Soluzione problemi Shark Rotator NV502

L'aspirapolvere non riceve alimentazione

Assicurati che la spina dell'aspirapolvere sia inserita saldamente nella presa, altrimenti non si accenderà. Un modo per verificare consiste nel muovere delicatamente il cavo per accertarsi che la spina non fuoriesca dalla presa.

L'accensione iniziale dell'aspirapolvere può causare lo scatto dell'interruttore automatico poiché gli aspirapolvere possono assorbire molta potenza. Se l'interruttore è scattato, inizia controllando quello sulla presa. Per ripristinare l'interruttore, premi semplicemente il pulsante di ripristino sulla presa. Se la presa non è dotata di interruttore, potresti dover individuare il quadro elettrico principale e verificare che l'interruttore automatico relativo a quella presa non sia scattato.

A volte, verificare che l'interruttore dell'aspirapolvere sia semplicemente su "on" può aiutare a risolvere il problema. Se l'interruttore è in posizione di accensione ma l'aspirapolvere continua a non accendersi, potrebbe essere che l'interruttore stesso sia rotto e debba essere sostituito.

Se il cavo è tagliato o gravemente danneggiato, l'alimentazione non arriverà all'aspirapolvere. Scollega immediatamente il cavo per proteggerti da scosse elettriche. È consigliabile contattare il Servizio Clienti al numero 1-800-798-7398 per discutere le possibili opzioni di sostituzione e riparazione.

Questo aspirapolvere è dotato di un termostato per evitare danni al motore di aspirazione dovuti al surriscaldamento. Ciò causa lo spegnimento dell'aspirapolvere finché il motore di aspirazione non si è raffreddato. Per ripristinare il termostato del motore di aspirazione, è necessario seguire questi passaggi:

1. Premi l'interruttore sulla posizione “Off”
2. Scollega l'aspirapolvere
3. Controlla che non vi siano ostruzioni nel tubo o nel filtro; rimuovi le ostruzioni dal tubo e sostituisci il filtro se necessario
4. Attendi 45 minuti affinché l'aspirapolvere si raffreddi
5. Collega l'aspirapolvere; premi l'interruttore sulla posizione “I-On” per avviare l'aspirapolvere
6. Se l'aspirapolvere continua a non avviarsi, contatta il Servizio Clienti al numero 1-800-798-7398

L'aspirapolvere non raccoglie sporco durante l'utilizzo.

Se il contenitore della polvere è pieno, non c'è spazio per lo sporco durante l'aspirazione. Per risolvere il problema, rimuovi il contenitore della polvere usando la maniglia sulla parte superiore e svuotalo.

Se non hai lavato i filtri di recente, potrebbe essere il motivo per cui l'aspirapolvere ha perso aspirazione. Per pulire i filtri, rimuovi il contenitore della polvere ed estrai i due filtri situati al di sotto. Quindi rimuovi il filtro HEPA sulla parte frontale dell'aspirapolvere sollevando la levetta che lo tiene in posizione. Sciacqua i filtri con acqua finché quest'ultima non scorre limpida. Lascia asciugare completamente i filtri prima di reinserirli nell'aspirapolvere. Se l'aspirapolvere continua a non raccogliere lo sporco, potresti dover sostituire i filtri. Consulta la guida alla sostituzione del filtro HEPA e la guida alla sostituzione del filtro in schiuma.

Se l'aspirapolvere non raccoglie sporco o detriti, potrebbe esserci qualcosa che blocca il passaggio dell'aria.

Ci sono tre aree principali in cui puoi controllare la presenza di ostruzioni:

• Dietro la spazzola a rullo
• Il tubo
• Il condotto dell'aria del contenitore della polvere

Per controllare la presenza di un'ostruzione dietro la spazzola a rullo:

1. Adagia l'aspirapolvere a terra
2. Usa un cacciavite a taglio per ruotare le levette che tengono in posizione l'apertura del tubo
3. Controlla la presenza di ostruzioni nell'area in cui ruota la spazzola a rullo

Se non ci sono ostruzioni, il passaggio successivo consiste nel controllare l'eventuale blocco nel tubo:

1. Premi il pulsante di rilascio della maniglia per accedere all'attacco del tubo dell'aspirapolvere
2. Controlla la presenza di ostruzioni a entrambe le estremità del tubo

Infine, controlla il condotto dell'aria del contenitore della polvere:

1. Rimuovi il contenitore della polvere
2. Controlla il condotto dell'aria dietro di esso

È preferibile assicurarsi che non vi siano ostruzioni nei tubi o sotto il pannello dove ruota la spazzola a rullo e che i filtri siano puliti. Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, è possibile che il motore di aspirazione si stia guastando. Ti consigliamo di contattare Shark per discutere le opzioni di sostituzione o riparazione.

L'aspirapolvere è alimentato ma la spazzola a rullo non gira

Verifica che l'aspirapolvere sia impostato sulla modalità corretta. L'interruttore dovrebbe essere in modalità Power e Brushroll (alimentazione e spazzola rotante) per far girare il rullo. Se è solo in modalità alimentazione, il rullo non si muoverà. La luce spia della spazzola rotante dovrebbe essere verde quando è in funzione. La spazzola girerà solo quando l'aspirapolvere è inclinato all'indietro. Se l'aspirapolvere continua a non funzionare, l'interruttore che rileva l'inclinazione dell'aspirapolvere potrebbe dover essere sostituito.

Rimuovi i detriti dalla spazzola per consentirne il movimento. I detriti potrebbero essere pezzi di filo o capelli avvolti attorno alla spazzola che ne limitano il movimento. Scollega l'aspirapolvere e usa delle forbici per tagliare i detriti dal rullo ed estraili con le mani per permettere alla spazzola di girare.

Affinché la spazzola a rullo giri, la bocchetta deve essere completamente collegata, anche se l'aspirapolvere è alimentato. Assicurati che il collegamento sia saldo premendo sulla maniglia per migliorarlo. Se non funziona, scollega l'aspirapolvere e scollega la bocchetta. Rimuovi le ostruzioni e i detriti dalla bocchetta. Ricollega la bocchetta prima di riaccendere l'aspirapolvere.

La cinghia viene utilizzata per far girare la spazzola a rullo. Se il rullo non gira, la cinghia potrebbe essere rotta o usurata e deve essere sostituita. Usa la guida alla sostituzione della cinghia del rullo.

L'aspirapolvere non scorre sul pavimento

Se le ruote riescono ancora a muoversi ma sono molto rigide e difficili da spingere, prova a controllare attorno alle ruote la presenza di capelli, sporco o altri elementi che potrebbero bloccare una o entrambe le ruote in posizione creando resistenza. Se non ci sono ostruzioni visibili, prova a estrarre le ruote e a ispezionarle ulteriormente, verificando se ruotano liberamente una volta rimosse. In caso contrario, e in assenza di ostruzioni visibili, le ruote devono essere sostituite poiché i cuscinetti potrebbero essere vecchi e bloccati.

Se le ruote non si muovono affatto o sono molto difficili da spingere, potrebbe essere che il perno sia piegato. Rimuovi il pannello inferiore dall'aspirapolvere e controlla il perno della ruota per verificare la presenza di danni o piegature, inclusi danni alla plastica attorno al perno che potrebbero impedire alla ruota di girare.

Il manico dell'aspirapolvere cade quando viene lasciato in posizione verticale

Se l'aspirapolvere non rimane in piedi, assicurati che sia stato sollevato completamente fino al punto di bloccaggio spingendo il manico verso la parte anteriore dell'aspirapolvere finché non si ferma. Se il problema persiste, dovresti controllare la levetta rimuovendo il pannello superiore dell'aspirapolvere e cercando ostruzioni o parti in plastica rotte nelle vicinanze delle levette, accertandoti che siano ancora presenti e funzionanti.