Schermata blu su laptop MSI

Prima di intraprendere una delle soluzioni più lunghe riportate di seguito, ecco alcuni elementi fondamentali per iniziare:

• Rimuovi tutte le periferiche. Questo vale per qualsiasi cosa collegata al tuo laptop: chiavette USB, hub USB, cavi video, dongle, letteralmente *qualsiasi cosa* tranne il caricabatterie.
• Controlla gli aggiornamenti. Il menu di aggiornamento di Windows si trova nelle Impostazioni nella maggior parte delle versioni di Windows.
• Se il tuo dispositivo è bloccato sulla pagina di errore, esegui uno spegnimento forzato premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione finché il laptop non si spegne.
• Prendi nota dell'errore che stai riscontrando. Nella parte inferiore della schermata blu dovrebbe essere elencato un "Codice di arresto". Sarà utile per restringere il campo sull'origine del problema.

Ogni parte fisica del computer necessita di istruzioni affinché il sistema sappia come utilizzarla. Questi sono i driver. Se le istruzioni sono vecchie o danneggiate, possono causare schermate blu o incongruenze nelle prestazioni.

• Controlla la presenza di errori in Gestione dispositivi. Premi il Tasto Windows e X e seleziona Gestione dispositivi dal menu. Se è presente un errore, la voce compressa nell'albero dei dispositivi verrà espansa e apparirà un'icona di avviso gialla per tutti i dispositivi con errori.
• Le versioni moderne di Windows forniscono la maggior parte degli aggiornamenti dei driver tramite gli aggiornamenti standard di Windows. Fai clic destro sul menu Start e clicca su Impostazioni > Windows Update a sinistra > Verifica disponibilità aggiornamenti.
  • Potrebbe essere necessario selezionare "Visualizza aggiornamenti facoltativi" per vedere alcuni driver aggiuntivi.
• Il produttore del componente potrebbe avere driver ancora più aggiornati di quelli MSI. Questo è particolarmente rilevante per l'elaborazione grafica. Controlla direttamente AMD, Intel o NVidia.

Evita qualsiasi programma pubblicizzato come aggiornamento driver se non proviene direttamente da un produttore di elettronica (ad esempio Intel, AMD, Realtek) o da MSI. Questi possono installare i driver non corretti nel migliore dei casi o malware nel peggiore.

• Se l'aggiornamento non risolve il problema e pensi di sapere quale dispositivo è la causa, prova a disinstallare il driver.
  • In Gestione dispositivi, trova il componente che sospetti sia problematico e fai clic destro su di esso. Seleziona Disinstalla da questo menu. Nel riquadro di conferma dovrebbe apparire una casella di controllo per disinstallare anche il driver. Assicurati di selezionarla.
  • Dopo la disinstallazione, riavvia il computer e reinstalla la versione corrente.
• Se il dispositivo è correlato alla grafica, DDU potrebbe essere d'aiuto. Aiuta nella disinstallazione pulita dei driver grafici di tutti i produttori.

I virus informatici e altri software dannosi possono creare scompiglio nella stabilità del sistema. Possono generare problemi che il computer può correggere solo con questo riavvio.

• Scansiona il computer utilizzando un antivirus. Se non disponi di un software di sicurezza dedicato, utilizza Windows Defender. È possibile accedervi dall'App Sicurezza di Windows nella maggior parte delle versioni di Windows.
  • Vuoi un secondo parere sui risultati? Malwarebytes o ESET Online Scan sono programmi gratuiti che forniscono eccellenti tecniche di scansione malware.
  • Sono disponibili molti strumenti gratuiti di rimozione malware, ma una soluzione a pagamento sarà più efficace. Assicurati di verificare la legittimità prima di utilizzare software di qualsiasi sviluppatore sconosciuto, altrimenti potresti ritrovarti in una situazione peggiore di prima.
• Rimuovi tutto ciò che la scansione trova. Potrebbe anche consigliare un riavvio per completare la rimozione.
• Continua a leggere la sezione relativa alla corruzione del sistema operativo ed esegui anche quelle correzioni. Il malware può danneggiare Windows a seguito dell'infezione.

Un sistema operativo danneggiato significa che i file critici per il sistema operativo sono diventati non validi o compromessi. Questo di solito accade perché il computer è stato spento durante un aggiornamento, la batteria si è scaricata durante l'uso o anche solo a causa di un aggiornamento fallito. Può portare a comportamenti anomali. Windows fornisce l'accesso a strumenti di riparazione che correggono questi problemi di corruzione.

1. Fai clic destro sul menu Start e seleziona Prompt dei comandi, Powershell o Terminale Windows (Windows 8, 10 e 11 forniranno opzioni diverse).
2. Nella finestra che appare, digita sfc /scannow, quindi premi invio. Una volta terminato, ti indicherà se ha trovato errori e se è stato in grado di correggerli o meno.
3. Riavvia il sistema ed esegui nuovamente sfc per verificare che non venga trovata ulteriore corruzione.

Se non ti preoccupa perdere i tuoi dati, prova l'approccio "Pialla tutto" e reinstalla Windows.

• Le opzioni di ripristino di Windows 10 si trovano in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino.
• Prova prima l'opzione "Mantieni i miei file"; questa reinstalla solo Windows e rimuove le applicazioni.
• Per problemi ostinati, crea un programma di installazione USB e usalo per procedere con l'installazione.

Più il laptop lavora intensamente, più calore genera. Se genera più calore di quanto i suoi componenti possano sopportare, il computer potrebbe bloccarsi o mostrare una schermata blu.

• Controlla la temperatura che l'hardware sta effettivamente raggiungendo. Usa Open Hardware Monitor o uno degli altri software di monitoraggio della temperatura.
• Se le temperature sono elevate, anche senza molte applicazioni in esecuzione, è tempo di una manutenzione ordinaria. Apri il tuo laptop, armati di un po' di aria compressa e mostra alla polvere che si attacca alle ventole chi è il capo.
• Assicurati che il dissipatore di calore sia fissato saldamente se le temperature della CPU o della GPU sono alte. Deve essere montato solidamente con viti negli angoli.
• Per fare un passo in più, riapplicare la pasta termica alla CPU (e alla GPU se il laptop ha hardware grafico dedicato) può ottimizzare il trasferimento termico al dissipatore di calore e abbassare le temperature operative.
• In rari casi, potrebbe essere necessario sostituire il dissipatore di calore. Non si guastano spesso, ma generalmente ci saranno indicazioni visive quando succede. Assicurati che non vi siano pieghe, attorcigliamenti o fori nei tubi collegati. Sostituisci il MSI Laptop Heat Sinks se necessario.

Se continui ad avere problemi e non riesci a caricare una nuova installazione del tuo sistema operativo, o se ricevi un errore "Nessun dispositivo di avvio" o "Sistema operativo non trovato" nella schermata del BIOS, il problema probabilmente ha origine dal tuo dispositivo di archiviazione. I codici di errore relativi all'archiviazione possono fare riferimento a un dispositivo di avvio inaccessibile o ad altre espressioni simili.

• Se il tuo laptop non si avvia o non rimane acceso, puoi eseguire test e collegare l'unità a un altro PC tramite un adattatore.
• Naviga alla pagina del tuo modello di laptop MSI per trovare una guida alla sostituzione dell'unità che funzioni per te. Se non riesci a trovare il tuo modello specifico, seguire una guida per un modello simile può indicarti la giusta direzione, anche se non è esattamente corretta.
• Se il tuo dispositivo ha un hard disk (HDD) più tradizionale, prendi in considerazione la sostituzione con un disco a stato solido (SSD) per un aumento delle prestazioni. Gli SSD sono più efficienti dal punto di vista energetico e molto più veloci.

La memoria ad accesso casuale, comunemente nota come RAM, è un probabile colpevole hardware per le schermate blu ricorrenti. Fortunatamente, la maggior parte dei modelli di laptop MSI contiene ancora almeno uno stick di RAM modulare ed è generalmente facile da sostituire.

• I difetti legati alla memoria possono causare una miriade di errori di schermata blu. Comunemente fanno riferimento al file di paging o al paging, che è un modo in cui Windows si riferisce a uno spazio che può salvare dati temporanei.
• Reinserisci i tuoi moduli RAM. Numerosi piccoli pin potrebbero essere leggermente fuori allineamento. Rimuoverli e reinstallarli potrebbe essere tutto ciò che serve per risolvere il problema.
  • Se vuoi testare la tua RAM, i professionisti IT usano memtext86 da anni. È uno strumento gratuito e la loro documentazione è eccellente! Ma richiederà un po' più di conoscenza per essere utilizzato.
• I test della RAM sono notoriamente lunghi e i guasti minori sono complessi da trovare per i test. Confida nei fallimenti della diagnostica, ma non nei superamenti. Potrebbero essere necessarie più esecuzioni diagnostiche per trovare un problema.
• Se hai recentemente aggiornato la tua RAM e stai ricevendo schermate blu ad essa correlate, verifica la compatibilità della RAM installata con il tuo laptop MSI.
• Se hai più di un modulo installato, assicurati che le specifiche corrispondano. Almeno la velocità e la capacità dovrebbero essere identiche.
• Sostituisci la memoria se la diagnostica fallisce: aumentando la dimensione complessiva o mantenendo l'esatta quantità e velocità.
• I laptop MSI più recenti avranno la RAM saldata sulla scheda. In questo caso, dovrai sostituire la MSI Laptop Motherboards.

Presta particolare attenzione quando sostituisci la RAM a procurarti qualcosa che sia compatibile. Crucial ha un controllo di compatibilità per i loro prodotti che puoi utilizzare per la convalida.

Se i suggerimenti sopra riportati non hanno avuto successo, il problema potrebbe essere causato dalla scheda madre. Danni alla scheda madre dovuti a traumi fisici, sovratensioni elettriche o altri problemi legati all'hardware possono influire sulla funzionalità. Una scheda madre difettosa può portare a comportamenti irregolari, blocchi intermittenti, crash o instabilità del sistema.

• Controlla i codici diagnostici. Dopo una schermata blu, potresti ricevere codici di errore aggiuntivi. Il LED di alimentazione o il LED del BLOCCO MAIUSC lampeggeranno seguendo un motivo per designare gli errori.
  • I vecchi laptop MSI usano spesso codici acustici per indicare problemi hardware durante il processo di avvio. Un certo motivo di segnali acustici indica un guasto specifico.
  • Fare riferimento a questi codici può identificare problemi con componenti hardware già discussi (memoria o hard drive), ma può anche indicare guasti alla CPU, al BIOS o ad altri guasti della scheda madre.
• I laptop MSI hanno la CPU saldata alla scheda madre. Se i codici della schermata blu indicano un guasto alla CPU, devi MSI Laptop Motherboards.
• Ispeziona la scheda madre del laptop per segni di danni fisici, come componenti bruciati, residui di liquido, corrosione o altri problemi visibili. Se trovi danni, sostituisci la scheda o consulta un professionista.
• I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con esperienza in saldatura (o microsaldatura). Chiedi ai tuoi centri di riparazione locali se non pensi di poterlo fare da solo.