Il disco è sporco o danneggiato
Prova la soluzione qui sotto se la Xbox non riconosce il disco:
- Pulisci il disco con un panno morbido, pulito e leggermente umido per rimuovere le particelle di polvere.
- Inserisci il disco nella Xbox.
- Prova il disco su un'altra Xbox. Se il disco non funziona, allora è il disco il problema. Se invece funziona su un'altra Xbox ma non sulla tua, allora la tua console ha un problema.
Problema software
Prova la soluzione qui sotto se la Xbox non riconosce il disco:
Cambia la modalità di alimentazione della console ed esegui un riavvio forzato
- Premi il pulsante Xbox sul controller.
- Seleziona Impostazioni.
- Seleziona Profilo e sistema > Impostazioni > Generale > Modalità risparmio energia e avvio.
- Sotto Modalità risparmio energia, seleziona Risparmio energetico.
- Tieni premuto il pulsante di accensione sulla console per 10 secondi finché non si è spenta.
- Accendi la tua Xbox Series X e prova di nuovo il disco.
Il disco è incastrato nella console
Prova la soluzione qui sotto se un disco è bloccato nel lettore e non esce:
- Riavvia la console Xbox. Premi il pulsante di espulsione accanto alla fessura del disco.
- Usa il controller per aprire la guida. Seleziona Home, evidenzia il disco inserito e premi il pulsante X per espellere il disco.
- Se la tua Xbox si blocca, tieni premuto il pulsante di accensione sulla console finché non si spegne. Riavviala e poi premi il pulsante di espulsione.
Se le soluzioni di cui sopra non funzionano, usa il metodo della graffetta.
- Scollega tutti i cavi di alimentazione e i cavi dalla console Xbox.
- Raddrizza una graffetta grande.
- La graffetta deve essere lunga almeno 5 cm. Una graffetta piccola non funzionerà.
- Inserisci la graffetta nel foro di espulsione sulla parte inferiore della console. Guarda lungo il bordo della base rotonda attorno al lettore disco.
- Mentre spingi la graffetta nel foro, il disco uscirà leggermente. Estrai il disco manualmente con un panno senza pelucchi.
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