Il mouse Logitech non risponde

• Riavvia il computer/Riavvia il mouse Logitech se necessario: riavviare il mouse può talvolta risolvere problemi temporanei o eliminare file temporanei che potrebbero causare anomalie. Assicurati di spegnere completamente il computer, spegnere il mouse e rimuovere le batterie per garantire che il mouse possa completare un ciclo di alimentazione completo.
• Assicurati che il mouse sia acceso: se hai un mouse wireless, assicurati che l'interruttore di alimentazione sul mouse sia impostato su acceso. In alternativa, controlla che le batterie siano cariche o che il mouse sia in carica. Se stai usando un mouse wireless, controlla se la batteria è scarica o quasi esaurita.
• Assicurati che il cavo USB/ricevitore sia collegato: assicurati che il ricevitore wireless, o un mouse cablato, sia collegato al computer, oppure prova una porta USB diversa.
• Associa un mouse Bluetooth: se il tuo mouse Logitech è solo Bluetooth o dual-mode, abilita la modalità di associazione (spesso tenendo premuto un pulsante Bluetooth finché una spia non lampeggia).
  • Su Windows, apri Impostazioni > Bluetooth e dispositivi, attiva il Bluetooth, clicca su Aggiungi dispositivo e scegli Bluetooth, quindi seleziona il tuo mouse Logitech quando appare.
  • Su Mac, apri Impostazioni di Sistema (o Preferenze di Sistema) > Bluetooth, quindi attiva il Bluetooth e clicca su Connetti accanto al mouse Logitech. (Se il mouse non appare, assicurati che nessun altro dispositivo sia associato ad esso e riprova.)

Driver obsoleti o danneggiati possono causare problemi nel funzionamento delle periferiche esterne con il sistema.

• macOS e Linux utilizzeranno un driver generico per i mouse; tuttavia, se il produttore del tuo mouse offre driver sul proprio sito web, prova a scaricare il software driver più recente dal sito del produttore.
• Windows 10 e 11 cercheranno automaticamente nuovi driver; tuttavia, potresti dover richiedere al sistema operativo di installare i driver più recenti. Premi il tasto Windows e I per avviare l'app Impostazioni, quindi scegli Windows Update dal menu a sinistra. Da lì, seleziona semplicemente Opzioni avanzate, poi Aggiornamenti facoltativi, quindi Aggiornamenti driver per cercare il driver per il tuo mouse.

Se il mouse è collegato al computer tramite un hub USB, il problema potrebbe essere una carenza di larghezza di banda. Gli hub USB possono introdurre latenza o rallentare il trasferimento dei dati, specialmente quando sono collegati contemporaneamente altri dispositivi ad alta larghezza di banda come i dischi rigidi esterni.

• Prova a collegare il mouse direttamente al computer. Se il tuo computer utilizza USB-C mentre il mouse utilizza USB-A, potresti dover acquistare un adattatore da USB-C a USB-A.
• Se non è possibile evitare l'uso del dongle, prova a rimuovere eventuali dispositivi di archiviazione o dispositivi che potrebbero assorbire energia. Questo dovrebbe aumentare la larghezza di banda e ridurre qualsiasi lentezza del mouse.

I mouse wireless possono essere influenzati da altri dispositivi wireless. Prova a spegnere altri dispositivi che potrebbero causare interferenze.

• Rimuovi le potenziali fonti di interferenza: assicurati che il dispositivo con cui stai cercando di usare la tastiera non sia vicino ad hardware che genera segnali, come router wireless, punti di accesso o hardware di streaming, come decoder via cavo, Apple TV, Roku, Amazon Fire stick, ecc.
• Riduci la distanza: essere troppo lontano dal dispositivo a cui stai cercando di collegarti, o avere barriere fisiche tra te e il dispositivo, può indebolire il segnale Bluetooth, impedendo una connessione riuscita. Cerca di avvicinarti il più possibile al dispositivo, o almeno cerca di trovarti nella stessa stanza.

Se nulla di quanto sopra aiuta e il mouse si comporta allo stesso modo su un altro computer, il mouse stesso potrebbe essere difettoso.

• Smonta il mouse e cerca eventuali componenti bruciati o danneggiati: assicurati che l'asse della rotellina di scorrimento non si sia rotto o danneggiato. Se osservi danni visibili, la scheda madre del mouse dovrebbe essere sostituita.
• Controlla se la rotellina del mouse è danneggiata: se la rotellina stessa è deformata, incrinata o altrimenti danneggiata, può influire sulle sue prestazioni. Ispeziona attentamente la rotellina del mouse e, se riscontri danni, prova a sostituirla.
• Controlla se il Trasduttore di posizione angolare è danneggiato: i mouse utilizzano un sensore chiamato Trasduttore di posizione angolare per rilevare quando la rotellina viene spostata. La pulizia del trasduttore di posizione angolare dovrebbe essere il tuo primo passo; tuttavia, se è danneggiato in qualsiasi modo, dovrebbe essere sostituito.
  • I Trasduttori di posizione angolare ottici utilizzano una sorgente di luce infrarossa e un disco con fessure per rilevare la rotazione della rotellina. Per garantire il corretto funzionamento, prova a usare aria compressa per soffiare via la polvere dal Trasduttore di posizione angolare. Inoltre, puoi applicare una piccola quantità di detergente per contatti spray o alcol isopropilico negli spazi del Trasduttore di posizione angolare per aiutare il detergente a penetrare nei componenti interni e rimuovere ossidazione e detriti. Ruota l'albero del Trasduttore di posizione angolare avanti e indietro più volte per facilitare questo processo.
  • I Trasduttori di posizione angolare meccanici, che si basano sul contatto fisico con una superficie rigida e un cursore per registrare i passi, sono più comuni nei mouse più vecchi. Per garantire il corretto funzionamento, prova a usare aria compressa per soffiare via la polvere dal Trasduttore di posizione angolare. Puoi anche usare WD-40 Specialist per rimuovere eventuale olio o sporcizia che potrebbe essere penetrata nel Trasduttore di posizione angolare, ma usalo con parsimonia e lascialo asciugare completamente prima di rimontare il mouse.
• Controlla se ci sono danni alla scheda madre: se tutte le soluzioni di cui sopra non hanno risolto il problema, probabilmente la causa è la scheda madre del mouse. Queste possono guastarsi se il mouse è stato esposto a calore o umidità eccessivi, o se è stato fatto cadere, lanciato o sbattuto violentemente durante quella partita a Siege così snervante. Se riscontri che la scheda madre è danneggiata, deve essere sostituita.