un problema al pulsante di accensione o alla scheda logica. Se si accende, collegalo e controlla se viene visualizzata l'indicazione di ricarica per escludere la porta di ricarica come causa del problema.

Il pulsante potrebbe aver perso il suo click. Se questo è il caso, collega il telefono al computer e lascialo in carica, e vedi se ciò permette l'accensione. Se si accende, potrebbe essere il momento di sostituire il gruppo del pulsante di accensione.

È possibile che sembri non succedere nulla perché il display è difettoso. Se l'iPhone sembra funzionare correttamente ma non è visibile nulla, è possibile che il display sia difettoso e debba essere sostituito. Purtroppo, l'LCD e il pannello in vetro sono fusi insieme e devono essere sostituiti come un'unica unità. Un modo semplice per testarlo è accendere il telefono e ascoltare se emette un suono. Puoi anche muovere l'interruttore del silenzioso avanti e indietro per vedere se vibra. Se vibra o senti un suono ma non viene visualizzato nulla sullo schermo, allora il problema è molto probabilmente lo schermo. Prova a sostituire lo schermo per vedere cosa succede.

Se nient'altro funziona, la tua scheda logica è probabilmente difettosa e deve essere sostituita. In alternativa, i singoli componenti sulla scheda logica possono essere diagnosticati e sostituiti se possiedi le necessarie competenze di soluzione problemi e microsaldatura.

Appare un messaggio di errore come se avessi collegato un accessorio non supportato al tuo iPhone.

Controlla il connettore Lightning nella parte inferiore dell'iPhone per verificare la presenza di sporco, lanugine e pin danneggiati. Pulisci il connettore dock molto attentamente con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido. Per pulire eventuali detriti che non vengono via con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido, si consiglia di usare alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno 90%) e un cotton fioc. Se il connettore dock è rotto, segui questa guida per sostituirlo.

Dopo che un iPhone è stato immerso in un liquido, potrebbero esserci corrosione o detriti sulle connessioni della scheda logica che causano questo messaggio di errore. Rimuovi la scheda logica e pulisci tutti i contatti con una spazzola in nylon morbida e alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno 90%), o usa un pulitore a ultrasuoni, se disponibile.

Hai problemi a connetterti a una rete wireless.

Se il tuo iPhone è già stato smontato in precedenza, è possibile che siano rimasti residui di olio delle dita sui punti di messa a terra per le antenne Wi-Fi o Bluetooth. Questi residui causeranno problemi di messa a terra per le antenne, il che potrebbe portare a un segnale debole o a nessuna connettività. Assicurati di pulire tutti i punti di messa a terra con una soluzione per la pulizia di componenti elettronici (può funzionare anche un po' di alcol isopropilico e un panno senza pelucchi) prima di riassemblare l'iPhone per prevenire problemi di messa a terra.

Il tuo iPhone 6 Plus si accende e sembra funzionare, ma quando colleghi cuffie o altoparlanti, l'audio non viene riprodotto correttamente.

È improbabile che le tue cuffie o i tuoi altoparlanti siano difettosi, ma vale la pena escluderli come fonte del tuo problema all'inizio. Prova il tuo iPhone con un altro paio di cuffie o altoparlanti solo per assicurarti che il problema sia dell'iPhone.

La causa più probabile dei problemi di uscita audio su iPhone 6 Plus è un jack audio difettoso. Se hai stabilito che il problema non risiede nei tuoi altoparlanti esterni, dovresti sostituire il jack cuffie. Segui questa guida per sostituire il gruppo connettore Lightning, che include il jack cuffie.

In seguito a una sostituzione del pulsante home, le funzionalità Touch ID smettono di funzionare.

Come misura di sicurezza, il sensore di impronte digitali Touch ID integrato nel pulsante home è accoppiato in modo univoco alla scheda logica del tuo iPhone in fabbrica. Se il gruppo pulsante home originale viene sostituito, danneggiato o scollegato, le funzionalità Touch ID cesseranno di funzionare.

Il tuo iPhone si comporta in modo irregolare o visualizza il testo "Usa iTunes per il ripristino" all'avvio

Non capita spesso che Apple dia indicazioni specifiche su come risolvere il problema! Il ripristino dell'iPhone 6 Plus cancellerà tutto il suo contenuto, quindi assicurati che tutto ciò che è presente sull'iPhone 6 Plus sia stato sottoposto a backup prima di ripristinare. Per ripristinare, collega l'iPhone 6 Plus a un computer con iTunes installato. Clicca su "Ripristina" nella pagina di riepilogo dell'iPhone 6 Plus (clicca sull'icona del tuo iPhone nel menu a sinistra per trovare questa pagina). Segui le indicazioni per ripristinare. Se il tuo iPhone 6 Plus visualizza il testo "Attendere. Batteria molto scarica", lascialo collegato. Questo carica l'iPhone 6 Plus abbastanza da poterlo ripristinare in sicurezza. Se l'iPhone 6 Plus si blocca su questa schermata per lunghi periodi di tempo, potresti aver bisogno di una batteria nuova.

Se il tuo iPhone 6 Plus si blocca mentre visualizza solo il logo Apple, o presenta un altro problema software che impedisce a iTunes di riconoscerlo, puoi forzarlo in modalità di recupero e poi usare iTunes per ripristinare il software.

Se il dispositivo è spento, collega un'estremità del cavo USB all'iPhone 6 Plus e lascia l'altra estremità scollegata. Premi il pulsante Home e mantienilo premuto mentre colleghi il cavo USB al computer. Dopo 5-10 secondi, dovresti vedere un'immagine "Collega a iTunes" sull'iPhone 6 Plus e iTunes dovrebbe chiederti di ripristinare il software; segui le indicazioni e le istruzioni fornite sopra.

Se l'iPhone è acceso, tieni premuti sia il pulsante di accensione che quello home finché non si riavvia e visualizza l'immagine "Collega a iTunes" (generalmente, 5-15 secondi).

Problema hardware che impedisce il completamento dell'aggiornamento o del ripristino; probabilmente un problema alla scheda madre.

Messaggio "La risorsa richiesta non è stata trovata."

Ragioni:

• La tua versione di iTunes non è aggiornata. Ottieni l'ultima versione di iTunes, quindi prova ad aggiornare o ripristinare di nuovo.
• Il tuo dispositivo ha una versione beta di iOS.
• Stai effettuando un downgrade (stai cercando di installare una versione precedente di iOS).
• Il tuo dispositivo ha subito il jailbreak. Effettua un hard reset prima di aggiornare.

Dopo una fuoriuscita accidentale o una caduta nel lavandino, il tuo iPhone non funziona più correttamente.

Il prima possibile, esegui quanto segue:

1. Rimuovi immediatamente l'iPhone dal liquido (se farlo è sicuro). Riduci al minimo il tempo in cui il dispositivo è a contatto con il liquido per prevenire danni da corrosione.
2. Spegni l'iPhone. (Se era già spento, non accenderlo.)
3. Salta il riso. Contrariamente a quanto potresti aver sentito, il riso non è una soluzione efficace o duratura per i dispositivi elettronici danneggiati dall'acqua.
4. Apri l'iPhone e scollega la batteria. (Vedi la guida di sostituzione batteria del tuo iPhone per la procedura corretta. Non è necessario rimuovere completamente la batteria; basta scollegare il connettore della batteria dalla scheda logica.)
   • Il danno da liquido può complicare lo smontaggio. Fai attenzione ai cavi e ai connettori che potrebbero essere "aderenti" ad altri componenti in modi inaspettati.

A questo punto, ispeziona l'interno dell'iPhone e cerca di determinare l'entità del danno da liquido.

• Se l'interno dell'iPhone sembra completamente asciutto:
  1. Uff! Potresti averla scampata. Controlla gli indicatori di danneggiamento da liquidi, guarda intorno alle porte e al carrellino della SIM, e ispeziona attentamente il connettore della batteria per segni di liquido o corrosione.
  2. Se noti qualsiasi segno di infiltrazione di liquido, passa alla sezione successiva qui sotto.
  3. Se tutto sembra completamente asciutto, potresti non dover fare altro. Lascia arieggiare il telefono per un paio d'ore, ricollega la batteria, accendilo e testa tutte le funzioni. Se noti problemi, continua con la sezione successiva qui sotto.

• Se vedi solo un po' di liquido all'interno del telefono:
  1. Segui la guida di sostituzione della cover posteriore per iniziare a rimuovere i componenti.
  2. Mentre rimuovi ogni componente, controllalo attentamente per verificare segni di danni da liquido o corrosione. Pulisci delicatamente qualsiasi liquido e/o corrosione con alcol isopropilico e una spazzola in nylon pulita e morbida, come uno spazzolino da denti, e lascialo asciugare all'aria.
  3. Continua lo smontaggio finché non vedi più segni di infiltrazione di liquido.
  4. Quando tutti i componenti sono puliti e asciutti, riassembla il tuo iPhone con una batteria nuova.
     • Non tentare di riutilizzare una batteria che è stata a contatto con qualsiasi liquido.
  5. Accendi il tuo iPhone e testa tutte le funzioni. Se noti problemi, continua con la sezione successiva qui sotto.
• Se i componenti interni sono per lo più (o totalmente) coperti di liquido:
  1. Segui la guida di sostituzione della cover posteriore per smontare completamente l'iPhone.
  2. Pulisci accuratamente ogni componente, connettore di cavo e presa con alcol isopropilico e uno spazzolino da denti pulito.
  3. Immergi la scheda logica in alcol isopropilico (o usa un pulitore a ultrasuoni, se disponibile). Lasciala in ammollo abbastanza a lungo da sciogliere i residui induriti e da spostare l'eventuale acqua o altro liquido rimanente.
     • Usa lo spazzolino da denti per strofinare la corrosione e i residui visibili dalla scheda logica. Pulisci tutti i connettori, i chip e i fusibili.
     • Ripeti la pulizia se necessario, o se sono ancora visibili tracce di residui.
  4. Quando tutti i componenti sono puliti e asciutti, riassembla il tuo iPhone con una batteria nuova.
     • Non tentare di riutilizzare una batteria che è stata a contatto con qualsiasi liquido.
  5. Accendi il tuo iPhone e testa tutte le funzioni.
     • Per ogni particolare funzione che fallisce, sostituisci il componente associato con un pezzo nuovo, e poi testa di nuovo.
     • Se i problemi persistono, potrebbe essere necessaria una riparazione a livello di scheda. Non abbiamo ancora guide complete per la riparazione a livello di scheda, quindi potresti voler consultare uno specialista in microsaldatura per ulteriori opzioni.