Nozioni di base
Prima di tentare le soluzioni più drastiche descritte di seguito, prova alcuni dei passaggi di base elencati qui:
- Riavvia il dispositivo: questa opzione chiude qualsiasi programma o sessione problematica che causa il problema. Potrebbe essere necessario disabilitare Riavvia le app nelle Opzioni di accesso per evitare che l'app si riapra una volta terminato il riavvio.
- Aggiorna i driver della tastiera: se i tasti funzione non funzionano, verifica se è necessario aggiornare i driver della tastiera. Spesso, aggiornare manualmente i driver può risolvere i problemi della tastiera.
- Indaga su quali tasti sono interessati. Questo può rivelare molto sulla natura del problema. Utilizza un'app di test tastiera online per un facile riferimento visivo.
- Sono problematici solo alcuni tasti specifici? In tal caso, dovresti provare a pulire gli switch interessati.
- Ricevi input doppi alla pressione di più tasti? In tal caso, potrebbe indicare un potenziale problema con l'applicazione in esecuzione.
- La tastiera funziona del tutto? Una tastiera non funzionale potrebbe indicare un problema con la connessione fisica della tastiera al dispositivo.
- Una tastiera USB presenta gli stessi sintomi? Allora si tratta di un problema software.
- I tasti malfunzionanti sono vicini tra loro? Se un gruppo, una colonna o una riga di tasti non funziona, si tratta solitamente di un problema della tastiera. Quei tasti potrebbero trovarsi sulla stessa linea elettrica all'interno del circuito della tastiera.
Lingua o layout di tastiera errati
Windows è sviluppato per molte lingue e layout di tastiera regionali. Se i tasti non producono i caratteri previsti, controlla prima queste impostazioni.
- Controlla nell'angolo in basso a sinistra, vicino all'area di notifica, se è presente un selettore di lingua (o barra della lingua). Aprendolo potrai scegliere tra le lingue o le tastiere regionali installate.
- Controlla le impostazioni dell'area geografica e della tastiera per la lingua attualmente selezionata. Se le impostazioni non sono quelle previste, seleziona l'opzione corretta.
- Per impostazione predefinita, premendo Alt sinistro + Maiusc passerai da una lingua di input all'altra. Non funzionerà a meno che la barra della lingua non sia abilitata. Ma potrebbe essere il motivo per cui scrivi casualmente in russo quando cerchi di coordinare un raid di gioco.
- Se la barra della lingua non viene visualizzata ma pensi che questo sia il problema, controlla le impostazioni della lingua di Windows e impostale in modo appropriato. Puoi trovarle nel menu Impostazioni alla voce Data e lingua.
Impostazioni Accessibilità abilitate
Oltre al supporto multilingue, Microsoft ha integrato funzionalità per migliorare l'accessibilità per le persone con difficoltà di digitazione. Abilitare accidentalmente alcune di queste impostazioni potrebbe farti pensare che la tastiera non risponda.
- Prova a digitare tenendo premuti i tasti a lungo invece di digitare rapidamente come faresti di solito. Un buon test consiste nel tenere premuto il tasto BLOC MAIUSC per alcuni secondi per vedere se il LED si illumina.
- Se riesci a digitare con pressioni lunghe, devi disabilitare i Filtri tasti, un'impostazione pensata per chi potrebbe urtare accidentalmente altri tasti durante la digitazione.
- Controlla le impostazioni nel menu Accessibilità all'interno dell'app Impostazioni o del Pannello di controllo. Scorri fino alla sezione Tastiera e verifica che tutte le impostazioni siano corrette.
Switch della tastiera sporchi
Sporcizia o detriti possono finire sotto i tasti della tastiera e compromettere gli switch, specialmente se sei soggetto a versamenti di liquidi. iFixit offre un articolo sulla riparazione di tasti appiccicosi del portatile. Tuttavia, di seguito abbiamo incluso una breve guida sulla pulizia della tastiera con alcol isopropilico ad alta concentrazione (si consiglia almeno il 90%).
- Inizia spegnendo il computer. Questo impedirà che la pressione dei tasti provochi modifiche accidentali durante la pulizia.
- Capovolgi la tastiera e usa una spazzola a setole dure (un nuovo spazzolino da denti dovrebbe andare bene) per rimuovere i detriti solidi da sotto i tasti. Presta particolare attenzione alle aree particolarmente appiccicose o problematiche.
- Pulisci la tastiera con un bastoncino di cotone o un panno inumidito con alcol isopropilico.
- Se sai che c'è stato un versamento o se le cose sono particolarmente appiccicose, usa una concentrazione più debole e lascia asciugare per un po' più di tempo. L'acqua in una soluzione più debole (circa il 75%) scioglierà lo sporco in modo più efficace, ma impiegherà più tempo ad evaporare.
- Se possibile, rimuovi i copritasti per controllare la presenza di detriti. Gli switch sono facili da danneggiare, quindi sii il più delicato possibile.
- Lascia asciugare la tastiera, quindi accendi il portatile per verificare se la funzionalità è tornata.
Switch della tastiera sporchi
Sporcizia o detriti possono finire sotto i tasti della tastiera e compromettere gli switch, specialmente se sei soggetto a versamenti di liquidi. iFixit offre un articolo sulla riparazione di tasti appiccicosi del portatile. Tuttavia, di seguito abbiamo incluso una breve guida sulla pulizia della tastiera con alcol isopropilico ad alta concentrazione (si consiglia almeno il 90%).
- Inizia spegnendo il computer. Questo impedirà che la pressione dei tasti provochi modifiche accidentali durante la pulizia.
- Capovolgi la tastiera e usa una spazzola a setole dure (un nuovo spazzolino da denti dovrebbe andare bene) per rimuovere i detriti solidi da sotto i tasti. Presta particolare attenzione alle aree particolarmente appiccicose o problematiche.
- Pulisci la tastiera con un bastoncino di cotone o un panno inumidito con alcol isopropilico.
- Se sai che c'è stato un versamento o se le cose sono incredibilmente appiccicose, usa una concentrazione più debole e lascia asciugare per un po' più di tempo. L'acqua in una soluzione più debole (circa il 75%) scioglierà lo sporco in modo più efficace, ma impiegherà più tempo ad evaporare.
- Se puoi, rimuovi i copritasti per controllare la presenza di detriti. Gli switch sono facili da danneggiare, quindi sii il più delicato possibile.
- Lascia asciugare la tastiera, quindi accendi il portatile per verificare se la funzionalità è tornata.
Bug o conflitto software
Se stai eseguendo un'applicazione particolarmente esigente sul computer, questa potrebbe interferire con l'input della tastiera. Per testarlo, esegui i seguenti passaggi.
- Chiudi tutti i programmi aperti, quindi aprine uno solo. È migliorato? Riapri gli altri programmi che avevi aperto per tentare di ricreare il problema.
- Disinstalla i programmi che creano interferenze.
- Esegui una scansione antivirus per assicurarti che nessun malware influisca sul funzionamento della tastiera. È insolito, ma non impossibile.
Impostazioni BIOS errate
Le impostazioni del BIOS sono memorizzate nel firmware del computer, dove vengono configurate le comunicazioni tra hardware e sistema operativo. Controlla queste impostazioni per assicurarti che la tastiera venga riconosciuta e configurata correttamente, risolvendo potenzialmente l'inattività.
- Puoi accedere al BIOS collegando una tastiera esterna e accendendo il portatile. Premi F1 più volte quando appare il logo Lenovo sullo schermo.
- Il tempismo è fondamentale; potresti dover riprovare alcune volte per riuscire ad accedere.
- Controlla le impostazioni del BIOS relative alla tastiera. Assicurati che sia abilitata e configurata correttamente all'interno del setup del BIOS.
Difetto del cavo della tastiera
Anche se la tastiera funzionasse perfettamente, senza un modo per inviare i segnali alla scheda madre, non funzionerà affatto. Questo accade più comunemente dopo una riparazione, ma può verificarsi in ogni caso.
- Un'ispezione probabilmente rivelerà segni di un cavo danneggiato. Guarda attentamente angoli e connettori. Forature, pieghe o strappi possono ostacolare il funzionamento del cavo. Se riscontri danni, sostituisci il cavo.
- Assicurati che il cavo sia inserito correttamente. La posizione e la larghezza del connettore sulla scheda madre rendono questa connessione difficile da eseguire correttamente.
- Verifica che la linguetta di blocco sul connettore della scheda sia presente e bloccata (linguetta abbassata). Se il connettore per questo cavo a nastro non è bloccato correttamente, la connessione può allentarsi nel tempo.
- Se la linguetta di blocco si è staccata dal connettore, può essere riparata purché tu sia ancora in possesso del pezzo mancante.
- Non tutti i modelli hanno un cavo della tastiera separato dalla tastiera stessa. Verifica che la tastiera utilizzi un cavo che può essere scollegato da entrambe le estremità. Se il cavo è integrato nella tastiera, dovrai sostituire l'intera tastiera, non solo il cavo difettoso.
Tastiera malfunzionante
In definitiva, potrebbe trattarsi di un problema della tastiera stessa. Solitamente è il risultato di danni da liquidi, ma può verificarsi indipendentemente da ciò. Le tastiere spesso fanno parte di un gruppo, ma in alcuni modelli sono sostituibili in modo indipendente.
- Se colonne o righe di tasti non funzionano senza danni da liquidi o se non sei riuscito a ottenere risposte da alcuni tasti, sostituire la tastiera è la soluzione più probabile.
Danni alla scheda madre
Se tutti i suggerimenti sopra elencati hanno fallito, probabilmente c'è un problema alla scheda madre del portatile.
- Ispeziona entrambi i lati della scheda madre per individuare segni di danni fisici, come componenti bruciati, residui di liquidi, corrosione o altri problemi visibili.
- Se i componenti della scheda madre non funzionano correttamente, probabilmente dovrai procurarti una scheda madre sostitutiva.
- I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con esperienza nella saldatura (o microsaldatura). Chiedi ai tuoi centri di riparazione locali se non ritieni di poterlo fare da solo.
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