Soluzione problemi Nokia Lumia 635

Indipendentemente da ciò che fai, non riesci ad accendere il tuo Nokia Lumia 635.

Se il tuo Nokia Lumia 635 non si accende, specialmente se non è stato utilizzato di recente, potresti semplicemente avere la batteria scarica. Collega il tuo Nokia Lumia 635 al computer o all'alimentatore e vedi se succede qualcosa. Assicurati di utilizzare solo caricabatterie approvati da Microsoft Mobile progettati per il Nokia Lumia 635, oppure puoi utilizzare un cavo USB compatibile per caricare la batteria. Idealmente, il tuo Nokia Lumia 635 riconoscerà di essere stato collegato a una fonte di alimentazione e caricherà la batteria. Puoi verificare che il telefono riconosca che la batteria è in carica perché, pochi secondi dopo aver collegato il dispositivo al caricabatterie, emette una piccola vibrazione e sullo schermo appare il simbolo di "batteria in carica". Se il tuo Nokia Lumia 635 non si carica più, la batteria deve essere sostituita seguendo questa guida Sostituzione batteria. Puoi acquistare batterie economiche online.

È possibile che sembri non succedere nulla perché il display è difettoso. Se avvicini il Nokia Lumia 635 all'orecchio, dovresti riuscire a sentire l'hard disk che gira e sentirlo vibrare. Se il Nokia Lumia 635 sembra funzionare correttamente ma non è visibile nulla, è possibile che il display sia difettoso e debba essere sostituito.

Se il pulsante di accensione non è posizionato correttamente, è possibile che il Nokia Lumia 635 non si accenda. Assicurati che la barra sul pulsante di accensione sia completamente premuta verso il basso per garantire una connessione salda.

Il tuo Nokia Lumia 635 si accende e sembra funzionare, ma quando colleghi cuffie o altoparlanti, l'audio non viene riprodotto correttamente.

È improbabile che le cuffie o gli altoparlanti siano difettosi, ma vale la pena escluderli come fonte del problema all'inizio. Prova il tuo Nokia Lumia 635 con un altro paio di cuffie o altoparlanti solo per assicurarti che il problema riguardi il Nokia Lumia 635.

La causa più probabile dei problemi di uscita audio sul Nokia Lumia 635 è un jack audio difettoso. Puoi acquistare un nuovo jack audio e sostituirlo seguendo questa guida alla Sostituzione jack audio.

La fotocamera del tuo Nokia Lumia 635 non funziona

Il telefono non ti permetterà di accedere alla fotocamera se la batteria è scarica. A volte la fotocamera si apre ma il flash non funziona. È possibile che ciò sia dovuto al livello basso della batteria. Assicurati che il telefono sia carico almeno oltre il 20%.

È possibile che l'icona della fotocamera sia stata rimossa dal menu delle attività. Devi scorrere fino alla fine del menu delle attività e cliccare sulla freccia destra. Quindi scorri verso il basso finché non raggiungi l'icona della fotocamera, tieni premuto su di essa e clicca su "aggiungi a Start". La tua fotocamera è ora disponibile nel menu delle attività.

Dopo aver escluso i problemi precedenti, è possibile che la fotocamera del Nokia Lumia 635 sia rotta. Dovresti acquistare una nuova fotocamera e, se vuoi sostituirla da solo, clicca su questa guida per la Sostituzione fotocamera.

Lo schermo del tuo telefono è graffiato, incrinato o completamente rotto

Accendi il telefono e assicurati di poter effettivamente vedere qualcosa sullo schermo; anche se non è riconoscibile a causa dello schermo rotto, dovresti essere in grado di vedere almeno la luce proveniente dallo schermo. Se non vedi nulla, il difetto più probabile è che la scheda madre del tuo Nokia Lumia 635 sia bruciata. Segui questa guida per la Sostituzione scheda madre.

Dovrai acquistare un nuovo schermo e sostituirlo. Se vuoi sostituirlo da solo, clicca qui.

La cover del mio telefono è rotta o vuoi cambiare il colore della cover

Devi acquistare una nuova cover. Assicurati di avere gli strumenti appropriati per non danneggiare la cover durante la rimozione. Una volta che sei pronto, togli la cover posteriore e sostituiscila con quella nuova, segui questa guida alla Sostituzione cover.