Razer DeathAdder Chroma: soluzione problemi

Quando collego il mouse alla porta USB del computer, non succede nulla.

Il mouse potrebbe non essere registrato dal computer perché non è collegato correttamente. Verifica che l'USB sia inserito saldamente.

A volte tutto ciò di cui un computer ha bisogno è un riavvio per tornare a funzionare correttamente. Scollega il mouse, riavvia il computer e quindi ricollega il mouse.

Prima di procedere oltre, prova a collegare un dispositivo USB diverso al computer. Se funziona, continua con la guida; il problema non è del computer, ma del mouse. Avrai bisogno di un mouse di scorta (spiacenti!). Scollega il tuo DeathAdder Chroma e usa il mouse di scorta per disinstallare Synapse dal computer. Una volta fatto, riavvia il computer prima di scaricare e reinstallare Synapse. Riavvia nuovamente il computer, quindi ricollega il DeathAdder Chroma.

Il cavo USB potrebbe non funzionare più correttamente, specialmente se presenta delle pieghe. Consulta la nostra guida al cavo USB per imparare come sostituirlo.

È possibile che la porta USB del computer non funzioni correttamente. Se hai provato con un altro dispositivo USB e nemmeno quello funziona, potresti dover risolvere i problemi del tuo computer.

Quando faccio un singolo clic con il mouse, viene eseguito un doppio clic.

Il firmware Synapse potrebbe essere obsoleto. Per aggiornarlo all'ultima versione, scarica e installa l'aggiornamento firmware.

Potrebbe esserci un leggero accumulo di polvere o residui appiccicosi sotto l'interruttore del pulsante. La nostra guida alla scheda madre ti mostrerà come aprire il mouse per pulirlo.

Quando premo la rotellina del mouse, non succede nulla.

Il pulsante che premi quando effettui un clic con la rotellina potrebbe essersi impolverato o appiccicato. Prova la guida alla rotellina per imparare come accedere al pulsante per la pulizia.

A volte, giocare intensamente e a lungo significa che il pulsante premuto dalla rotellina durante il clic si blocca leggermente. Dai un'occhiata alla guida alla rotellina per imparare come risolvere il problema da solo!

Quando collego il mouse al computer, le luci non si accendono.

Il collegamento USB potrebbe essere allentato. Verifica che il cavo USB sia inserito saldamente nella porta USB del computer.

Il mouse funziona ancora, anche senza luci? Se non funziona, il computer potrebbe non aver riconosciuto che il mouse è collegato. Vai alla sezione Il dispositivo non riconosce l'USB di questa guida alla soluzione problemi.

È possibile che il componente del sistema operativo Universal CRT in Windows, necessario per visualizzare gli effetti di illuminazione sui dispositivi Razer Chroma, non sia la versione più aggiornata. Scaricalo e installalo da qui.

Quando muovo il mouse, il cursore non si muove con esso.

Il sensore del tuo mouse potrebbe essere sporco. Pulisci il sensore usando un cotton fioc leggermente imbevuto di alcol denaturato. Lascia asciugare il sensore per 5 minuti prima di provare di nuovo il mouse.

Se il tuo mouse dispone della calibrazione della superficie, potrebbe essere necessario ripristinarla. Collega il mouse e posizionalo su una superficie piana. Tieni premuti contemporaneamente il tasto sinistro, il tasto destro e la rotellina del mouse per 7 secondi, quindi ripristina la calibrazione in Synapse.

Il tuo driver Synapse potrebbe aver bisogno di un aggiornamento. Vai qui per scaricare la versione corretta per il tuo computer, quindi segui le istruzioni per installarlo.