Soluzione problemi HP Chromebook 14-q063cl

Il portatile si spegne regolarmente nonostante sia completamente carico

Assicurati che la batteria del tuo portatile sia carica. Puoi controllare il livello della batteria nell'angolo in basso a destra dello schermo del tuo dispositivo. Se il dispositivo non risponde affatto, prova a utilizzare il cavo di alimentazione per caricare la batteria.

Una batteria difettosa potrebbe impedire al dispositivo di funzionare correttamente. Le batterie vecchie o troppo utilizzate potrebbero non mantenere più la carica. La batteria stessa potrebbe essere il problema. Sostituire o riparare la batteria del portatile potrebbe risolvere il problema. Per sostituire la batteria difettosa, fai riferimento alla guida di riparazione della batteria.

Il dispositivo non si avvia

Assicurati che la batteria del tuo portatile sia carica. Puoi controllare il livello della batteria nell'angolo in basso a destra dello schermo del tuo dispositivo. Se il dispositivo non risponde affatto, prova a utilizzare il cavo di alimentazione per caricare la batteria.

Una batteria difettosa potrebbe impedire al dispositivo di funzionare correttamente. Le batterie vecchie o troppo utilizzate potrebbero non mantenere più la carica. La batteria stessa potrebbe essere il problema. Sostituire o riparare la batteria del portatile potrebbe risolvere il problema. Per sostituire la batteria difettosa, fai riferimento alla guida di riparazione della batteria.

La scheda madre è il “cervello” del computer che consente a ogni componente del computer di funzionare correttamente. Se il dispositivo non si avvia dopo aver tentato di caricarlo, molto probabilmente è necessario sostituire la scheda madre. Per sostituire la scheda madre, fai riferimento alla guida di riparazione della scheda madre.

Lo schermo presenta glitch in vari punti del display del computer.

Premendo contemporaneamente i tasti “FN” e “F2”, l'utente sarà in grado di riabilitare il display del computer. Se questo non risolve il glitch dello schermo, allora lo schermo deve essere sostituito.

Se l'azione precedente non risolve il problema del display, prova a ripeterla e premi il tasto “Windows” o “Google”. Una volta fatto ciò, premi due volte il tasto “P”. Questo cambierà il display da “Modalità Proiettore” a “Solo computer”.

Se il metodo precedente non ha risolto il glitch, lo schermo dovrà essere sostituito. Per sostituire lo schermo del display, fai riferimento alla guida di riparazione dello schermo.

I documenti e le immagini non vengono salvati sul portatile.

Molto probabilmente, il problema proviene dal disco rigido o dall'SSD. Aprendo il fondo del portatile, l'utente sarà in grado di riparare/sostituire il disco rigido per salvare i documenti/le immagini futuri.

Il display del portatile è riempito da una schermata blu fissa.

La schermata blu della morte potrebbe essere causata dal surriscaldamento. Prova a posizionare il computer vicino a una ventola o ad applicare la pasta termica sotto il dissipatore di calore o la CPU.

I crash del computer sono causati da una diminuzione della RAM nel computer dell'utente. Installando o sostituendo la RAM, l'utente dovrebbe essere in grado di prevenire la schermata blu della morte.

Il touchpad non muove il mouse quando viene toccato.

Se il tuo touchpad non risponde al tocco, potrebbe essere sporco. Per pulire il touchpad, usa un panno morbido con acqua o alcol isopropilico per rimuovere delicatamente lo sporco.

Se il tuo touchpad non risponde al tocco, potrebbe esserci un malfunzionamento minore con il portatile. Per correggere il malfunzionamento minore, spegni il portatile e poi riaccendi il dispositivo.

Il tuo portatile potrebbe dover essere ripristinato affinché il touchpad funzioni correttamente. Per ripristinare il portatile, spegnilo. Quando il portatile è spento, tieni premuto il pulsante di aggiornamento sulla tastiera e premi il pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo. Una volta che il dispositivo si accende, rilascia il pulsante di aggiornamento e verifica se il touchpad risponde.

Se il tuo touchpad non risponde, potrebbe essere danneggiato. Per sostituire il tuo touchpad danneggiato, fai riferimento alla guida di riparazione del touchpad.

La tastiera o i tasti non digitano quando vengono premuti.

Se singoli tasti o la tastiera non rispondono, potrebbero essere sporchi. Per pulire i tasti, usa un panno morbido e alcol isopropilico per rimuovere lo sporco.

Se più tasti sulla tastiera non rispondono, la tua tastiera potrebbe essere danneggiata. Per sostituire la tastiera, fai riferimento alla guida di riparazione della tastiera.