Soluzione problemi Sony NWZ-E473

Quando collegato via USB al computer, non succede nulla.

Assicurati di essere collegato a una porta USB del computer. La batteria potrebbe essere completamente scarica, quindi potrebbero volerci fino a cinque minuti prima che la batteria si carichi e dia una risposta.

Prova a utilizzare una porta USB diversa o un cavo USB differente. Questo permetterà di escludere la porta USB o il cavo USB come possibile causa del problema.

Potrebbe essere necessario effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica del dispositivo. Eseguilo utilizzando una penna o una graffetta per premere il pulsante RESET. Assicurati di tenere premuto il pulsante RESET per almeno 5 secondi.

Se riscontri ancora difficoltà, è il momento di riavviare il computer. Per prima cosa, scollega il tuo Sony Walkman dal computer. Quindi riavvia il computer. In seguito, ricollega il Sony Walkman tramite la porta USB. Il computer dovrebbe ora riconoscere il dispositivo.

"Non succede nulla quando si tenta di utilizzare normalmente il dispositivo"

Accendi il Walkman premendo il pulsante play. Se sulla parte superiore dello schermo lampeggia la scritta HOLD, trova il pulsante hold sul lato del dispositivo e fallo scorrere per disattivarlo.

Se il Walkman non è in modalità hold e non risponde ancora, caricalo collegando il dispositivo a un computer tramite un cavo USB. Potrebbero essere necessari fino a 5 minuti di ricarica affinché il Walkman risponda. L'icona della batteria dovrebbe essere attiva mentre il Walkman è in carica. Se non si carica completamente, consulta Il Walkman potrebbe non essere riconosciuto tramite USB

Se lo schermo si è frantumato, l'unica soluzione è sostituirlo con uno schermo sostitutivo. Vedi la guida alla sostituzione dello schermo.

Il dispositivo non si accende o non rimane acceso per un periodo prolungato dopo essere stato collegato al caricabatterie

Assicurati che il Walkman sia collegato a una porta USB funzionante e che la ricarica sia in corso sul dispositivo. Potrebbe essere necessario collegarlo a una porta USB diversa se il dispositivo non risponde. Quando la ricarica è in corso, l'icona della batteria sullo schermo sarà animata e indicherà lo stato di carica.

NOTA: se il dispositivo viene caricato tramite connessione USB e lasciato collegato a un computer in fase di ricarica, e il computer entra in modalità ibernazione o sospensione, il dispositivo smetterà di caricarsi. Se il dispositivo viene lasciato collegato, la batteria potrebbe iniziare a perdere energia e capacità. Per evitare questo problema, modifica le impostazioni di sospensione o ibernazione del computer durante la ricarica.

Quando il dispositivo viene utilizzato per la prima volta o non è stato usato per un lungo periodo di tempo, causando il completo esaurimento della batteria, potrebbero volerci fino a 5 minuti prima che il dispositivo risponda e inizi a mantenere la carica. Sui modelli Sony Walkman dotati di schermo, quest'ultimo potrebbe rimanere non rispondente. Se il lettore portatile non viene riconosciuto o non inizia a caricarsi dopo circa 5 minuti, resetta il dispositivo.

Il sistema operativo installato sul computer non è supportato dal dispositivo. Il dispositivo funziona solo su Windows XP e versioni successive.

Se il dispositivo non mantiene la carica dopo aver seguito i passaggi precedenti, potrebbe essere necessario installare una batteria sostitutiva.

"Il dispositivo si spegne improvvisamente mentre è collegato al dispositivo di ricarica."

È importante che il dispositivo si trovi nell'intervallo di temperatura ideale per ottenere le migliori prestazioni. L'intervallo di temperatura della batteria dovrebbe essere compreso tra 5 e 35 gradi Celsius. L'utilizzo del dispositivo al di fuori di questo intervallo di temperatura potrebbe causare malfunzionamenti.

Collegare il Walkman tramite un hub USB o una prolunga potrebbe non essere efficace. Collegalo direttamente al computer utilizzando il cavo USB (in dotazione). A volte gli hub possono interferire con la connessione diretta richiesta dal Walkman.

Se il tuo lettore portatile presenta ancora problemi, potrebbe essere necessario resettare il dispositivo. Eseguilo utilizzando una penna o una graffetta per premere il pulsante RESET. Assicurati di tenere premuto il pulsante reset per almeno 5 secondi.