Auricolari: un lato non funziona

• Riavvia il dispositivo/gli auricolari: Spesso, riavviare il dispositivo è sufficiente per risolvere il problema. Riavviare il dispositivo riavvia anche il software sottostante che controlla servizi come il Bluetooth, eliminando eventuali glitch temporanei che ostacolano la funzionalità Bluetooth.
• Scollega gli auricolari da altri dispositivi: Gli auricolari in genere si collegano a una sola sorgente audio alla volta o passano automaticamente a qualsiasi dispositivo tu stia utilizzando. Se hai usato di recente gli auricolari con un dispositivo diverso da quello che stai usando ora, assicurati che il dispositivo in uso sia quello correttamente abbinato.
• Carica gli auricolari: Se uno degli auricolari non viene rilevato, assicurati che entrambi gli auricolari che stai cercando di collegare siano accesi e completamente carichi. Se gli auricolari non si caricano, consulta la nostra pagina Gli auricolari non si caricano.
• Aggiorna il tuo dispositivo: L'aggiornamento del dispositivo può aiutare a risolvere eventuali conflitti software che potrebbero causare problemi nella gestione della funzionalità Bluetooth da parte del dispositivo.

Altri dispositivi o segnali Bluetooth nelle vicinanze, come router wireless o punti di accesso, possono causare interferenze, riducendo la potenza del segnale o provocando conflitti di connessione che portano a un'esperienza audio sbilanciata.

• Sposta la sorgente audio: Assicurati che la tua sorgente audio non sia vicina a hardware che genera segnali, come router wireless, punti di accesso o hardware di streaming (decoder via cavo, Apple TV, Roku, Amazon Fire Stick, ecc.).
• Riduci la distanza dalla sorgente audio: Essere troppo lontani dalla sorgente audio o avere barriere fisiche tra te e il dispositivo può indebolire il segnale Bluetooth, impedendo una connessione corretta. Cerca di stare il più vicino possibile alla sorgente audio, o almeno di rimanere nella stessa stanza.

I dispositivi Bluetooth generano chiavi e metadati archiviati sul telefono per la connessione automatica. Su Android, questi dati sono scritti in un file di sistema solitamente denominato bt_config.xml, mentre su iOS le informazioni di abbinamento sono archiviate in una parte sicura della memoria di sistema e integrate con il portachiavi e Secure Enclave. Se questi dati vengono persi o danneggiati, si consiglia di eseguire nuovamente l'abbinamento per risolvere la maggior parte dei problemi dei dispositivi Bluetooth.

1. Vai nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo.
2. Trova i tuoi auricolari nell'elenco dei dispositivi abbinati.
3. Seleziona Dissocia dispositivo e conferma.
4. Metti gli auricolari in modalità di abbinamento e riconnettili alla sorgente audio.

Le sorgenti audio Bluetooth in genere includono un'opzione di bilanciamento audio per consentire agli utenti di regolare il volume relativo dei canali sinistro e destro. Se questa opzione favorisce un canale rispetto all'altro, può sembrare che uno degli auricolari o degli altoparlanti delle cuffie non stia riproducendo l'audio. Prova a regolare il bilanciamento dell'audio in modo che sia al centro.

• Regolazione su iPhone: Apri Impostazioni, tocca Accessibilità, quindi Audio/Visivo. Dovrai scorrere verso il basso per trovare il cursore Bilanciamento che puoi regolare per favorire il canale sinistro o destro.
• Regolazione su Android: La maggior parte dei dispositivi Android moderni include un cursore per il bilanciamento audio nella sezione Accessibilità. Cerca in Impostazioni > Accessibilità (a volte sotto Udito o Regolazione audio) e sposta il cursore per bilanciare l'uscita sinistra/destra. (Il percorso può variare leggermente in base alla versione specifica di Android.)

Il firmware è un software specializzato integrato negli auricolari che consente la comunicazione tra hardware e software. In molti casi, un firmware non aggiornato può presentare dei difetti che portano a frequenti disconnessioni, errori di abbinamento o un'esperienza audio complessivamente scadente. Se gli auricolari lo supportano, prova a eseguire un aggiornamento firmware.

1. Assicurati che le tue AirPods si trovino entro il raggio d'azione Bluetooth del tuo iPhone, iPad o Mac connesso al Wi-Fi. Riponi le AirPods nella loro custodia di ricarica e chiudi il coperchio.
2. Collega il cavo di ricarica alla porta di ricarica e inserisci l'altra estremità in un caricabatterie USB o in una porta. Se stai cercando di aggiornare le AirPods Max, dovrai collegarle con il cavo.
3. Attendi almeno 30 minuti affinché il firmware si aggiorni. Non aprire la custodia delle AirPods durante questo periodo.
4. Riapri il coperchio della custodia di ricarica per riconnettere le AirPods al tuo iPhone, iPad o Mac. Puoi verificare nuovamente la versione del firmware attraverso le impostazioni Bluetooth.

1. Inserisci gli auricolari nella custodia di ricarica, lasciando il coperchio aperto.
2. Naviga e apri l'app Galaxy Wearable sul telefono o sul tablet, quindi tocca Impostazioni auricolari o Informazioni auricolari.
3. Tocca Aggiornamento software auricolari, quindi tocca Scarica e installa. Se è disponibile un aggiornamento, il processo di installazione avrà inizio.

In alcuni casi in cui non sia possibile eseguire un aggiornamento firmware, potrebbe essere necessario effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica degli auricolari.

In alcuni rari casi, il mancato abbinamento degli auricolari può indicare un problema con l'antenna interna. Gli auricolari hanno una storia lunga e turbolenta per quanto riguarda la riparabilità; tuttavia, se possiedi alcune competenze di microsaldatura, prendi in considerazione l'idea di dare un'occhiata ad alcune delle nostre incredibili guide di riparazione.