Soluzione problemi Asus Transformer Book T100TAF

La batteria perde la carica più velocemente di quanto dovrebbe o il dispositivo non si accende.

Dopo un po' di utilizzo, la batteria inizierà a scaricarsi più rapidamente del normale. A seconda dell'utilizzo del dispositivo, la batteria dovrebbe alimentare il dispositivo tra le 8 e le 12 ore. Sebbene ciò possa dipendere semplicemente dall'utilizzo di applicazioni più intensive, il problema può essere spesso attribuito a una batteria non calibrata. Per calibrare la batteria, scarica completamente il dispositivo attraverso il normale utilizzo, quindi caricalo completamente, assicurandoti che la sessione di ricarica sia ininterrotta.

La batteria potrebbe scaricarsi rapidamente a causa di un errore software. Assicurati che Windows sia aggiornato alla sua ultima versione e aggiorna il BIOS alla versione più recente qui. Inoltre, se il dispositivo utilizza più del 2% di autonomia della batteria all'ora mentre è in modalità sospensione, un driver predefinito installato sul computer potrebbe consumare energia extra, quindi reinstalla o aggiorna i driver. Questi driver si trovano sul sito web di Asus qui.

Innanzitutto, è interessante notare che molti utenti riscontrano errori software che causano una sottostima della capacità attuale della batteria da parte del dispositivo. Questo fa sì che il dispositivo pensi di avere una capacità della batteria inferiore a quella reale, agendo di conseguenza. Questo problema può essere risolto aggiornando BIOS, driver e sistema operativo come descritto nelle sezioni precedenti.

Se ciò non funziona, la batteria presenta un problema hardware e deve essere sostituita. Sostituisci la batteria usata con una nuova batteria come descritto nella guida di riparazione qui.

Il tuo Transformer Book non si accende a causa di un problema con la batteria, l'alimentatore, la porta di ricarica o un surriscaldamento del dispositivo.

Se gli adattatori del caricabatterie sono visibilmente danneggiati o piegati, il dispositivo si caricherà solo quando il cavo è posizionato con precisione e si scollegherà facilmente. Inoltre, se la ricarica si interrompe e riprende automaticamente, è possibile che l'alimentatore non funzioni correttamente. Il modo migliore per verificare se il caricabatterie è difettoso è provare un caricabatterie alternativo sul dispositivo e vedere se si carica correttamente. Se l'alimentatore è danneggiato, acquistane uno nuovo o richiedine uno nuovo se è ancora in garanzia.

Utilizza il dispositivo in un ambiente fresco e asciutto, poiché l'utilizzo del dispositivo in luoghi con temperature elevate (come all'aperto) causerà il surriscaldamento del computer. Non coprire il dispositivo con tessuti o altri materiali che intrappolano il calore. Mantieni sempre le ventole del dispositivo il più libere possibile.

Quando si preme il pulsante di accensione, il dispositivo non si accende, anche se la batteria è carica.

Consulta la nostra sezione su “Batteria difettosa” sotto “Scarse prestazioni della batteria.”

Se lo schermo mostra difetti visivi come linee colorate fisse in tutto il display o pixel morti, il cavo che si collega al pannello dello schermo potrebbe essere allentato. Potrebbe essere necessario sostituirlo o ricollegarlo. Questa operazione può essere eseguita utilizzando la guida in fondo a questa pagina web.

Se la batteria non funziona come previsto, potrebbe essere stata installata con l'orientamento sbagliato o il cavo della batteria potrebbe essere scollegato. Assicurati che la batteria sia orientata nella posizione corretta. Il modo corretto per installare la batteria si trova qui.

Verifica se lo schermo è difettoso collegando il dispositivo a un monitor esterno. Se il monitor esterno non visualizza un'immagine, la causa potrebbe essere un guasto hardware. Se il monitor esterno visualizza un'immagine normale all'avvio, è difettoso solo il pannello dello schermo del tablet.

Condizioni di illuminazione ambientale sfavorevoli possono rendere difficile vedere l'immagine visualizzata sullo schermo. Verifica se le immagini appaiono sullo schermo dopo aver aumentato la luminosità dello schermo utilizzando gli appositi pulsanti sulla tastiera.

Il dispositivo si accende ma visualizza solo uno schermo nero o vuoto.

La funzione del Basic Input/Output System è responsabile dell'inizializzazione dell'hardware del dispositivo e il dispositivo non può avviarsi correttamente senza un BIOS funzionante. Un BIOS difettoso potrebbe essere causato da un aggiornamento del BIOS fallito o da un grave virus informatico. Per risolvere questo problema, reinstalla il BIOS del dispositivo utilizzando un'unità di archiviazione esterna contenente il firmware del BIOS.

Se sospetti che il tuo BIOS sia irrimediabilmente corrotto, puoi sostituire la scheda madre seguendo la guida qui per correggere il BIOS.

Il touchscreen è bloccato su un'immagine o non risponde ad alcun input.

Esegui un ripristino manuale del dispositivo. Inizia tenendo premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si spegne completamente. Attendi almeno un minuto prima di tenere premuto nuovamente il pulsante di accensione finché il dispositivo non si riaccende.

Inoltre, se sospetti che il pulsante di accensione sia fisicamente rotto, puoi seguire la guida qui per sostituire il modulo del pulsante.

Su Windows, vai al Pannello di controllo, quindi alla scheda Sistema e sicurezza, poi alla scheda Sistema. Sul lato sinistro, fai clic su Gestione dispositivi e cerca "I2C HID Device". Fai clic destro per disabilitare il dispositivo. Windows si ripristinerà, quindi fai di nuovo clic destro su "I2C HID Device" per abilitarlo. Una guida utile a riguardo si trova qui.

Se lo schermo non risponde solo quando scrivi, potresti voler sostituire la tastiera. Una guida che spiega come fare si trova qui.

Lava e asciuga accuratamente le mani. Mani pulite sono necessarie per consentire al dispositivo di rilevare l'input dell'utente. Uno schermo bagnato o umido farà fatica a rilevare l'input.

Pulisci lo schermo con un panno senza pelucchi morbido e leggermente umido. Uno schermo pulito è necessario per rilevare l'input dell'utente. Uno schermo bagnato o umido farà fatica a rilevare i movimenti delle dita.

Se lo schermo non risponde solo quando ti guardi nella fotocamera frontale, potrebbe essere necessario sostituire la scheda della fotocamera affinché la webcam torni a rispondere. Una guida per fare ciò si trova qui.