Risoluzione problemi iPhone 4 (GSM e CDMA)

Oh no! Il vetro del tuo iPhone non è sopravvissuto al tuo test di caduta involontario!

Fai un respiro profondo e controlla se il tuo iPhone si accende e funziona normalmente. Nella maggior parte dei casi, l'iPhone è ancora funzionante ma è diventato un disastro estetico. Purtroppo, il vetro frontale e il display elettronico dell'iPhone 4 sono fusi insieme e devono essere sostituiti come un pezzo unico.

I gruppi schermo differiscono a seconda dell'operatore, quindi un gruppo schermo per iPhone 4 CDMA non è compatibile con un iPhone 4 GSM, e viceversa. Fortunatamente per te, abbiamo componenti e guide sia per l'iPhone 4 GSM (AT&T) che per quello CDMA (Verizon).

Apple non ha dotato il pannello posteriore dell'iPhone 4 dello stesso vetro ad alta resistenza usato per la parte frontale, quindi è molto più facile che si verifichino rotture sul retro. Anche se le versioni CDMA e GSM dell'iPhone 4 hanno componenti diversi, la procedura per sostituire il pannello posteriore è la stessa per entrambi i modelli. I possessori di iPhone 4 GSM possono scegliere tra un pannello sostitutivo OEM o il nostro pannello posteriore trasparente. Per gli iPhone 4 CDMA è ancora disponibile un pannello sostitutivo OEM di alta qualità.

Anche dopo aver premuto furiosamente i pulsanti e colpito lo schermo, il tuo iPhone 4 non risponde.

A volte basta un riavvio perché l'iPhone torni a rispondere. Per riavviare l'iPhone quando non risponde, premi e tieni premuti il tasto sospendi/riattiva e il pulsante home finché non appare il logo Apple (~10 secondi).

È possibile che un iPhone smetta di rispondere se la batteria scende a un livello estremamente basso. Collega l'iPhone al computer o al caricabatterie da muro e lascialo in carica per almeno 20 minuti prima di utilizzarlo di nuovo.

Collegare l'iPhone 4 non lo riporta in vita.

Controlla il cavo USB per verificare l'assenza di danni o sporcizia, specialmente alle estremità. Quindi prova a usare il caricabatterie da muro, poiché fornirà una potenza in ingresso maggiore rispetto al computer/USB.

Prova a utilizzare diversi caricabatterie per verificare se il problema risiede nel caricabatterie o nel cavo.

Ispeziona il connettore dock a 30 pin nella parte inferiore dell'iPhone per verificare la presenza di sporcizia, lanugine e pin danneggiati. Pulisci il connettore dock molto attentamente con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido. Se il connettore dock è rotto, dovrai sostituirlo. Assicurati di avere il componente corretto, a seconda che tu abbia un iPhone 4 GSM (AT&T) o CDMA (Verizon).

Non riesci ad accendere il tuo amato iPhone 4.

Collega l'iPhone al computer o all'adattatore da muro per caricarlo. Se non si carica quando è collegato a uno di questi, probabilmente hai una batteria morta. La batteria dovrà essere sostituita (GSM (AT&T) o CDMA (Verizon)).

È possibile che sembri non succedere nulla perché il display è difettoso. Se sembra che l'iPhone funzioni correttamente ma non si vede nulla, è possibile che il display sia difettoso e debba essere sostituito (GSM (AT&T) o CDMA (Verizon)). Se collegando l'iPhone a una fonte di alimentazione questo vibra all'infinito o emette ripetutamente il suono di "collegato all'alimentazione" mentre il display rimane vuoto, hai un problema al display che potrebbe richiedere ulteriori controlli.

Se nient'altro funziona, probabilmente la scheda logica è difettosa e deve essere sostituita (GSM (AT&T) o CDMA (Verizon)).

Appare un messaggio di errore come se avessi collegato un accessorio non supportato al tuo iPhone

Controlla il connettore dock a 30 pin nella parte inferiore dell'iPhone per verificare la presenza di sporcizia, lanugine e pin danneggiati. Pulisci il connettore dock molto attentamente con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido. Si consiglia di utilizzare alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno 90%) e un cotton fioc per pulire eventuali detriti che non vengono rimossi con lo stuzzicadenti o lo spazzolino morbido. Se il connettore dock è rotto, dovrai sostituirlo (GSM (AT&T) o CDMA (Verizon)).

Dopo che un iPhone è stato immerso in un liquido, potrebbero esserci corrosione o detriti sulle connessioni della scheda logica che causano questo messaggio di errore. Rimuovi la scheda logica (GSM (AT&T) o CDMA (Verizon)) e pulisci tutti i contatti con un cotton fioc morbido e alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno 90%).

Hai difficoltà a connetterti a una rete wireless o le tue chiamate si interrompono improvvisamente.

L'iPhone 4 ha un problema ben documentato riguardante il design della cover dell'antenna che potrebbe causare la caduta di una chiamata se si impugna l'iPhone in un certo modo. Questo problema risiede nel design dell'hardware del telefono e non può essere risolto con aggiornamenti software o nuovi componenti. Ci sono due soluzioni a questo problema; puoi:

• seguire il consiglio di Apple e non impugnare il telefono in un modo che alteri la ricezione, oppure

• mettere una copertura al tuo iPhone.

Se il tuo iPhone è già stato smontato, è possibile che siano rimasti oli della pelle sui punti di messa a terra per le antenne Wi-Fi o Bluetooth. Questi oli causeranno problemi di messa a terra per le antenne, il che potrebbe portare a un segnale debole o a nessuna connettività. Assicurati di pulire tutti i punti di messa a terra con una soluzione per la pulizia di dispositivi elettronici prima di rimontare il tuo iPhone per evitare problemi di massa.

Il tuo iPhone 4 si accende e sembra funzionare, ma quando colleghi cuffie o altoparlanti, l'audio non viene riprodotto correttamente.

È improbabile che le tue cuffie o altoparlanti siano difettosi, ma vale la pena escluderli come fonte del problema all'inizio. Prova il tuo iPhone con un altro set di cuffie o altoparlanti per assicurarti che il problema riguardi l'iPhone.

La causa più probabile dei problemi di uscita audio sull'iPhone 4 è un jack audio difettoso. Se hai stabilito che il problema non risiede nei tuoi altoparlanti esterni, dovresti sostituire il jack cuffie (GSM (AT&T) o CDMA (Verizon)).

Il tuo iPhone si comporta in modo irregolare o visualizza il testo "Usa iTunes per ripristinare" all'avvio

Non capita spesso che Apple fornisca istruzioni specifiche su come risolvere il tuo problema! Ripristinare l'iPhone 4 cancellerà tutto ciò che c'è sopra, quindi assicurati che tutto ciò che si trova sull'iPhone 4 sia archiviato altrove prima del ripristino. Per ripristinare, collega il tuo iPhone 4 a un computer con iTunes installato. Clicca su "Ripristina" nella pagina di riepilogo dell'iPhone 4 (clicca sull'icona del tuo iPhone nel menu a sinistra per trovare questa pagina). Segui le istruzioni per il ripristino. Se il tuo iPhone 4 visualizza il testo "Attendere prego. Batteria molto scarica", lascialo collegato. Questo caricherà l'iPhone 4 abbastanza da poterlo ripristinare. Se l'iPhone 4 rimane bloccato su questa schermata per lunghi periodi di tempo, potresti aver bisogno di una batteria nuova.

Se il tuo iPhone 4 è bloccato con un logo Apple, o mostra qualche altro problema software che impedisce a iTunes di riconoscerlo, puoi forzarlo nella modalità di recupero e poi usare iTunes per ripristinare il software.

Se il dispositivo è spento, collega un'estremità del cavo USB all'iPhone 4 e lascia l'altra estremità scollegata. Premi il pulsante Home e tienilo premuto mentre colleghi il cavo USB al computer. Dopo 5-10 secondi, dovresti vedere un'immagine "Collegare a iTunes" sull'iPhone 4, e iTunes dovrebbe chiederti di ripristinare il software; segui i messaggi e le istruzioni fornite sopra.

Se il dispositivo è acceso, tieni premuti sia il pulsante di accensione che quello home finché il dispositivo non si riavvia e visualizza l'immagine "Collegare a iTunes" (generalmente, 5-15 secondi).