Primi passi
Ostruzione fisica. La custodia a volte preme sui pulsanti del telefono, impedendo al dispositivo di funzionare normalmente.
- Rimuovi la custodia del telefono e tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi.
Non carico
È molto probabile che la batteria del telefono sia scarica e abbia bisogno di ricaricarsi.
- Lascia il telefono collegato in carica per 30 minuti. Se è completamente scarico, occorrerà più tempo per caricarsi a sufficienza per accendersi.
- Prova a usare un cavo, un alimentatore e una presa di corrente diversi se non noti cambiamenti durante la ricarica.
- Prova una batteria diversa. Se il telefono non si carica, prova a sostituire la batteria. La maggior parte delle batterie dei telefoni è sostituibile, sebbene alcune non siano facili da cambiare. iFixit dispone di guide di riparazione per sostituire quasi ogni batteria di telefono.
Problemi alla porta di ricarica
Poiché infiliamo spesso i telefoni in tasche o borse sporche, residui come lanugine e polvere possono accumularsi all'interno della porta di ricarica.
- Pulisci i detriti con uno stuzzicadenti o un oggetto simile per assicurare una buona connessione al telefono.
Evita di usare strumenti di riparazione in metallo per pulire la porta di ricarica. Possono graffiare e danneggiare i connettori interni.
Se non ottieni risultati con un cavo tradizionale, prova un caricabatterie wireless. La porta di ricarica del telefono potrebbe essere rotta o sporca.
- Lascia il telefono sul caricabatterie wireless per 30 minuti o più per assicurarti che sia in carica. Controlla bene la presa di corrente a cui è collegato il caricabatterie wireless.
Danni allo schermo
Il telefono potrebbe essere acceso ma lo schermo non funzionante. Controlla se sono presenti danni fisici lungo i bordi del telefono. Il telefono potrebbe funzionare, ma lo schermo potrebbe essere scollegato o rotto a causa di una caduta o di una riparazione recente.
- Una volta pulita la porta di ricarica, collega il telefono a un computer per vedere se lo riconosce.
- Il computer o il telefono emetteranno un suono, indicando che il dispositivo è collegato. Da lì potrai eseguire il backup e recuperare i file.
App di terze parti difettosa
Un'app installata di recente potrebbe causare problemi all'avvio del telefono.
- Avvia in modalità provvisoria (Android) e disinstalla l'app o il gioco che causa il problema, oppure usa la modalità DFU (iPhone) per testare se il telefono è ancora funzionale e necessita di essere ripristinato.
- Se il telefono non è in uno stato stabile con il suo firmware, l'avvio in una sorta di modalità provvisoria aiuta a risolvere i problemi, riparare il guasto, recuperare i file o resettare il telefono.
Per telefoni basati su Android
- Per entrare in modalità provvisoria, tieni premuto il pulsante di accensione. Dopo pochi secondi, tieni premuto il tasto Volume giù del telefono. Continua a tenerlo premuto finché non vedi la modalità provvisoria sullo schermo.
- Una volta terminato, esci dalla modalità provvisoria tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi. Alcuni telefoni richiedono di premere "Riavvia".
- App di terze parti installate di recente potrebbero essere la causa dello schermo nero che non risponde. Avvia in modalità provvisoria per verificare se il telefono risponde e disinstalla l'app incriminata mentre ti trovi in questa modalità.
Per iPhone
Firmware difettoso
Il reset alle impostazioni di fabbrica è l'ultima risorsa per quanto riguarda i bug del software, poiché eliminerà completamente i dati personali del telefono e reinstallerà il sistema operativo originale.
- Poiché il reset alle impostazioni di fabbrica eliminerà completamente i dati del telefono, assicurati di avere un backup prima di tentare questa operazione.
- Segui questa pagina su come resettare alle impostazioni di fabbrica il tuo telefono Android.
- Segui questa pagina su come resettare alle impostazioni di fabbrica il tuo iPhone.
Pagine correlate
Vedi anche
- Dai un'occhiata alla pagina iPhone bloccato sul logo Apple per ulteriori suggerimenti relativi all'iPhone.
- Attribuzione foto @charlesdeluvio
Un ringraziamento speciale a questi traduttori:
100%
Valentina Saia ci sta aiutando ad aggiustare il mondo! Vuoi partecipare?
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9 Commenti
Samsung a12 não liga
Cãndido Silva Sp - Rispondi Condividi
Honor X9 5g 充不了电。
Jeff lee - Rispondi Condividi
celular nokia ta1333 caio paro de funciona
Cerviso Manutenção - Rispondi Condividi
Andróide LG k50s não liga?
Ederson rudimar do amaral - Rispondi Condividi
Meu sansung S8 nao liga
MARCELO DA SILVA - Rispondi Condividi