Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il dispositivo non si accende
Il portatile non si accende correttamente o non mostra alcun segno di alimentazione
Il dispositivo non è carico o la batteria è quasi scarica
Controlla il caricabatterie collegato al dispositivo. Anche se non hai usato la batteria fino a esaurimento, quest'ultima potrebbe essersi scaricata naturalmente o in modalità sospensione.
Il caricabatterie potrebbe essere difettoso
Controlla che il caricabatterie sia collegato alla presa a muro e al dispositivo. Se tutto sembra a posto ma non funziona, il cavo del caricabatterie potrebbe essere interrotto. Per esperienza personale, il mio cane ha masticato il cavo e si è interrotto. Valuta l'acquisto di un caricabatterie sostitutivo.
La batteria potrebbe essere difettosa
Quando la batteria può essere utilizzata ma non si carica nonostante il caricabatterie sia collegato, si tratta di un problema alla batteria. Se noti il difetto entro un anno dalla data di acquisto, la sostituzione è gratuita presso il negozio dove è stato acquistato o un centro assistenza.
Quando la batteria è morta, il dispositivo non si accende. Collega il caricabatterie al dispositivo.
La scheda madre potrebbe essere difettosa
Se noti il difetto entro un anno dalla data di acquisto, la sostituzione è gratuita presso il negozio dove è stato acquistato o un centro assistenza.
Il pulsante di accensione potrebbe essere bloccato o difettoso
Se noti il difetto entro un anno dalla data di acquisto, la sostituzione è gratuita presso il negozio dove è stato acquistato o un centro assistenza.
I tasti / La tastiera non rispondono
Anche premendo un tasto, questo non viene visualizzato, oppure il tasto è rotto o mancante
La tastiera potrebbe essere difettosa
Se alcuni tasti non funzionano ma la tastiera funziona correttamente con una tastiera esterna, si tratta di un problema alla tastiera. Prova a sostituirla seguendo questa guida.
I tasti potrebbero essere bloccati a causa dell'accumulo di sporcizia
Prova a risolvere il problema con questa guida
I tasti potrebbero essere mancanti
Prova a risolvere il problema con questa guida. Se ti manca un tasto, acquista un nuovo pannello tasti per portatile.
L'audio è distorto / Assente
Il sistema non riproduce alcun suono
Problema software
Controlla il volume sulla barra di controllo in basso a destra, accanto al simbolo dell'altoparlante. Verifica che sia alzato a un livello sufficiente. Controlla il volume solo sul computer (altoparlante Bluetooth o cuffie, altri dispositivi) e verifica che il dispositivo sia collegato correttamente. Verifica inoltre che il volume sia attivo nel programma che stai utilizzando.
Potresti avere un jack cuffie allentato
Controlla che sia inserito fino in fondo. Rimuovilo completamente e reinseriscilo.
Il driver potrebbe essere difettoso
Aggiorna o installa il driver audio da questo sito,
La connessione Wi-Fi è scarsa o inesistente
Riavvia il sistema. Disconnetti il Wi-Fi e prova a riconnetterti.
Il Wi-Fi potrebbe non essere abilitato o collegato
Controlla la connessione internet sulla barra di controllo in basso a destra con il simbolo di internet. Può accadere quando non viene selezionata una connessione.
Potresti riscontrare problemi con il router e/o il modem
Riavvia il router
Lo schermo è bloccato
Lo schermo non risponde nemmeno utilizzando tastiera o mouse.
Lo strato potrebbe essere difettoso
Potrebbe essersi accumulato uno strato di residui sullo schermo che causa problemi di connessione tra il dito e il touchscreen. Pulisci lo schermo.
Problema software
Il problema potrebbe derivare dall'avere troppi programmi aperti ed in esecuzione contemporaneamente. Se è questo il caso, potrebbe essere utile premere contemporaneamente control, alt e canc (ctrl+alt+canc). Questo aprirà la gestione attività (o ti darà l'opzione per aprirla) che consentirà agli utenti di monitorare o chiudere i programmi aperti, visualizzare i dati sulle prestazioni e l'utilizzo totale del processore da parte di ogni programma.
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