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Wiki con Collaborazione Studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.

Il dispositivo non si accende

Il portatile non si accende correttamente o non mostra alcun segno di alimentazione

Il dispositivo non è carico o la batteria è quasi scarica

Controlla il caricabatterie collegato al dispositivo. Anche se non hai usato la batteria fino a esaurimento, quest'ultima potrebbe essersi scaricata naturalmente o in modalità sospensione.

Il caricabatterie potrebbe essere difettoso

Controlla che il caricabatterie sia collegato alla presa a muro e al dispositivo. Se tutto sembra a posto ma non funziona, il cavo del caricabatterie potrebbe essere interrotto. Per esperienza personale, il mio cane ha masticato il cavo e si è interrotto. Valuta l'acquisto di un caricabatterie sostitutivo.

La batteria potrebbe essere difettosa

Quando la batteria può essere utilizzata ma non si carica nonostante il caricabatterie sia collegato, si tratta di un problema alla batteria. Se noti il difetto entro un anno dalla data di acquisto, la sostituzione è gratuita presso il negozio dove è stato acquistato o un centro assistenza.

Quando la batteria è morta, il dispositivo non si accende. Collega il caricabatterie al dispositivo.

La scheda madre potrebbe essere difettosa

Se noti il difetto entro un anno dalla data di acquisto, la sostituzione è gratuita presso il negozio dove è stato acquistato o un centro assistenza.

Il pulsante di accensione potrebbe essere bloccato o difettoso

Se noti il difetto entro un anno dalla data di acquisto, la sostituzione è gratuita presso il negozio dove è stato acquistato o un centro assistenza.

I tasti / La tastiera non rispondono

Anche premendo un tasto, questo non viene visualizzato, oppure il tasto è rotto o mancante

La tastiera potrebbe essere difettosa

Se alcuni tasti non funzionano ma la tastiera funziona correttamente con una tastiera esterna, si tratta di un problema alla tastiera. Prova a sostituirla seguendo questa guida.

I tasti potrebbero essere bloccati a causa dell'accumulo di sporcizia

Prova a risolvere il problema con questa guida

I tasti potrebbero essere mancanti

Prova a risolvere il problema con questa guida. Se ti manca un tasto, acquista un nuovo pannello tasti per portatile.

L'audio è distorto / Assente

Il sistema non riproduce alcun suono

Problema software

Controlla il volume sulla barra di controllo in basso a destra, accanto al simbolo dell'altoparlante. Verifica che sia alzato a un livello sufficiente. Controlla il volume solo sul computer (altoparlante Bluetooth o cuffie, altri dispositivi) e verifica che il dispositivo sia collegato correttamente. Verifica inoltre che il volume sia attivo nel programma che stai utilizzando.

Potresti avere un jack cuffie allentato

Controlla che sia inserito fino in fondo. Rimuovilo completamente e reinseriscilo.

Il driver potrebbe essere difettoso

Aggiorna o installa il driver audio da questo sito,

La connessione Wi-Fi è scarsa o inesistente

Riavvia il sistema. Disconnetti il Wi-Fi e prova a riconnetterti.

Il Wi-Fi potrebbe non essere abilitato o collegato

Controlla la connessione internet sulla barra di controllo in basso a destra con il simbolo di internet. Può accadere quando non viene selezionata una connessione.

Potresti riscontrare problemi con il router e/o il modem

Riavvia il router

Lo schermo è bloccato

Lo schermo non risponde nemmeno utilizzando tastiera o mouse.

Lo strato potrebbe essere difettoso

Potrebbe essersi accumulato uno strato di residui sullo schermo che causa problemi di connessione tra il dito e il touchscreen. Pulisci lo schermo.

Problema software

Il problema potrebbe derivare dall'avere troppi programmi aperti ed in esecuzione contemporaneamente. Se è questo il caso, potrebbe essere utile premere contemporaneamente control, alt e canc (ctrl+alt+canc). Questo aprirà la gestione attività (o ti darà l'opzione per aprirla) che consentirà agli utenti di monitorare o chiudere i programmi aperti, visualizzare i dati sulle prestazioni e l'utilizzo totale del processore da parte di ogni programma.

Steven Park

Membro da: 03/09/16

420 Reputazione

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