Soluzione problemi HP 15-f009wm

Il computer non carica il sistema operativo rimanendo bloccato sul logo HP, su una schermata nera o sulla configurazione del BIOS.

Se il computer rimane bloccato sulla schermata del BIOS, il problema potrebbe essere di natura software e non hardware. Usa i tasti freccia per navigare fino alla scheda Primary Master (disco rigido) nei menu e assicurati che sia selezionato il disco rigido corretto come dispositivo di avvio. A volte, passare dalla modalità UEFI alla modalità Legacy e viceversa può essere d'aiuto. Una volta completato, premi F10 e invio per uscire e salvare le modifiche.

Nel caso in cui il disco rigido principale non venga riconosciuto nel BIOS, il guasto risiede molto probabilmente nell'hardware. Esegui la diagnosi e sostituisci il disco rigido con la nostra guida alla sostituzione del disco rigido.

Consulta la nostra sezione sulla soluzione problemi della batteria difettosa.

Quando è impossibile caricare il BIOS (schermata nera o blocco sul logo HP), il problema risiede molto probabilmente nella scheda madre. Sostituiscila usando la nostra guida alla sostituzione della scheda madre.

Non esce alcun suono dal computer oppure il suono è distorto, crepitante o presenta dei fruscii.

Collega un altro paio di altoparlanti o delle cuffie al jack audio. Se da questi proviene il suono, allora gli altoparlanti integrati sono difettosi e devono essere sostituiti.

Per installare il driver audio, visita questo link. Quindi espandi la sezione “Driver-Audio”. Clicca su download per installare il driver audio.

Per aggiornare il driver audio, vai su Pannello di controllo > Gestione dispositivi > Controller audio, video e giochi. Clicca sul tuo driver audio > Driver > Aggiorna driver. Dopodiché, riavvia il computer.

Il computer non carica il sistema operativo rimanendo bloccato sul logo di avvio o su una schermata nera.

Questi passaggi sono utili se il computer non dà segni di vita (nessun suono o spia luminosa) alla pressione del pulsante di accensione, nonostante sia collegato alla corrente.

Scollega tutti i dispositivi connessi (dispositivi USB, stampanti, schermi, ecc.) e scollega l'alimentatore CA dal computer. Rimuovi la batteria seguendo la nostra guida alla sostituzione della batteria. Ora premi il pulsante di accensione per 15 secondi e reinserisci la batteria. Collega l'alimentatore CA e accendi il computer.

Quando il portatile rimane bloccato su una schermata vuota o sul logo HP, il problema risiede molto probabilmente nella scheda madre. Prova a premere F8 durante l'avvio: se il portatile rimane ancora bloccato, non c'è nulla da fare se non sostituire l'intera scheda madre. Usa la guida alla sostituzione della scheda madre per istruzioni semplici passo dopo passo.

Se il computer non dà alcun segno di reazione alla pressione del pulsante di accensione, inizia con la diagnosi della batteria. Collegalo al caricabatterie e verifica se il problema persiste. Se il computer si avvia quando è collegato alla corrente, ma non si avvia altrimenti, sostituisci la batteria con la nostra guida alla sostituzione della batteria.

Se il computer si avvia, ma invece di caricare Windows va direttamente al menu delle impostazioni (BIOS), il problema risiede molto probabilmente nel disco rigido. Esegui la diagnosi e sostituisci il disco rigido guida alla sostituzione del disco rigido.

I pulsanti sul Clickpad non rispondono al clic.

Per correggere le impostazioni del Clickpad, vai su Pannello di controllo > Impostazioni mouse > Clickpad > Impostazioni Clickpad. Se la casella "clic" non è selezionata, selezionala. Clicca su "applica" e poi su "ok" per uscire dalle impostazioni.

Se le impostazioni sono corrette e i pulsanti sul Clickpad continuano a non funzionare, allora il Clickpad è difettoso e deve essere sostituito.

Durante l'utilizzo, il computer si spegne e lo schermo diventa nero.

La prima causa possibile è il sistema operativo stesso. Prova a ripristinarlo da un backup, se possibile. Vai su Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Backup e ripristino. Clicca su “Ripristina impostazioni di sistema sul computer”. La prima opzione di ripristino è quella di ripristinare le impostazioni di sistema da un punto precedente. Clicca su “Apri Ripristino configurazione di sistema” e segui le istruzioni per ripristinare le impostazioni. I tuoi file non saranno influenzati da questo metodo, ma potresti perdere alcuni dei programmi installati.

La seconda opzione è ripristinare il sistema da un backup completo, il che cancellerà alcuni dei tuoi file. Per farlo, vai su Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Backup e ripristino. Quindi clicca su “Metodi di ripristino avanzati” e scegli “Utilizza un'immagine di sistema creata in precedenza per ripristinare il computer” e segui le istruzioni.

L'ultima risorsa è reinstallare completamente il sistema operativo, operazione eseguibile dallo stesso menu. Questo richiede di avere il disco di installazione di Windows. Se nulla aiuta, passa alle sezioni successive.

Un hardware difettoso potrebbe esserne la causa. Potrebbe essere qualcosa di semplice come il disco rigido o qualcosa di più problematico, come la scheda madre o la RAM. Usa le nostre guide per imparare a sostituire la scheda madre, la RAM o il disco rigido.

I sistemi di raffreddamento difettosi sono spesso la causa degli spegnimenti casuali dei computer. Per diagnosticare questo problema, dovrai usare un programma per monitorare la temperatura dei componenti del computer, come Speedfan. Dovrai assicurarti che le temperature di tutti i componenti rimangano entro i limiti consentiti. Se la temperatura della CPU supera i 90 gradi Celsius sotto carico pesante, c'è un problema con il sistema di raffreddamento. La temperatura del disco rigido dovrebbe rimanere sotto i 40 gradi Celsius. Dopo aver determinato che il problema è effettivamente nel sistema di raffreddamento, puoi usare la nostra guida alla sostituzione del sistema di raffreddamento per sostituire l'hardware.