La tastiera del laptop Lenovo non funziona

Questi primi passaggi possono sembrare banali, ma è facile dimenticare le basi della risoluzione dei problemi nei momenti di frustrazione. Prima di iniziare qualsiasi riparazione importante sul tuo dispositivo, controlla quanto segue:

• Riavvia il computer. È la base della risoluzione dei problemi per una buona ragione. Riavviare correttamente il laptop (piuttosto che forzare l'arresto o attendere un blocco) finalizza le riparazioni in sospeso e riavvia tutti i servizi di sistema. Usa l'opzione di riavvio nel menù Start.
• Verifica la presenza di aggiornamenti software. A volte, questi includono driver della tastiera aggiornati in grado di risolvere il problema. Fai clic con il tasto destro sul menù Start e seleziona Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update. Fai clic sul pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti.
• Indaga su quali tasti sono interessati. Questo può dirti molto sulla natura del problema. Utilizza un'app di test della tastiera online per un rapido riferimento visivo.
  • Sono problematici solo tasti specifici? In tal caso, prova a pulire l'interruttore o gli interruttori interessati.
  • Ricevi doppi input quando premi più tasti? Questo potrebbe indicare un potenziale problema con l'applicazione in esecuzione.
  • La tastiera funziona per niente? Una tastiera completamente non funzionante potrebbe indicare un problema con la connessione fisica della tastiera al dispositivo.
  • Una tastiera USB presenta gli stessi sintomi? Allora si tratta di un problema software.
  • I tasti malfunzionanti sono vicini tra loro? Se un gruppo, una colonna o una riga di tasti non funziona, si tratta solitamente di un problema della tastiera stessa. Tali tasti potrebbero trovarsi sulla stessa linea elettrica all'interno del circuito della tastiera.

Windows è sviluppato per molte lingue e layout di tastiera regionali. Se i tasti non producono i caratteri che ti aspetti, controlla prima queste impostazioni.

• Controlla l'angolo in basso a sinistra vicino all'area di notifica per un commutatore di lingua (o barra della lingua). Aprirlo ti consente di selezionare tra le lingue installate o le tastiere regionali.
• Controlla le impostazioni di regione e tastiera per la lingua attualmente selezionata. Seleziona l'opzione corretta se l'impostazione non è quella che ti aspetti.

• Per impostazione predefinita, premendo Alt sinistro + Maiusc passerai da una lingua di input all'altra. Non funzionerà a meno che la barra della lingua non sia abilitata. Ma potrebbe essere il motivo per cui scrivi casualmente in russo mentre cerchi di coordinare un raid di gioco.
• Se la barra della lingua non viene visualizzata, ma sembra essere questo il tuo problema, controlla le impostazioni della lingua di Windows e impostale in modo appropriato. Si trovano nel menù Impostazioni alla voce Data/ora e lingua.

Oltre al supporto per molteplici lingue, Microsoft ha integrato funzionalità per migliorare l'accessibilità per le persone che incontrano difficoltà di digitazione. Abilitare accidentalmente alcune di queste impostazioni potrebbe farti pensare che la tastiera non risponda.

• Prova a digitare premendo i tasti a lungo invece di digitare rapidamente come al solito. Un buon test consiste nel tenere premuto il tasto BLOC MAIUSC per alcuni secondi per vedere se il LED si accende.
• Se riesci a digitare con pressioni lunghe, devi disabilitare i Tasti filtro, un'impostazione pensata per chi potrebbe urtare accidentalmente altri tasti durante la digitazione.
• Controlla le impostazioni nel menù Accessibilità all'interno dell'app Impostazioni o del Pannello di controllo. Scorri fino alla sezione Tastiera e verifica che tutte le impostazioni siano corrette.

Sporcizia o detriti possono finire sotto i tasti della tastiera e compromettere gli interruttori, specialmente se sei incline a rovesciare liquidi. iFixit offre un articolo sulla riparazione di tasti appiccicosi dei laptop. Tuttavia, di seguito abbiamo incluso una breve guida su come pulire la tastiera con alcol isopropilico ad alta concentrazione (si consiglia almeno il 90%).

• Inizia spegnendo il computer. Ciò impedirà che la pressione dei tasti provochi modifiche accidentali durante la pulizia.
• Capovolgi la tastiera e usa una spazzola a setole dure (uno spazzolino da denti nuovo dovrebbe andare bene) per rimuovere eventuali detriti solidi da sotto i tasti. Assicurati di prestare particolare attenzione alle aree particolarmente appiccicose o problematiche.
• Pulisci la tastiera con un cotton fioc o un panno inumidito con alcol isopropilico.
  • Se sai che c'è stato un versamento o il materiale è incredibilmente appiccicoso, usa una concentrazione inferiore e lascia più tempo per l'asciugatura. L'acqua in una soluzione più debole (circa il 75%) scioglierà lo sporco in modo più efficace, ma impiegherà più tempo ad evaporare.
• Se sei in grado, rimuovi i copritasti per controllare la presenza di detriti. Gli interruttori sono facili da danneggiare, quindi sii il più delicato possibile.
• Lascia asciugare la tastiera, quindi accendi il laptop per verificare se la funzionalità è tornata.

Se stai eseguendo un'applicazione particolarmente esigente sul tuo computer, potrebbe interferire con l'input della tastiera. Puoi verificarlo seguendo questi passaggi.

• Chiudi tutti i programmi aperti, quindi aprine uno solo. Va meglio? Riapri gli altri programmi che avevi aperti per tentare di ricreare il problema.
• Disinstalla eventuali programmi che creano interferenze.
• Esegui una scansione antivirus per assicurarti che nessun malware stia compromettendo il funzionamento della tastiera. È insolito, ma non impossibile.

Le impostazioni del BIOS sono memorizzate nel firmware del computer e qui vengono configurate la comunicazione tra hardware e sistema operativo. Controlla queste impostazioni per assicurarti che la tastiera sia riconosciuta e configurata correttamente, risolvendo potenzialmente la mancata risposta.

• Puoi accedere al BIOS collegando una tastiera esterna e accendendo il laptop. Premi F2 diverse volte quando appare il logo Lenovo sullo schermo.
  • Il tempismo è fondamentale; potresti dover provare alcune volte per riuscirci.
• Controlla le impostazioni del BIOS relative alla tastiera. Assicurati che sia abilitata e configurata correttamente all'interno della configurazione del BIOS.

Anche se la tastiera dovesse funzionare perfettamente in altro modo, senza un modo per inviare i segnali alla scheda madre, non funzionerà affatto. Questo è più comune dopo una riparazione, ma può accadere a prescindere.

• Un'ispezione probabilmente rivelerà segni di un cavo difettoso. Osserva attentamente gli angoli e i connettori. Perforazioni, pieghe o strappi possono ostacolare la funzione del cavo. Se trovi danni, sostituisci il cavo.
• Assicurati che il cavo sia inserito correttamente. La posizione e la larghezza del connettore sulla scheda madre rendono questa connessione difficile da eseguire correttamente.
• Verifica che la linguetta di blocco sul connettore della scheda sia presente e bloccata (linguetta abbassata). Se il connettore per questo cavo a nastro non è bloccato correttamente, la connessione può allentarsi nel tempo.
  • Se la linguetta di blocco si è staccata dal connettore, può essere riparata purché tu abbia ancora il pezzo mancante.
• Non tutti i modelli hanno un cavo della tastiera separato dalla tastiera stessa. Controlla se la tastiera utilizza un cavo che può essere scollegato da entrambe le estremità. Se il cavo è integrato nella tastiera, dovrai sostituire l'intera tastiera, non solo il cavo difettoso.

In definitiva, potrebbe trattarsi di un problema con la tastiera stessa. Di solito è il risultato di danni da liquidi, ma può verificarsi a prescindere. Le tastiere spesso fanno parte di un gruppo, ma in alcuni modelli possono essere sostituite indipendentemente.

• Se colonne o righe di tasti non funzionano senza danni da liquidi o se non sei riuscito a ottenere risposte da alcuni tasti, sostituire la tastiera è la soluzione più probabile.
• A seconda del modello, potrebbe essere necessario sostituire l'intera copertura superiore o il gruppo del poggiapolsi.

Se tutti i suggerimenti di cui sopra hanno fallito, probabilmente c'è un problema con la scheda madre del tuo laptop.

• Ispeziona entrambi i lati della scheda madre per eventuali segni di danni fisici, come componenti bruciati, residui di liquidi, corrosione o altri problemi visibili.

• Se i componenti della scheda madre non funzionano correttamente, probabilmente dovrai procurarti una scheda sostitutiva.
• I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con esperienza in saldatura (o microsaldatura). Chiedi ai tuoi centri di riparazione locali se pensi di non poterlo fare da solo.