Soluzione problemi Xbox One S All Digital Edition

La Xbox non si accende.

Assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente alla console e alla presa a muro.

La tua Xbox è dotata di una protezione interna che interrompe l'alimentazione alla console in caso di sbalzi di tensione. Per ripristinare tale protezione:

1. Scollega il cavo dalla presa a muro
2. Attendi 10-20 secondi
3. Collega nuovamente il cavo alla presa a muro
4. Accendi la console

Se la spia sulla console si accende e rimane accesa, segui la soluzione problemi per l'assenza di output video.

Se il problema non è stato risolto con nessuno dei passaggi precedenti, potrebbe essere necessario sostituire l'emettitore IR della tua Xbox.

Se il problema non è stato risolto con nessuno dei passaggi precedenti, potrebbe essere necessario sostituire l'alimentatore della tua Xbox.

Se il problema persiste, prendi in considerazione la sostituzione della scheda madre.

La Xbox si accende ma emette un costante rumore di sfregamento dall'interno.

Il primo passo per eliminare i rumori problematici della ventola emessi dalla console è spostare la console in un'area ben ventilata. Se il rumore della ventola non diminuisce, si consiglia una diagnosi del componente della ventola.

La ventola della Xbox One S Digital Edition deve essere ispezionata per verificare la presenza di accumuli di sporcizia. La pulizia è consigliata se è visibile un accumulo di sporco all'interno della ventola. Segui la guida alla sostituzione della ventola, usa aria compressa per eliminare polvere e sporco presenti sulla ventola o nella console e verifica se il rumore cessa. (Fai attenzione a non far girare la ventola quando applichi aria compressa, poiché potrebbe indurre una corrente nel sistema e danneggiare la scheda madre. Tieni ferma la ventola o scollegala durante la pulizia).

Se il rumore non diminuisce dopo la pulizia, i cuscinetti della ventola potrebbero non funzionare correttamente e devono essere sostituiti affinché la ventola della console possa svolgere la sua funzione di ventilazione.

Se il rumore persiste, potrebbe essere necessario sostituire il telaio.

La Xbox è accesa e funzionante, ma le immagini previste della Xbox non appaiono sul televisore o sul monitor.

Innanzitutto, spegni la Xbox tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, quindi riaccendila. Se non cambia nulla, continua a leggere.

Molto spesso, il cavo HDMI non è collegato correttamente. Verifica che il cavo HDMI sia inserito saldamente sia nella Xbox che nel televisore. Controlla anche che il cavo HDMI sia collegato alla porta “out to TV” della Xbox One S. Infine, conferma che il televisore sia sul canale di ingresso corretto, corrispondente alla porta a cui è collegato il cavo HDMI del televisore (Esempio: HDMI1 contro HDMI2).

Se stai utilizzando un adattatore per ricevitore audio-video (AVR), spegni il televisore, l'AVR e la Xbox. Quindi riaccendi tutto in quest'ordine:

1. TV
2. Una volta che il TV visualizza l'immagine, accendi l'AVR
3. Xbox

Quindi cambia la sorgente di ingresso dell'AVR disconnettendola dall'HDMI della Xbox e riconnettendola. Infine, ripristina l'AVR e procedi con l'uso della Xbox.

Se il problema persiste, prendi in considerazione la sostituzione della scheda madre.

Non è possibile aggiungere nuovi contenuti e giochi alla console

Controlla l'utilizzo dello spazio di archiviazione interno nelle impostazioni della tua Xbox. Se lo spazio rimanente è inferiore a quello che stai cercando di scaricare, dovrai rimuovere altri giochi o aggiungere un sistema di archiviazione esterno.

Alcuni contenuti potrebbero richiedere che la Xbox esegua l'ultimo aggiornamento per poter essere scaricati. Aggiorna il sistema premendo il simbolo Xbox sulla parte superiore del controller e selezionando Sistema > Impostazioni > Aggiornamenti e download. Riprova dopo aver completato l'aggiornamento.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire il disco rigido.

Durante l'uso, la Xbox si spegne senza che venga impartito il comando o premuto il pulsante di accensione.

Ciò accade solitamente perché la Xbox si surriscalda a causa di una serie di problemi diversi. Per prima cosa, assicurati che il sistema di ventilazione della Xbox, ovvero le varie fessure nella copertura di plastica, non sia coperto da alcun oggetto che possa ostacolare il flusso d'aria all'interno della Xbox.

Potrebbe anche trattarsi di un problema di impostazioni: premi il simbolo Xbox sulla parte superiore del controller e seleziona Sistema > Impostazioni > Alimentazione, quindi seleziona il pulsante Spegni o riavvia.

Se la Xbox continua a spegnersi durante l'uso, potrebbe trattarsi di un problema all'alimentatore che dovrebbe essere sostituito.