Soluzione problemi Galaxy Tab S 10.5

Lo schermo è acceso, ma il touch screen non risponde.

Se lo schermo è acceso e non risponde ad alcuna funzione, potrebbe essere bloccato e deve essere riavviato. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi finché lo schermo non si spegne. Quindi premi il pulsante di accensione per accendere il dispositivo.

A volte tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi non spegne il dispositivo. Se ciò accade, prova a tenere premuto il tasto Volume giù insieme al pulsante di accensione. Attendi 10 secondi e lo schermo dovrebbe spegnersi. Premi di nuovo il pulsante di accensione per accendere il dispositivo.

Il digitizer potrebbe dover essere sostituito.

La batteria si scarica dopo un uso moderato

Le app in esecuzione in background possono scaricare velocemente la batteria. Assicurati di chiudere tutte le app e i giochi quando non usi il tablet. Disattiva il Wi-Fi e il GPS quando il tablet non è in uso o non è vicino a una fonte internet, poiché il dispositivo sprecherà energia cercando il Wi-Fi e la posizione. Anche ridurre la luminosità può aiutare a risparmiare energia.

Se chiudere le app e modificare le impostazioni del tablet non funziona, la batteria potrebbe essere difettosa. Sostituisci la vecchia batteria usando la guida.

Il pulsante home non risponde o non è presente.

Se il pulsante non risponde, potresti dover riavviare il tablet. Se questo non funziona, dovrai sostituire il pulsante.

Quando il pulsante non può essere premuto, potrebbe esserci qualcosa sotto che lo tiene sollevato. Per risolvere il problema, rimuovi il pulsante e assicurati che non ci sia nulla incastrato sotto. Controlla questa guida per rimuovere il pulsante. Potrebbe essere necessario pulire l'area sottostante. Una volta che è sufficientemente pulita, scatta di nuovo il tasto in posizione. Se continua a non funzionare, avrai bisogno di un ricambio.

Se il pulsante home manca, sostituiscilo.

Anche quando è collegato, il dispositivo non si carica

La batteria del dispositivo potrebbe essere difettosa e non assorbire abbastanza tensione per superare una certa soglia limite. Una volta sceso sotto tale soglia, il dispositivo non assorbirà affatto energia per la batteria. Prova a ricaricare le batterie come mostrato in questo video per una soluzione temporanea, oppure, per una soluzione più praticabile e permanente, tenta di sostituire la batteria.

Potrebbero esserci detriti nella porta di ricarica. Usa uno stuzzicadenti, una graffetta o un altro piccolo utensile per rimuovere qualsiasi accumulo all'interno della porta stessa.

Se la porta di ricarica è difettosa, dovrà essere sostituita. Usa questa guida per sostituirla.

L'app della fotocamera non funziona o mostra solo uno schermo nero.

L'applicazione della fotocamera potrebbe essere corrotta. Prova a scaricare un'applicazione fotocamera diversa dal Play Store. Un'altra soluzione al problema è salvare tutti i dati e ripristinare il tablet alle impostazioni di fabbrica.

Se nulla di tutto ciò funziona, la fotocamera potrebbe essere rotta. In tal caso, sostituisci la fotocamera con questa guida