Schermo non rispondente del Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL

Se lo schermo del tuo Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL non si accende o non risponde all'input di mouse e tastiera, segui questa pagina per possibili soluzioni.

Lo schermo è spento e nessuna fonte di alimentazione lo attiva. Ciò potrebbe essere causato da una batteria scarica, un connettore della scheda madre difettoso o una batteria degradata che non mantiene la carica. Un'altra possibile causa è il fallimento del POST (Power-On Self-Test), una sequenza diagnostica che i computer eseguono prima di avviare il sistema operativo.

Inizia collegando il ThinkBook 14 a un alimentatore esterno da 65 W funzionante e lascialo in carica per almeno 10-15 minuti prima di provare ad accenderlo. Se la spia di ricarica non si accende, prova un alimentatore diverso per escludere un guasto dell'alimentatore stesso.

Successivamente, esegui un hard reset tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi, quindi rilascialo e premilo di nuovo. Questo scarica l'eventuale carica residua nella scheda madre e può potenzialmente risolvere un fallimento del POST. Se lo schermo continua a non visualizzare immagini, spegni il dispositivo e rimuovi il pannello inferiore. Una volta rimosso il pannello, ispeziona la batteria per verificare la presenza di rigonfiamenti. Se non è presente alcun rigonfiamento, controlla il connettore sulla scheda madre per escludere parti bruciate o rotte prima di scollegarlo e reinserirlo.

Se si sospetta un fallimento del POST, trova lo stick di RAM e rilascia i perni di fissaggio per rimuovere e reinserire la RAM; trova anche la batteria CMOS sulla sinistra per reinserirla.

Quando non viene visualizzata alcuna immagine ma lo schermo è retroilluminato, ciò indica che il pannello riceve alimentazione ma non un input video valido o che il segnale ha subito un guasto interno. Ciò potrebbe essere dovuto a cavi a nastro allentati o danneggiati che forniscono l'input allo schermo. Anche un trackpad malfunzionante può causare questo problema impedendo al dispositivo di avviarsi correttamente.

Per restringere il campo, collega una tastiera e un mouse esterni per verificare se risvegliano lo schermo. Se non succede nulla, spegni il dispositivo e rimuovi il pannello inferiore. Individua il connettore del cavo a nastro nella zona in alto a sinistra e solleva con attenzione ma con decisione la linguetta di blocco metallica per ispezionare eventuali parti bruciate o rotte prima di scollegarlo e reinserirlo.

Se il trackpad non risponde, spegni il dispositivo e usa il foro per il reset alle impostazioni di fabbrica sul lato destro del ThinkBook 14 con un oggetto sottile ma robusto come una graffetta. Premi finché non senti un clic, tieni premuto per 5 secondi e rilascia.

Se la tastiera e/o il trackpad continuano a non rispondere, sostituisci la tastiera o il trackpad a seconda delle necessità.

Quando lo schermo non mostra segni di alimentazione e non registra input da tastiera o trackpad, ciò indica che lo schermo è diventato difettoso. Ciò potrebbe essere causato da un'incrinatura visibile sullo schermo, un'incrinatura sottile o interna non visibile, il decesso del pannello dello schermo o, infine, un guasto ai cavi. Questi problemi potrebbero essere stati causati dall'usura o da una caduta del dispositivo da un'altezza di qualche decina di centimetri su superfici dure.

Controlla innanzitutto la presenza di evidenti incrinature sullo schermo, quindi usa una luce esterna intensa per verificare la presenza di eventuali micro-incrinature. Successivamente, trova un cavo HDMI o USB-C 3.0+ di riserva e un monitor o una TV da collegare al ThinkBook 14. Se viene visualizzata un'immagine, lo schermo si è guastato per vecchiaia, presenta un'incrinatura interna o i cavi hanno ceduto. Se non viene visualizzata alcuna immagine, la GPU integrata nel ThinkBook 14, che è integrata direttamente nella CPU, ha potenzialmente riscontrato problemi non facilmente riparabili, poiché la CPU è saldata direttamente alla scheda madre.

Per ispezionare i cavi dello schermo e successivamente lo schermo stesso, spegni il dispositivo e rimuovi il pannello inferiore. Per ispezionare correttamente lo schermo e i suoi cavi, consulta la guida alla sostituzione dello schermo.