La rotella di scorrimento del mouse Logitech non funziona

• Assicurati che le autorizzazioni di macOS siano impostate correttamente: Se utilizzi il software Logitech Options per personalizzare specifici input del mouse e utilizzi macOS, dovrai abilitare alcune autorizzazioni. Assicurati che a Logitech Options siano concesse le autorizzazioni per quanto segue...
  • L'accesso ad Accessibilità è necessario per lo scorrimento, il pulsante gesti, avanti/indietro, lo zoom e molte altre funzioni.
  • L'accesso al Monitoraggio input è necessario per tutte le funzioni abilitate dal software come lo scorrimento, il pulsante gesti e avanti/indietro tra le altre, per i dispositivi collegati tramite Bluetooth.
• Riavvia il computer/Riavvia il mouse se necessario: Riavviare il dispositivo può a volte risolvere problemi temporanei o eliminare file temporanei che potrebbero causare errori. Assicurati di spegnere completamente il computer, spegnere il mouse e rimuovere le batterie per assicurarti che il mouse possa completare un ciclo di alimentazione.
• Sostituisci o carica le batterie del mouse: Se utilizzi un mouse wireless, controlla se la batteria è scarica o quasi esaurita. Sostituisci le batterie del mouse o assicurati che la batteria sia completamente carica.
• Controlla le risorse di sistema: Se hai un programma che occupa una quantità assurda di memoria o potenza della CPU, questo può causare un movimento del mouse più lento del normale. Apri la Gestione attività o Monitoraggio attività del tuo sistema per vedere se ci sono programmi che occupano una grande quantità di risorse del tuo sistema.
• Installa gli aggiornamenti in sospeso. Installa gli aggiornamenti in sospeso. I fornitori rilasciano frequentemente patch o aggiornamenti al software per migliorarne la reattività e ridurre il consumo di risorse. Gli aggiornamenti di Windows si trovano in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza.
• Prova a riprodurre il problema su un computer diverso: Prova a vedere se il problema persiste tra i dispositivi. Se il problema persiste, è probabile che sia dovuto al mouse.

Polvere e detriti accumulati possono incastrarsi attorno alla rotella di scorrimento e possono impedirle di ruotare nel suo alloggiamento o impedire al sensore della rotella di scorrimento di registrare il movimento.

• Pulizia del mouse: La pulizia del mouse comporta l'uso di aria compressa o una spazzola morbida e alcol isopropilico al 90%, prestando particolare attenzione all'area attorno alla rotella di scorrimento.
• Pulizia profonda del mouse: Se il problema persiste, puoi aprire il mouse e pulire i suoi componenti interni in modo più accurato. Alcuni mouse Logitech utilizzano un diodo e un ricevitore per riconoscere i raggi sulla rotella di scorrimento, al fine di rilevare una rotazione. Se si accumula polvere nei raggi o se i raggi si danneggiano, ciò può influire sul funzionamento del mouse.

Similmente al cursore, la sensibilità della rotella di scorrimento è un'impostazione che consente all'utente di aumentare o diminuire la velocità con cui il computer registra i movimenti della rotella di scorrimento. Se la sensibilità viene accidentalmente ridotta in modo significativo, ciò può causare un movimento lento.

• Su Windows, apri Impostazioni e apri Bluetooth e dispositivi, quindi Mouse.
• Nella sezione Scorrimento, assicurati che sia selezionato Più righe alla volta sotto la sezione "Ruota la rotella del mouse per scorrere".
• Potrebbe essere necessario regolare anche il numero di righe di cui la rotella scorre. Nella sezione Mouse, scorri verso il basso e fai clic su Impostazioni mouse aggiuntive, quindi scegli la scheda Ruota. Sotto la sezione Ruota la rotella di uno scatto per scorrere, regola il Numero di righe alla volta. Per impostazione predefinita, sarà impostato su un valore di 3, quindi potrebbe essere necessario aumentarlo.

• Su macOS, apri Impostazioni di sistema, quindi fai clic su Mouse dalla barra laterale.
• Fai clic su Velocità di scorrimento, quindi trascina il cursore sulla velocità desiderata.

Un driver del mouse o un driver di sistema (adattatore USB o Bluetooth) obsoleto o danneggiato influisce sul modo in cui il mouse interpreta i movimenti. Questo può valere anche per la rotella di scorrimento.

• I sistemi operativi macOS e Linux useranno un driver generico per i mouse; tuttavia, se il produttore del tuo mouse ha dei driver disponibili tramite il proprio sito web, prova a scaricare il software driver più recente dal sito del produttore.
• Windows 10 e 11 cercheranno automaticamente nuovi driver; tuttavia, potrebbe essere necessario sollecitare il sistema operativo a installare i driver più recenti. Premi il tasto Windows e I per avviare l'applicazione delle impostazioni e scegli Windows Update dal menu a sinistra. Da lì, seleziona semplicemente Opzioni avanzate e Aggiornamenti facoltativi, quindi Aggiornamenti driver per cercare il driver per il tuo mouse.

Tieni presente che se Windows non è in grado di trovare e aggiornare automaticamente, potrebbe essere necessario visitare il sito web del produttore.

Se il mouse è collegato al computer tramite un hub USB, il problema potrebbe essere una carenza di larghezza di banda. Gli hub USB possono introdurre latenza o rallentare il trasferimento dei dati, specialmente quando altri dispositivi ad alta larghezza di banda come i dischi rigidi esterni sono collegati contemporaneamente.

• Prova a collegare il mouse direttamente al computer. Se il tuo computer utilizza USB-C mentre il tuo mouse utilizza USB-A, potresti dover acquistare un adattatore da USB-C a USB-A.
• Se non utilizzare il dongle non è un'opzione, prova a rimuovere eventuali dispositivi di archiviazione o qualsiasi dispositivo che potrebbe assorbire energia. Ciò dovrebbe aumentare la larghezza di banda e ridurre qualsiasi lentezza del mouse.

Se nulla di quanto sopra aiuta e il mouse si comporta allo stesso modo su un altro computer, il mouse stesso potrebbe essere difettoso.

La sostituzione di componenti danneggiati richiederà una certa conoscenza della saldatura. Prendi in considerazione l'idea di dare un'occhiata alla nostra sezione dedicata alle competenze di saldatura e alla nostra guida su come utilizzare un multimetro.

• Smonta il mouse e cerca eventuali componenti bruciati o danneggiati: Controlla se ci sono segni di componenti bruciati o danneggiati dall'acqua. Assicurati che l'asse della rotella di scorrimento non si sia rotto o altrimenti danneggiato. Se osservi danni visibili, la scheda madre del mouse dovrebbe essere sostituita.
• Controlla se la rotella del mouse è danneggiata: Se la rotella del mouse stessa si è deformata, incrinata o danneggiata, ciò può influire sulle prestazioni della rotella del mouse. Ispeziona attentamente la rotella del mouse e, se riscontri danni, prova a sostituire la rotella del mouse.
• Controlla se il Trasduttore di posizione angolare è danneggiato: Altri mouse Logitech, come il G Pro X Superlight, utilizzano un sensore noto come Trasduttore di posizione angolare rotativo per rilevare quando la rotella del mouse viene mossa. Pulire il Trasduttore di posizione angolare dovrebbe essere il tuo primo passo; tuttavia, se il Trasduttore di posizione angolare stesso è danneggiato in qualsiasi modo, deve essere sostituito.
  • I Trasduttori di posizione angolare ottici utilizzano una sorgente di luce a infrarossi e un disco con fessure per rilevare la rotazione della rotella. Per garantire un corretto funzionamento, prova a utilizzare aria compressa per soffiare via la polvere dal Trasduttore di posizione angolare. Inoltre, puoi applicare una piccola quantità di detergente per contatti spray o alcol isopropilico nelle fessure del Trasduttore di posizione angolare per aiutare il detergente a penetrare nei componenti interni e rimuovere ossidazione e detriti. Ruota avanti e indietro l'albero del Trasduttore di posizione angolare diverse volte per facilitare questo processo.
  • I Trasduttori di posizione angolare meccanici, che si basano sul contatto fisico con una superficie rigida e un perno per registrare gli scatti, sono più comuni nei mouse meno recenti. Per garantire un corretto funzionamento, prova a utilizzare aria compressa per soffiare via la polvere dal Trasduttore di posizione angolare. Puoi anche usare WD-40 Specialist per rimuovere olio o sporco che potrebbero essere penetrati nel Trasduttore di posizione angolare, ma usalo con parsimonia e assicurati di lasciarlo asciugare completamente prima di riassemblare il mouse.
• Controlla eventuali danni alla scheda madre: Se tutte le soluzioni di cui sopra non hanno risolto il problema, la causa è probabilmente la scheda madre del mouse. Queste possono guastarsi se il mouse è stato esposto a calore eccessivo, umidità o se il mouse è stato fatto cadere, lanciato o altrimenti sbattuto durante quella fastidiosa partita a Siege. Se riscontri che la scheda madre è stata danneggiata, deve essere sostituita.