Soluzione problemi HP Officejet 4630

Se il dispositivo si rifiuta di stampare i processi in coda, utilizza le seguenti soluzioni per la risoluzione dei problemi.

Assicurati che il dispositivo sia connesso alla rete o collegato tramite USB.

È sempre buona norma mantenere i driver aggiornati. Scarica qui i driver più recenti, seleziona il sistema operativo e la versione appropriati per il tuo computer e scarica il programma di installazione dei driver. Esegui il file eseguibile e segui le istruzioni sullo schermo. Assicurati di riavviare il computer dopo aver installato i nuovi driver.

Assicurati che il cavo di alimentazione sia inserito saldamente sia nella presa che nella stampante. Se è collegato correttamente e il problema persiste, segui questa guida per sostituire l'alimentatore interno del dispositivo.

Se il display non risponde ai comandi o sembra bloccato, controlla i seguenti problemi.

È sempre buona norma mantenere i driver aggiornati. Scarica qui i driver più recenti, seleziona il sistema operativo e la versione appropriati per il tuo computer e scarica il programma di installazione dei driver. Esegui il file eseguibile e segui le istruzioni sullo schermo. Assicurati di riavviare il computer dopo aver installato i nuovi driver.

Premi il pulsante di accensione per spegnere la stampante. Attendi 60 secondi e riaccendi il dispositivo.

Assicurati che il cavo di alimentazione sia inserito saldamente sia nella presa che nella stampante. Se è collegato correttamente e il problema persiste, segui questa guida per sostituire l'alimentatore interno del dispositivo.

Se la stampante è più rumorosa del normale o emette un suono di clic o scricchiolio, controlla quanto segue.

Controlla se ci sono fogli di carta bloccati nel vassoio di alimentazione. Se c'è carta bloccata nel vassoio, spegni la stampante e rimuovi l'inceppamento.

Se sono presenti parti rotte o che sbattono, consulta questa guida su come sostituire il vassoio carta e controlla se ci sono pezzi allentati all'interno della stampante.

Se la stampante non si accende, o non risponde affatto, controlla i seguenti potenziali problemi.

Collega la stampante a una presa a muro standard, quindi premi il pulsante di accensione sulla parte anteriore della stampante.

La presa a cui è collegata la stampante non funziona. Collega la stampante a una presa diversa. Se la stampante è collegata a una multipresa, prova a collegarla direttamente a una presa a muro con messa a terra. Premi il pulsante di accensione sulla parte anteriore della stampante una volta assicurata la connessione elettrica.

Controlla il cavo di alimentazione per individuare pieghe eccessive o fili esposti. Sostituisci il cavo di alimentazione se sono presenti segni di danneggiamento.

Sostituisci l'alimentatore interno della stampante. Segui questa guida per vedere come sostituire l'alimentatore interno.

Se i lavori di stampa non escono come previsto, sono sfocati o contengono strisce verticali, controlla i seguenti sintomi per individuare potenziali problemi.

Sostituisci le cartucce d'inchiostro della stampante. Per vedere come fare, visita questa guida.

Sostituisci le cartucce d'inchiostro con cartucce approvate da HP. Per vedere come sostituire le cartucce d'inchiostro, visita questa guida.

Accedi al menu sulla stampante e seleziona la pulizia della testina di stampa.