Dell Inspiron 15R 5520

Il computer subisce un arresto anomalo critico del sistema e non può più funzionare in sicurezza.

La causa più comune della schermata blu è una modifica recente alle impostazioni o all'hardware del computer. Spesso è legata all'installazione o all'aggiornamento di nuovi driver. I driver sono programmi che permettono all'hardware di comunicare con Windows. Se hai un punto di ripristino, prova a caricarlo per vedere se risolve il problema; potrebbe funzionare o meno.

A volte, una cattiva connessione interna al computer può causare una schermata blu. Apri il case e verifica che tutti i cavi siano collegati saldamente e che le eventuali schede siano inserite correttamente nelle loro prese. Le parti più semplici da controllare sono la RAM e l'hard disk. Puoi trovare le guide di riparazione rispettivamente qui e qui.

Il surriscaldamento può portare a malfunzionamenti dell'hardware. Il colpevole più probabile è il surriscaldamento della CPU. Puoi controllare tramite il menu BIOS o con un software.

La batteria è scarica e non riesci a ricaricarla.

In passato ci sono stati molti errori di sistema operativo relativi a batterie che non funzionano, con il sistema operativo che ha rilasciato correzioni in un secondo momento. Prova a installare un sistema operativo diverso sul portatile e verifica se il problema persiste (anche l'installazione su una macchina virtuale funziona).

Verifica se i driver della batteria sono aggiornati e, se lo sono, prova a reinstallarli.

Controlla se c'è un problema con la presa di corrente che stai utilizzando, verifica che il cavo sia inserito correttamente nell'alimentatore e controlla che lo spinotto sia inserito correttamente nel computer.

Se le soluzioni sopra indicate non funzionano, molto probabilmente dovrai sostituire la batteria. Puoi trovare una guida di riparazione qui

Vedi dei punti neri sul display.

Controlla dove si trovano i pixel bruciati. Spegni il computer. Una volta spento, prendi un panno che non graffi il display e applica una pressione delicata su di esso.

Se la soluzione sopra indicata non funziona, l'unica soluzione per riparare il display è sostituire lo schermo. Puoi trovare una guida di riparazione qui

Il computer non riconosce la pressione dei tasti.

Togli il tasto e successivamente la parte metallica. Pulisci tutto intorno alla membrana, quindi installa la parte metallica e il tasto. Si consiglia di sostituire la tastiera; puoi trovare una guida di riparazione qui

Togli il tasto, poi estrai la parte metallica. Dopodiché rimuovi la plastica che circonda la membrana ed estrai la membrana stessa. Pulisci la presa e l'area circostante. Infine, installa la membrana, la plastica che la circonda, la parte metallica e il tasto.

Togli il tasto, poi estrai la parte metallica. Sostituisci i supporti in plastica e rimonta la parte metallica e il tasto.

Il computer non reagisce a nessuna operazione.

Verifica se il blocco riguarda solo un programma; in tal caso, chiudilo immediatamente tramite Gestione attività. Se l'intero computer è bloccato, devi eseguire un riavvio forzato. Per effettuare un riavvio forzato, tieni premuto il pulsante di accensione finché il computer non si spegne, poi riaccendilo.