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Questa guida alla soluzione problemi ti aiuterà a determinare quali metodi usare per risolvere alcuni problemi comuni che potresti riscontrare con il tuo Samsung Galaxy Tab 10.1. Ricorda di leggere tutte le opzioni prima di iniziare con la prima che vedi! Buona fortuna!

La cover posteriore è rotta

Ho fatto cadere il tablet e si è incrinata la cover posteriore in plastica!

Se hai incrinato la tua cover posteriore in plastica, puoi acquistarne una sostitutiva e seguire la nostra guida qui per sostituirla.

Il tablet non si accende

Il display del tablet non si accende quando premo il pulsante di accensione!

Batteria scarica o rotta

Se il dispositivo non si accende tenendo premuto il pulsante di accensione, la batteria del dispositivo potrebbe essere scarica o malfunzionante. Prova a caricare il dispositivo; se non mantiene la carica, potrebbe essere necessario sostituire la batteria usando la guida qui.

Caricabatterie difettoso

Collega il caricabatterie al dispositivo e se non appare nessuna icona di ricarica sullo schermo, il caricabatterie potrebbe essere rotto o non funzionare correttamente. Per verificare se il problema è effettivamente il caricabatterie, prova a caricarlo con un altro caricabatterie a 30 pin. Un caricabatterie originale Samsung può essere trovato qui. Se continua a non caricarsi, valuta la sostituzione della batteria qui.

Porta di ricarica a 30 pin ostruita

Controlla che non ci sia nulla che ostruisca la connessione della porta di ricarica a 30 pin sul dispositivo. Potrebbe esserci dello sporco o dei pelucchi finiti dentro. Puoi provare a soffiare via lo sporco o usare con attenzione l'estremità di una piccola graffetta (o un oggetto lungo e sottile simile) per rimuoverlo.

Pulsante di accensione bloccato o rotto

Il pulsante di accensione potrebbe essere bloccato o potrebbe dover essere sostituito. Sfortunatamente, non abbiamo ancora una guida per questo, ma il passo guida 7 della nostra guida alla sostituzione della scheda madre mostra esattamente dove si trova sul dispositivo.

Problema software

Il software potrebbe essere corrotto, causando un malfunzionamento del dispositivo. Prova a reinstallare il sistema operativo seguendo le specifiche del produttore per ripristinare il software. Se puoi, prova a eseguire il backup dei tuoi file su un altro dispositivo.

Scheda madre rotta

Se le opzioni precedenti non hanno risolto il problema del dispositivo, molto probabilmente il problema risiede nella scheda madre, che dovrebbe essere sostituita. La nostra guida di riparazione per questo è qui.

Il tablet non produce suoni

Ho alzato il volume al massimo e non si sente ancora nulla!

Tutti i suoni sono disattivati dal menu Impostazioni di accessibilità

Assicurati che l'impostazione "Disattiva tutti i suoni" non sia selezionata. L'impostazione "Disattiva tutti i suoni" si trova nella sottosezione 'UDITO' all'interno delle impostazioni di accessibilità.

Percorso ostruito

Controlla che non ci sia nulla che blocchi i fori dell'altoparlante. Questo potrebbe essere causato da una custodia o da un accumulo di sporco. Per rimuovere l'ostruzione, passa un cotton fioc sottile sulla superficie degli altoparlanti e all'interno del foro dell'altoparlante. Se vuoi rimuovere la cover posteriore per verificare la presenza di ulteriori ostruzioni, segui la nostra guida qui.

Altoparlante rotto

Gli altoparlanti potrebbero essere bruciati o potresti avere una cattiva connessione. Il passo guida 10 della nostra guida alla sostituzione della scheda madre mostra dove si trovano gli altoparlanti e le loro connessioni, ma non abbiamo ancora una guida per sostituire gli altoparlanti stessi.

Problema software

Il software potrebbe essere corrotto, causando un malfunzionamento del dispositivo. Prova a reinstallare il sistema operativo seguendo le specifiche del produttore per ripristinare il software. Se puoi, prova a eseguire il backup dei tuoi file su un altro dispositivo.

Scheda madre rotta

Se le opzioni precedenti non hanno risolto il problema del dispositivo, molto probabilmente il problema risiede nella scheda madre, che dovrebbe essere sostituita. La nostra guida di riparazione per questo è qui.

Il flash LED non si accende

Non riesco a scattare foto al buio!

Flash LED o cablaggio rotto

Il flash LED potrebbe essere rotto o il cablaggio potrebbe essere strappato. Puoi seguire la nostra guida per sostituirlo qui.

Problema software

Il software potrebbe essere corrotto, causando un malfunzionamento del dispositivo. Prova a reinstallare il sistema operativo seguendo le specifiche del produttore per ripristinare il software. Se puoi, prova a eseguire il backup dei tuoi file su un altro dispositivo.

Scheda madre rotta

Se le opzioni precedenti non hanno risolto il problema del dispositivo, molto probabilmente il problema risiede nella scheda madre, che dovrebbe essere sostituita. La nostra guida di riparazione per questo è qui.

La fotocamera frontale non funziona

Non riesco a scattare selfie o a fare videochat con la mia famiglia!

Fotocamera o cablaggio rotto

La fotocamera frontale potrebbe essere rotta o il cablaggio potrebbe essere strappato. Puoi seguire la nostra guida per sostituirla qui.

Problema software

Il software potrebbe essere corrotto, causando un malfunzionamento del dispositivo. Prova a reinstallare il sistema operativo seguendo le specifiche del produttore per ripristinare il software. Se puoi, prova a eseguire il backup dei tuoi file su un altro dispositivo.

Scheda madre rotta

Se le opzioni precedenti non hanno risolto il problema del dispositivo, molto probabilmente il problema risiede nella scheda madre, che dovrebbe essere sostituita. La nostra guida di riparazione per questo è qui.

La fotocamera posteriore non funziona

Non succede nulla quando provo a scattare una foto!

Fotocamera o cablaggio rotto

La fotocamera posteriore potrebbe essere rotta o il cablaggio potrebbe essere strappato. Puoi seguire la nostra guida per sostituirla qui.

Problema software

Il software potrebbe essere corrotto, causando un malfunzionamento del dispositivo. Prova a reinstallare il sistema operativo seguendo le specifiche del produttore per ripristinare il software. Se puoi, prova a eseguire il backup dei tuoi file su un altro dispositivo.

Scheda madre rotta

Se le opzioni precedenti non hanno risolto il problema del dispositivo, molto probabilmente il problema risiede nella scheda madre, che dovrebbe essere sostituita. La nostra guida di riparazione per questo è qui.

Jess McCafferty

Membro da: 09/30/13

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Cal Poly, Team 13-5, Forte Fall 2013 Membro di Cal Poly, Team 13-5, Forte Fall 2013

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65 Commenti

What worked for me was pulling the SIM card out. I started right up afterward.

Mark Hunsinger - Rispondi Condividi

Please help, turned on tablet , entered password, clicked on app then tablet turns off

Chrisy - Rispondi Condividi

My Tablet switches its self off and i used it forseven months what would be the problem and where can I get help

Sizakele - Rispondi Condividi

My tablet says I'm out of memory due to downloads but I don't have any. I should have plenty of memory. I can't update anything.. How can I fix this?

Karen - Rispondi Condividi

I found pressing and holding Power , volume up, and volume down for 15 seconds finally reset it to boot up. Just waited for the tablet to vibrate and beep, then released the buttons. Samsung Galaxy Tab 4 - 10.1" - 4G tablets. I think it gets either too hot (sunlight in a car in the summer) or odd power fault from an auto USB charger, just turns it off.

Christopher Moor - Rispondi Condividi

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