Soluzione problemi Neato XV-21

Il tuo robot ha problemi a urtare contro pareti, mobili o ciò che lo circonda

Se la luce è troppo scarsa, il robot può "perdersi" e potrebbe non riuscire a vedere correttamente l'ambiente circostante.

Per fare una prova, cerca di aumentare l'illuminazione quando l'aspirapolvere è in funzione.

Se ci sono specchi, vetro o altri oggetti lucidi/metallici all'interno del campo visivo del robot, i laser potrebbero non riflettersi correttamente e il robot potrebbe non essere in grado di vedere cosa ha davanti.

Per fare una prova, sposta questi oggetti fuori dal campo visivo; se però si tratta di oggetti fissi, come una porta a vetri, coprili con qualcosa di opaco.

Il tuo Neato XV-21 si accende solo per poco tempo o non si accende affatto.

Se il robot non si accende affatto, la soluzione potrebbe essere caricare le batterie posizionando il robot sulla sua base di ricarica.

Se il robot si accende solo per poco tempo, la soluzione potrebbe essere utilizzare batterie nuove. Potrebbe essere necessario acquistare un kit batteria per i robot della serie Neato XV.

Se il robot è nuovo e non si accende, o se il software è stato aggiornato di recente, sarà necessario effettuare la calibrazione della batteria. Sarà necessario farlo anche se le batterie sono state appena sostituite. Inoltre, se l'autonomia del robot è scarsa e si spegne durante la pulizia, prova a ricalibrare la batteria.

Il dispositivo mostra il messaggio "Press okay to restart" (Premi ok per riavviare). Ciò potrebbe essere dovuto a un malfunzionamento della ventola di ventilazione.

All'accensione dell'aspirapolvere, non senti né vedi la ventola di ventilazione girare. Un'operazione fondamentale da compiere è il corretto posizionamento del filtro. Inserire il filtro nel dispositivo in modo errato può bloccare il flusso d'aria, impedendo alla ventola di soffiare correttamente in tutto l'aspirapolvere come dovrebbe.

Un'altra cosa da controllare è la presa d'aria sul retro del robot, assicurandosi che sia libera dalla polvere. Se la presa d'aria è piena di polvere, potrebbe sembrare che la ventola non funzioni correttamente o affatto, ma potrebbe non essere così. Una semplice pulizia della presa d'aria del Neato garantirà il corretto flusso d'aria previsto dal produttore.

Il tuo Neato XV-21 non riconosce o non si collega alla stazione di ricarica.

Controlla sia i sensori dell'aspirapolvere che quelli di ricarica per assicurarti che siano privi di detriti. Se qualcosa ostruisce leggermente la linea di connessione, il collegamento potrebbe fallire e l'aspirapolvere non si caricherà.

Il dispositivo di ricarica e l'aspirapolvere devono trovarsi su una superficie piana per caricarsi. Se la stazione di ricarica o l'aspirapolvere non sono allineati correttamente con i sensori, il collegamento non avverrà. Prova a spostare l'aspirapolvere su una superficie più livellata, come un pavimento in legno o piastrelle anziché sulla moquette. Se non hai una superficie perfettamente in piano, prova a stendere un pezzo di compensato sotto i dispositivi.

Se riscontri ancora problemi con il collegamento del tuo Neato XV-21 alla stazione di ricarica, il passo successivo consiste nello smontarlo. Il cablaggio e il sistema dei sensori potrebbero avere un cortocircuito, rendendo necessaria una riparazione del cablaggio del sistema.