Modifica Il lettore di dischi della PlayStation 5 non funziona

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	# Use a compressed can of air or dust blower to clear debris inside the disc drive by blowing inside.
-	# You may need to open up the PS5 to better access the disc drive and completely clean it.
+	# You may need to [guide\|159080\|open up\|new_window=true] the PS5 to better access the disc drive and completely clean it.

	If your PS5 doesn't read or recognize any discs, you must *reset* your PS5*.*

	== *Disc Drive Ejection Mechanism Malfunction* ==

-	The disc drive's ejection mechanism is unable to eject the stuck disc, so you must manually open and remove the disc:
+	The disc drive's ejection mechanism is unable to eject the stuck disc, so you must [guide\|140147\|manually open\|new_window=true] and remove the disc:

	# Turn off the console.

	# Reconnect all cables and turn on the console.
	[comment]conclusion[/comment]
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+	== Related Pages ==
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+	* [[PlayStation 5 Black Screen\|PlayStation 5 Black Screen]]
+	* [[PlayStation 5 Turns Off By Itself\|PlayStation 5 Turns Off By Itself]]
+	* [[PlayStation 5 Won't Turn On\|PlayStation 5 Won’t Turn On]]
+	* [[PlayStation 5 Won't Download Games\|PlayStation 5 Won’t Download Games]]
+	* [[PS5 Green Screen\|PlayStation 5 Green Screen]]

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Sommario

Your PlayStation 5 console is not taking in, identifying, or ejecting the discs you are trying to insert or have inserted into the disc drive. It doesn't matter if you have problems with PS5 and backward-compatible PS4 game discs or Blu-rays and DVDs; this page will help you learn why your PS5 disc drive is not working and guide you through possible solutions to mend the problem.

Informazioni Aggiuntive

[comment]solutions[/comment]

== ***User Error*** ==

If your PS5 is not accepting and taking in the disc you are trying to insert, the first thing you should do is ensure you are inserting the disc in the correct alignment.

If your PS5 is positioned ***horizontally***:

# Position yourself towards the disk drive slot.
# The PS logo should be visible on the top of the console, and the disc drive should be on the lower left side of the console.
# Insert the disc horizontally with the labeled side facing up.
# If you don't see the PS logo on the top of the console and the disc drive is on the upper right side of the console, then the PS5 is upside down. You can either insert the disc with the labeled side facing down or correctly position the PS5 and insert the disc with the labeled side facing up.

If your PS5 is positioned ***vertically***:

# Position yourself towards the disk drive slot.
# Insert the disc vertically with the labeled side facing left.

If the disc drive still does not accept the disc, then move on to the next steps.

== ***A Disc is Already in the Disc Drive*** ==

It's possible someone inserted a disc without you realizing it, or you forgot. Ensure there is no disc inside the PS5 by pressing the ***eject button*** on the front of the console.

== ***PS5 System Software Glitch*** ==

Restart the PS5 from ***Safe Mode*** to fix a software glitch if your PS5 is not taking, reading, or ejecting a disc:

# Press and hold the power button until you hear two beeps to open ***Safe Mode.***
# Connect the DualSense controller.
** ***Note:*** You must plug in the controller to the console.
# From the ***Safe Mode*** menu, select the 1st option, ***Restart PS5***.

Perform a ***hard reset*** if restarting from ***Safe Mode*** did not fix the issue:

# Turn off the PS5 by pressing the power button on the console.
# Unplug the power cord and all other cords and devices from the PS5.
# Wait 30 minutes.
# Turn on the console.

***Reset your PS5*** if nothing has worked***:***

# ***++Note++***: Ensure the disc or disc drive isn't dirty or damaged ***++before++*** resetting your console and erasing your data. Follow the solutions given under Causes 4, 5, and 6 before performing this potential solution.
# Press and hold the power button until you hear two beeps to open ***Safe Mode.***
# Connect the DualSense controller.
** ***Note:*** You must plug in the controller to the console.
# From the ***Safe Mode*** menu, select the 7th option, ***Reset PS5 (Reinstall System Software)***.
# Follow the on-screen instructions to reset your System.

If you are still having problems, the disc could be the cause.

== ***Dirty or Damaged Disc*** ==

The disc drive's laser reader can't process dirty or damaged discs. Clean the disc that you can't get working:

# Remove any dirt or prints with a soft and clean microfiber cloth.
# Insert the clean disc.

If the disc still doesn't work, insert a different disc. If other discs don't work, there is an issue with the disc drive.

* Only use clean PS5 and PS4 game discs, Blu-ray discs, or DVDs. Burned discs and CDs will not work!

== ***Dirty Disc Drive*** ==

Debris or outside objects stuck inside the disc drive will prevent discs from being read, recognized, and ejected:

# Use a compressed can of air or dust blower to clear debris inside the disc drive by blowing inside.
# You may need to [guide|159080|open up|new_window=true] the PS5 to better access the disc drive and completely clean it.

If your PS5 doesn't read or recognize any discs, you must ***reset*** your PS5***.***

If your PS5 doesn't eject the disc, you can ***reset*** your PS5, but if that doesn’t work, you must perform the following steps to remove the disc manually.

== ***Disc Drive Ejection Mechanism Malfunction*** ==

The disc drive's ejection mechanism is unable to eject the stuck disc, so you must [guide|140147|manually open|new_window=true] and remove the disc:

# Turn off the console.
# Remove all cables and devices from the console.
# Remove the vertical stand.
# Place the console on a soft cloth on a flat surface and remove the base.
# Position the console, so the PS logo is facedown, and the disc slot is on your left side.
# Place your palms near the top corners and grip the edge of the cover. Gently pull the cover upwards toward yourself. You may hear a click.
# Lift away the cover.
# Look for black rings on the optical (disc) drive, including a circle of black plastic film.
# Newer PS5s might not have this film. If your PS5 does, you can remove this film or push through it to reach the covered screw.
# Using a #1 Phillips screwdriver, turn the screw CLOCKWISE until the disc is almost entirely visible.
# Gently remove the disc.
** ***Do not*** forcibly pull the disc!
# Replace the bottom cover.
# You hear an audible click when the cover is secured.
# Reconnect all cables and turn on the console.
[comment]conclusion[/comment]

== Related Pages ==

* [[PlayStation 5 Black Screen|PlayStation 5 Black Screen]]
* [[PlayStation 5 Turns Off By Itself|PlayStation 5 Turns Off By Itself]]
* [[PlayStation 5 Won't Turn On|PlayStation 5 Won’t Turn On]]
* [[PlayStation 5 Won't Download Games|PlayStation 5 Won’t Download Games]]
* [[PS5 Green Screen|PlayStation 5 Green Screen]]

Italiano

[title|Il lettore di dischi della PlayStation 5 non funziona]

[summary]La tua console PlayStation 5 non accetta, riconosce o espelle i dischi che stai cercando di inserire o hai inserito nel lettore di dischi. Non importa se stai avendo problemi con la PS5 e dei dischi di giochi retrocompatibili per PS4 o blu-ray e DVD, questa pagina ti aiuterà a scoprire perché il lettore di dischi della tua PS5 non funziona e ti guiderà tra le possibili soluzioni per risolvere il problema.[/summary]

[summary_image|2680125]

[comment]solutions[/comment]

== ***Errore utente*** ==

Se la tua PS5 non accetta e inserisce il disco che stai provando a inserire, la prima cosa che dovresti fare è assicurarti che lo stai inserendo dalla parte giusta.

***Se la tua PS5 è posizionata orizzontalmente***:

# Posizionati rivolto verso lo slot dell'unità disco.
# Il logo PlayStation dovrebbe essere visibile sul lato superiore della console e il lettore di dischi dovrebbe essere sul lato inferiore sinistro della console.
# Inserisci il disco orizzontalmente con il lato marcato rivolto verso l'alto. 
# Se non vedi il logo PlayStation in alto sulla console e il lettore di dischi è sul lato in alto a destra, allora la PS5 è al contrario. Puoi inserire il disco con il lato marcato verso il basso o posizionare la PS5 correttamente e inserire il disco con il lato marcato verso l'alto.

***Se la tua PlayStation è posizionata verticalmente***:

# Posizionati rivolto verso lo slot dell'unità disco.
# Inserisci il disco verticalmente con il lato marcato rivolto verso sinistra.

Se il lettore di dischi ancora non accetta il disco, allora Procedi con i prossimi passi.

== ***Un altro disco nel lettore*** ==

È possibile che qualcuno abbia inserito un disco senza che tu te ne accorgessi o che tu te ne sei dimenticato. Accertati che non ci sia un disco all'interno della PS5 premendo sul ***pulsante di espulsione*** sul lato anteriore della console.

== ***Glitch del software del sistema PS5*** ==

Riavvia la PS5 dalla ***modalità sicura*** per risolvere un glitch del software se la tua PS5 non sta accettando, leggendo o espellendo un disco:

# Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non senti due bip per aprire la ***modalità sicura***.
# Collega il controller DualSense.
** ***Nota:*** Devi collegare il controller alla console con il cavo.
# Dal menù della ***modalità sicura***, seleziona la prima opzione, ***riavvia la PS5***.

Esegui un ***hard reset*** se riavviare dalla ***modalità sicura*** non ha risolto il problema:

# Spegni la PS5 premendo il pulsante di accensione della console.
# Scollega il cavo di alimentazione e tutti gli altri cavi e dispositivi collegati alla console.
# Aspetta 30 minuti.
# Accendi la console.

***Resetta la tua PS5*** se niente ha funzionato***:***

# ***++Nota++***: Accertati che il disco o il lettore di dischi non siano sporchi o danneggiati ***++prima++*** di resettare la console e cancellare tutti i tuoi dati. Segui le istruzioni nelle Cause 4, 5 e 6 prima di mettere in atto questa potenziale soluzione.
# Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non senti due bip per aprire la ***modalità sicura***.
# Connetti il controller DualSense.
** ***Nota:*** Devi collegare il controller con il cavo.
# Dal menù della ***modalità sicura***, seleziona la settima opzione, ***Resetta PS5 (Reinstalla software di sistema)***.
# Segui le istruzioni sullo schermo per resettare il sistema.

Se stai ancora avendo problemi, il problema potrebbe essere il disco.

== ***Disco sporco o danneggiato*** ==

Il laser del lettore di dischi non riesce a processare i dischi sporchi o danneggiati. Pulisci il disco che non funziona:

# Rimuovi lo sporco o le impronte con un panno in microfibra pulito e morbido.
# Inserisci il disco pulito.

Se il disco ancora non funziona, inseriscine un altro. Se anche altri dischi non funzionano, c'è un problema con il lettore.

* Usa solo dischi puliti per PS4 o PS5, Blu-ray o DVD. I dischi masterizzati e i CD non funzionano!

== ***Lettore di dischi sporco e da pulire*** ==

La sporcizia o degli oggetti esterni bloccati nel lettore possono impedire la lettura, il riconoscimento e l'espulsione dei dischi:

# Usa una bomboletta di aria compressa o un soffiapolvere per pulire la sporcizia nel lettore soffiandoci dentro.
# Potresti dover aprire la PS5 per avere migliore accesso al lettore e pulirlo completamente.

Se la PS5 non legge o riconosce nessun disco, devi ***resettare*** la tua PS5***.***

Se la PS5 non espelle il disco, puoi ***resettare*** la PS5, ma se non funziona, segui i passi successivi per rimuovere il disco manualmente.

== ***Il meccanismo di espulsione del lettore di dischi non funziona*** ==

Il meccanismo di espulsione del lettore di disco non riesce a espellere il disco bloccato, quindi devi aprirlo manualmente e rimuovere il disco:

# Spegni la console.
# Rimuovi tutti i cavi e i dispositivi dalla console.
# Rimuovi il supporto verticale.
# Posiziona la console su un panno morbido su una superficie piatta e rimuovi la base.
# Posiziona la console con il logo PS rivolto verso il basso e lo slot per il disco alla tua sinistra.
# Metti i palmi vicino agli angoli superiori e afferra il bordo del case. Tira delicatamente il case verso l'alto verso di te. Potresti sentire un click.
# Solleva il case.
# Cerca gli anelli neri sul lettore (di dischi) ottico, incluso un cerchio di pellicola di plastica nera.
# Le nuove PS5 potrebbero non avere questa pellicola. Se la tua ce l'ha, puoi rimuoverla o spingere attraverso per raggiungere la vite coperta.
# Usando un cacciavite Phillips #1 o a croce, ruota la vite in senso ORARIO finché il disco è quasi completamente visibile.
# Rimuovi delicatamente il disco.
** ***Non*** tirare fuori il disco con la forza!
# Sostituisci il case inferiore.
# Sentirai un click quando il case è in posizione.
# Ricollega tutti i cavi e accendi la console.
[comment]conclusion[/comment]