Lenovo V14-ADA: Soluzione problemi

Il portatile non si connette a nessuno dei network wireless elencati.

Assicurati che il tuo network wireless funzioni correttamente e sia attivo, controllando la connessione dei cavi e la configurazione del router. Verifica se riesci ad accedere al network wireless con un altro dispositivo e che l'icona del Wi-Fi sia visibile nell'area di notifica.

Se non riesci a vedere la connessione wireless, è possibile che l'adattatore non sia installato correttamente o che sia disabilitato nel BIOS. Prova ad accedere al BIOS e ad abilitare la Wireless LAN; poi, vai su https://support.lenovo.com e scarica i driver Wireless LAN più recenti per il tuo modello di PC.

La webcam mostra una schermata nera quando viene aperta l'app fotocamera.

Assicurati di aver rimosso il sigillo protettivo che copre l'obiettivo della fotocamera.

Consenti l'accesso alla fotocamera dalle impostazioni di privacy:

In Windows 11:

Clicca sull'icona "start" di Windows in basso a sinistra sullo schermo del computer. Quindi clicca su impostazioni. Nelle impostazioni, seleziona privacy e sicurezza e scorri verso il basso fino a trovare "fotocamera" sotto Autorizzazioni app. Clicca sul cursore accanto ad accesso alla fotocamera in modo che sia su attivato e clicca sul cursore accanto ad consenti alle app di accedere alla fotocamera in modo che sia anch'esso su attivato.

In Windows 10:

Apri impostazioni e seleziona privacy. Successivamente, seleziona fotocamera. Clicca sul cursore sotto consenti alle app di accedere alla fotocamera in modo che sia su attivato.

Assicurati che un'altra applicazione non stia già utilizzando la fotocamera:

Se la luce spia della fotocamera è accesa, un messaggio di errore come "Chiudi tutte le app" potrebbe indicare che un'altra app sta usando la fotocamera. Per scoprire quali app stanno usando la fotocamera, apri impostazioni. Quindi, seleziona privacy e successivamente fotocamera. Scorri verso il basso sulla destra. Qui potresti vedere un elenco di applicazioni. Chiudi queste applicazioni.

Prova innanzitutto ad accendere la fotocamera premendo il tasto funzione.

Cerca un tasto con l'etichetta "F8" al centro della riga superiore dei tasti sulla tastiera del computer. Questo tasto dovrebbe avere l'icona di una fotocamera sbarrata. Prova a premere il tasto F8, e prova a premere contemporaneamente il tasto "Fn" e il tasto F8. Se non funziona, segui i passaggi sottostanti.

Controlla in Gestione dispositivi che la fotocamera sia abilitata e riconosciuta correttamente:

Digita "gestione dispositivi" nella barra di ricerca in basso a sinistra sullo schermo del computer. Clicca su gestione dispositivi, quindi clicca su fotocamere, dispositivi di acquisizione immagini o controller audio, video e giochi e trova la fotocamera. Se non è presente alcuna fotocamera o dispositivo di acquisizione immagini, potresti non avere una fotocamera configurata o potrebbe esserci un guasto hardware. In tal caso, seleziona il menu azione, quindi seleziona rileva modifiche hardware. Se vedi un punto esclamativo giallo, vai su https://support.lenovo.com, cerca "Lenovo V14-ADA" e apri la relativa pagina del prodotto. Successivamente, vai alla scheda driver e software e cerca fotocamera. Infine, scarica e installa il driver corretto.

Se hai installato un software antivirus, controlla se alcune sue impostazioni bloccano l'accesso alla fotocamera.

La tastiera e il touchpad del portatile non funzionano quando utilizzati.

Se la risposta del touchpad sul tuo portatile Lenovo è molto lenta o incostante, puoi provare a regolare la sensibilità e la velocità del touchpad.

In Windows 10, apri le impostazioni del touchpad digitando "touchpad" nella casella di ricerca. Clicca su Impostazioni touchpad. Aumenta la sensibilità del touchpad usando l'elenco a discesa. Se stai usando un touchpad di precisione, c'è anche un cursore per regolare la velocità del cursore.

Se il tuo touchpad non è di precisione, accedi alle impostazioni aggiuntive per regolare la velocità del puntatore. Clicca su Impostazioni aggiuntive e poi su Impostazioni o Impostazioni avanzate.

In Windows 7, cerca "touchpad" e clicca su Proprietà mouse. Clicca su Impostazioni o Impostazioni avanzate. Ora clicca sulla scheda Avanzate. Il cursore Sensibilità ti permette di regolare quanto il touchpad sia sensibile ai tocchi delle dita e ai movimenti. Scorri verso "Tocco leggero" per aumentare la sensibilità.

Se il touchpad non risponde affatto, seleziona innanzitutto contemporaneamente il tasto logo Windows e I (i maiuscola). Un'altra opzione è usare contemporaneamente il tasto Windows e S. Quindi, digita "touchpad". Successivamente, seleziona l'opzione Attiva o disattiva il touchpad (usa il tasto freccia per scorrere l'elenco e Invio per selezionare). Assicurati che il touchpad sia impostato su Attivato. Usa il tasto Tab per selezionare l'opzione Touchpad. Usa la barra spaziatrice per attivare/disattivare l'opzione.

Quando i tasti non possono essere premuti, potrebbe esserci qualcosa sotto il tasto fisico che lo tiene sollevato. Per risolvere il problema, rimuovi il tasto usando questa guida e assicurati che non ci sia nulla incastrato sotto. Potrebbe essere necessario pulire l'area sottostante. Una volta pulita correttamente, riaggancia il tasto in posizione.

Se la tastiera e il touchpad non rispondono affatto e sono difettosi, potrebbe essere necessario sostituirli.

Quando il portatile è in carica, la batteria non si carica completamente e si scarica rapidamente quando viene scollegato.

Assicurati che l'adattatore di alimentazione e il cavo siano in buone condizioni e privi di danni visibili. Fili sfilacciati o adattatori difettosi possono interferire con la ricarica del portatile. Inoltre, esamina la porta di ricarica del portatile per verificare la presenza di sporco o detriti che possono compromettere la stabilità della connessione.

Nel tempo, la batteria di un portatile può perdere precisione nel segnalare la carica rimanente. Potrebbe essere necessario ricalibrare la batteria.

Assicurati che il portatile utilizzi il BIOS più recente consultando il sito web di Lenovo. Successivamente, identifica eventuali software o aggiornamenti installati che potrebbero causare una batteria che si scarica rapidamente. Applicazioni come Gestione attività di Windows possono aiutare a esaminare e identificare le risorse che stanno drenando la batteria e riducendo la longevità del portatile.

Se tutti i passaggi di risoluzione problemi non portano a risultati, prova a sostituire la batteria del portatile per far tornare il dispositivo come nuovo utilizzando questa guida.

Lo schermo del portatile mostra pixel morti quando è acceso.

I pixel morti sullo schermo appaiono spesso come piccoli punti neri o bianchi che possono essere causati da difetti di fabbricazione o danni fisici. Se noti questi pixel morti, prova a sostituire il pannello dello schermo usando questa guida.