Soluzione problemi Samsung Gear Fit

Il tuo Gear Fit non si avvia.

Se il tuo Gear Fit non risponde e non si avvia, assicurati innanzitutto di tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 3 secondi per avviare il dispositivo.

Se il tuo Gear Fit continua a non rispondere, potrebbe essere dovuto a una carica insufficiente della batteria. Ciò può accadere a causa di un uso intensivo o se il dispositivo viene lasciato scarico per lunghi periodi di tempo. Collega il tuo Gear Fit al suo caricabatterie e assicurati che quest'ultimo sia inserito saldamente in una presa di corrente.

Se il tuo Gear Fit continua a non accendersi, potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Clicca qui per una guida su come sostituire la batteria.

Il tuo Gear Fit si blocca, rallenta o va in crash.

Se il tuo Gear Fit soffre di rallentamenti, blocchi o arresti anomali, potrebbe essere dovuto a troppi programmi in esecuzione contemporaneamente sul dispositivo. Se il touch screen risponde ancora, prova a chiudere tutte le applicazioni in esecuzione. Se il touch screen non risponde, prova la sezione "Il touch screen non risponde" di questa guida.

Se il tuo Gear Fit ha un touch screen che non risponde o se la chiusura di tutte le app non risolve il problema, prova a riavviare il dispositivo. Puoi farlo tenendo premuto il pulsante di accensione per 7 secondi.

Se il problema persiste dopo il riavvio del dispositivo, potrebbe essere necessario ripristinare il Gear Fit. Tieni presente che questa operazione eliminerà tutti i dati attualmente memorizzati sul dispositivo. Si consiglia di aver eseguito un backup di tutti i dati importanti in un'altra posizione prima di procedere. Per ripristinare il tuo Gear Fit, vai su Impostazioni → Ripristina Gear Fit

Il tuo Gear Fit non risponde al controllo di movimento.

Controlla se il dispositivo non riesce a riconoscere i tuoi movimenti o se non li sta registrando affatto. Esegui il movimento desiderato lentamente e in modo deliberato. Se il movimento viene riconosciuto, i tuoi input precedenti potrebbero essere stati troppo rapidi.

Assicurati che il Gear Fit conosca il polso su cui lo indossi. Per impostarlo, vai su Impostazioni → Display → Polso usato

Se il tuo Gear Fit non registra i tuoi gesti o non riesci a far sì che li registri correttamente, potrebbe trattarsi di un problema al giroscopio o all'accelerometro del dispositivo. Questi componenti potrebbero dover essere sostituiti.

Il tuo touch screen non risponde agli scorrimenti, ma premere il pulsante home funziona ancora.

Il dito che stai usando e lo schermo sono puliti? Lo schermo potrebbe non registrare i movimenti del dito se c'è sporcizia o del liquido sul dito o sullo schermo. Lavati le mani, asciugale e pulisci lo schermo.

Verifica se sul dispositivo è presente una protezione schermo. Se presente, controlla se è applicata correttamente. Se posizionata in modo errato, potrebbe impedire il contatto con lo schermo.

Spegni e riaccendi il Fit. Questo potrebbe risolvere il problema.

Se il dispositivo continua a non registrare i comandi, potrebbe trattarsi di un guasto completo dello schermo. A questo punto puoi provare a sostituire lo schermo utilizzando la nostra guida, oppure inviarlo a Samsung. Clicca qui per una guida sulla sostituzione dello schermo del tuo Gear Fit.

Ti stai allenando e noti che la tua frequenza cardiaca non viene monitorata.

Controlla se il dispositivo è acceso. La batteria potrebbe essersi esaurita durante l'attività fisica. Se è scarica, ricaricala; in caso contrario, tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.

Assicurati che non ci siano indumenti o materiali che ostruiscono il sensore di frequenza cardiaca a contatto con la pelle.

Se il sensore di frequenza cardiaca non funziona ancora, riavvia il dispositivo. Verifica se ora il dispositivo sta registrando la tua frequenza cardiaca.

Se il sensore di frequenza cardiaca del dispositivo continua a non funzionare, il chip del sensore potrebbe essere danneggiato. Puoi sostituire il sensore da solo o inviare il dispositivo a Samsung per la riparazione.

Non riesci a connettere il telefono, il tablet, ecc. al Gear Fit.

Se il Gear Fit non si connette al dispositivo desiderato, assicurati che sia compatibile. L'elenco seguente riporta tutti i dispositivi compatibili con il Gear Fit.

• Telefoni
  • Galaxy S3
  • Galaxy Note2
  • Galaxy S4
  • Galaxy Mega 5.8
  • Galaxy Mega 6.3
  • Galaxy S4 Zoom
  • Galaxy S4 Active
  • Galaxy S4 Mini
  • Galaxy Note3
  • Galaxy Grand2
  • Galaxy Note3 Neo
  • Galaxy S5

• Tablet
  • Galaxy Tab 10.1
  • Galaxy Tab4 8.0
  • Galaxy Tab4 7.0
  • Galaxy TabPRO 12.2
  • Galaxy TabPRO 10.1
  • Galaxy TabPRO 8.4
  • Galaxy NotePRO 12.2
  • Galaxy Note 10.1 2014 Edition

Se il dispositivo è compatibile con il Gear Fit, assicurati che si trovi entro 9 metri dall'orologio. Assicurati inoltre che non ci siano ostacoli tra i due dispositivi, come pareti, corpi umani o recinzioni.

Durante la connessione del dispositivo al Gear Fit, assicurati che la sua antenna non venga toccata con la mano. L'antenna del dispositivo potrebbe anche essere danneggiata, impedendo la connessione con il Gear Fit.

Per connettere il dispositivo al Gear Fit è necessario disporre dell'ultima versione dell'app Gear Fit Manager.

La batteria si scarica rapidamente dopo l'uso e non raggiunge l'autonomia prevista di 3-4 giorni.

La batteria potrebbe essere usurata a causa della luminosità dello schermo e dell'accensione costante. Una ricarica continua accorcia l'aspettativa di vita e potrebbe richiedere una sostituzione.

La batteria potrebbe essere esausta e necessitare di una sostituzione. Per la sostituzione della batteria, puoi fare riferimento alla nostra guida su come procedere. Clicca qui per una guida sulla sostituzione della batteria del tuo Gear Fit.

Se il tuo problema non è trattato qui o se hai bisogno di ulteriori informazioni per riparare il tuo dispositivo, i seguenti link potrebbero esserti utili.

• Download manuale di istruzioni Samsung Gear Fit
• Pagina Samsung Gear Fit
• Forum Smartwatch Fans Gear Fit
• Pagina Android Central Gear Fit
• Compatibilità Gear Fit