Controller PS5 non connesso

1. Riavvia la console e il controller: Spegni la console videogame. Una volta spenta, attendi alcuni secondi, quindi riaccendila. Questo può aiutare a ripristinare eventuali problemi software che interessano il controller. Dovrai fare lo stesso ciclo di alimentazione anche sul controller. Puoi farlo tenendo premuto il tasto PS per 10 secondi.
2. Controlla il livello della batteria del controller: Assicurati che il controller DualSense abbia una carica della batteria sufficiente. Collegalo a una fonte di alimentazione tramite un cavo USB e verifica se la batteria è in carica. Se il controller non si carica, ti consigliamo di dare un'occhiata ai suggerimenti nella nostra pagina Soluzione problemi controller PS5 DualSense che non si carica.
3. Verifica che il controller sia abbinato: Se il controller era abbinato a una console o un PC diverso, potresti doverlo abbinare alla console che stai cercando di usare. Accendi la console e collega il controller al cavo USB fornito in dotazione. Una volta collegato, premi il tasto PS. Il controller dovrebbe accendersi e le barre luminose dovrebbero indicare che il controller è connesso.

Nella maggior parte dei casi in cui il controller riscontra un problema, potrebbe trattarsi di un problema con il software che ti permette di utilizzarlo. Uno dei modi più semplici per risolvere questo problema è effettuare un reset del controller.

1. Spegni la console e scollega il controller dal cavo USB.
2. Individua il piccolo pulsante di reset sul retro del controller.
3. Premi il pulsante con un oggetto piccolo e appuntito, come una graffetta aperta (o un oggetto simile). Il pulsante si trova in un minuscolo foro accanto alla vite in alto a destra sul guscio esterno inferiore.
4. Tieni premuto il pulsante per alcuni secondi, quindi rilascialo.

Inoltre, l'aggiornamento firmware del controller può risolvere molti problemi diversi.

1. Collega il controller alla console tramite un cavo USB.
2. Vai su Impostazioni > Dispositivi > Controller > Aggiornamento software di sistema.
3. Se è disponibile un aggiornamento, dovresti installarlo. Questo risolverà problemi temporanei del software del controller.

Se scopri che l'aggiornamento del controller non risolve il problema e nessuna interferenza wireless influisce sulle funzioni Bluetooth della console, dovresti tentare un reset alle impostazioni di fabbrica del controller.

• Dimentica dispositivo su PS5: Vai su Impostazioni > Accessori > Generale > Accessori Bluetooth. Seleziona il tuo controller e scegli Dimentica dispositivo. Quindi, riconnetti il controller.
• Risincronizza il controller: Collega il controller tramite un cavo USB. Vai su Impostazioni > Accessori > Generale > Accessori Bluetooth. Seleziona il controller e scegli "Disconnetti". Quindi, premi il tasto PS per riconnetterlo.

Se la console PlayStation 5 si trova accanto al router Wi-Fi, potrebbe essere la causa del problema.

• Prova a spegnere il router Wi-Fi e prova a usare il controller per verificare se il problema è questo.
• Rimuovi qualsiasi altra fonte di segnali wireless o solidi o interferenze vicino alla console PS5, come decoder via cavo o altri dispositivi di streaming come Apple TV, Roku, Amazon Fire, ecc.

Se tutto il resto ha fallito, il problema potrebbe essere la scheda madre del controller.

• Smonta il controller e ispeziona visivamente la scheda madre per eventuali danni (componenti rotti, bruciature, danni da liquidi).
• Se necessario, sostituisci la scheda madre del controller con una scheda madre non danneggiata.