Soluzione problemi MacBook Pro 15" Unibody

Il MacBook Pro 15" unibody sostituisce il MacBook Pro 15" originale, con un nuovo design basato su un telaio ricavato da un unico blocco di alluminio. La risoluzione dei problemi è piuttosto semplice.

Nota: Questa guida alla soluzione problemi copre tutti i MacBook Pro 15" unibody. Il MacBook Pro 15" originale sarà trattato in una guida alla soluzione problemi separata.

Il computer non si avvia.

Se il computer emette tre segnali acustici, c'è un problema con la RAM. O la RAM a disposizione non è sufficiente per l'avvio, o quella installata è difettosa. Per prima cosa, accedi agli slot della RAM e assicurati che sia installata correttamente. Se hai due chip, prima estraili e reinseriscili, quindi riprova. Se non funziona, prova un chip alla volta per vedere se uno dei due impedisce al computer di avviarsi. Offriamo chip RAM sostitutivi per rimpiazzare quelli difettosi. Se nessuno dei metodi precedenti funziona, potresti avere una scheda logica difettosa.

Se la batteria non è carica, è completamente scarica o è stata rimossa dal dispositivo, assicurati di NON utilizzare un alimentatore MagSafe da 60 W per MacBook! Un MacBook Pro viene fornito dalla fabbrica con un alimentatore da 85 W e richiede tutti gli 85 W per avviarsi. L'alimentatore da 60 W impedirà a una batteria carica di scaricarsi, ma non ha energia sufficiente per fornire la piena funzionalità di ricarica. Se l'alimentatore è difettoso, il computer funzionerà con la batteria, ma non si caricherà. Se il livello di carica della batteria è troppo basso, sarà difficile diagnosticare un alimentatore difettoso. Il modo più semplice per testarlo è prendere in prestito una batteria o un alimentatore da provare sul tuo dispositivo. Se riscontri lo stesso problema con una batteria completamente carica, molto probabilmente hai bisogno di una nuova scheda logica.

Se le ventole girano ad alti giri al minuto, ma il computer non si avvia, probabilmente c'è un problema con i sensori termici.

I modelli di fine 2008/inizio 2009 presentano un sensore termico sul dissipatore di calore. Innanzitutto, assicurati che il sensore termico sul dissipatore di calore sia collegato alla scheda logica. Se lo è, prova a sostituire il dissipatore di calore. Se questo non risolve il problema, molto probabilmente la scheda logica deve essere sostituita.

I modelli di metà 2009 alloggiano i sensori termici sulla scheda logica. Pertanto, in questo caso, potrebbe essere necessario sostituire la scheda logica.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, sostituisci la scheda logica. Offriamo schede logiche per i modelli fine 2008/inizio 2009, metà 2009 e metà 2009 a 2,53 GHz.

Inoltre, 9 segnali acustici all'avvio indicano un problema alla scheda logica. Prova a contattare il rappresentante Apple più vicino per determinare se possono riparare questo problema (assicurati prima di eseguire il backup dei tuoi dati!). In caso contrario, dovrai sostituire la scheda logica personalmente.

Non appena scolleghi il computer da una fonte di alimentazione, si spegne

Se la batteria è esausta, il computer funzionerà correttamente con l'alimentatore, ma si spegnerà una volta scollegato. Una batteria esausta può manifestarsi in molti modi: potrebbe non accettare la carica (questo sintomo specifico può anche indicare un problema alla scheda logica), il computer potrebbe non riconoscere la batteria, oppure la batteria potrebbe essere riconosciuta come carica ma non riuscire ad alimentare il computer quando l'alimentatore CA viene scollegato. Vendiamo batterie per i modelli fine 2008/inizio 2009 e metà 2009.

Il computer visualizza un punto interrogativo lampeggiante quando non riesce a trovare un sistema operativo avviabile. Ciò potrebbe essere dovuto a un sistema operativo danneggiato, RAM insufficiente o un disco rigido che sta cedendo.

Prova ad avviare da un CD del sistema operativo. Esegui Utility Disco di Apple e prova a riparare il disco. Se fallisce, reinstalla il sistema operativo. Se possibile, formatta il disco rigido prima di reinstallare il sistema operativo.

Questo è piuttosto raro. Se non hai abbastanza RAM per consentire al computer di avviare il sistema operativo, potresti visualizzare il punto interrogativo lampeggiante. Installare più RAM o passare a un sistema operativo più vecchio risolverà il problema. OS X 10.5 richiede 512 MB di RAM, mentre OS X 10.6 richiede 1 GB di RAM.

Il disco rigido potrebbe essere stato formattato, danneggiato o guastato. Se il disco rigido è stato formattato, inizializzalo in HFS+ e reinstalla il sistema operativo. Se è danneggiato o guastato, è necessario sostituirlo. I dischi rigidi in via di guasto possono mostrare corruzioni dei dati intermittenti prima di smettere di funzionare completamente. Spesso diventano gradualmente più rumorosi e iniziano a emettere dei clic. Se il disco rigido emette strani clic ma funziona ancora, esegui immediatamente il backup dei dati e sostituiscilo. Qualsiasi dei nostri dischi rigidi SATA da 9,5 mm funzionerà nel tuo computer.

Il portatile si riavvia ripetutamente o inaspettatamente, lo schermo appare distorto o confuso, oppure il display rimane nero all'accensione.

Alcuni modelli di MacBook Pro fino al 2011 sono noti per sviluppare problemi con il chip grafico AMD dedicato e potrebbero essere idonei per una riparazione gratuita tramite Apple. Una riparazione permanente richiede il reballing o la sostituzione della GPU o la sostituzione dell'intera scheda logica. Tuttavia, disabilitare semplicemente la GPU permetterà al portatile di avviarsi correttamente utilizzando il processore grafico integrato Intel (meno potente):

• Avvia il MacBook Pro difettoso in modalità disco di destinazione tenendo premuto il tasto 'T' all'avvio.
• Collegalo a un altro Mac.
• Dal Mac funzionante, vai su Sistema/Libreria/Extensions sul portatile.
• Trova tutti i file che iniziano con AMD e spostali in un'altra cartella.
• Vai su Sistema/Libreria/Caches/com.apple.kext.caches ed eliminala, se presente.
• Espelli il MacBook Pro in modalità disco di destinazione, spegnilo e riavvialo.

Questa è una soluzione temporanea, ma dovrebbe consentire al dispositivo di avviarsi correttamente. Per rendere permanente questa modifica in modo che il portatile si avvii sempre utilizzando il processore grafico integrato, vedi le istruzioni a questo link.

I sintomi includono uno schermo nero, ma tutto il resto sembra funzionare.

Se lo schermo non funziona ma riesci a utilizzare con successo un display esterno, il display integrato potrebbe essere guasto. Vendiamo ricambi per i modelli fine 2008/inizio 2009 e metà 2009. Se questo non risolve il problema, potresti aver bisogno di una riparazione o di una sostituzione della scheda logica.

Se perdi la funzionalità FireWire o Ethernet, l'unica causa possibile è la scheda logica. Poiché la scheda logica è composta da molti componenti, esistono svariati sintomi che indicano un guasto alla scheda stessa. Ognuno di questi componenti può guastarsi lasciando intatti gli altri. Anche la perdita della porta USB richiede la sostituzione della scheda logica. Se perdi l'utilizzo di un altro componente del computer, come il display, la batteria o persino l'alimentazione, e la sostituzione della parte apparentemente non funzionante non ha risolto il problema, è possibile che la scheda logica debba essere sostituita (vedi sopra).