La tastiera del laptop Asus non funziona

[summary]La tastiera del tuo laptop Asus non funziona come previsto? Prova alcuni dei suggerimenti presenti in questa pagina.[\summary]

Questi primi passaggi possono sembrare banali, ma è facile dimenticare le basi della soluzione problemi durante i momenti di frustrazione. Prima di iniziare qualsiasi riparazione significativa sul tuo dispositivo, verifica quanto segue:

• Riavvia il computer. È la base della soluzione problemi per una buona ragione. Riavviare il laptop correttamente (piuttosto che tramite un arresto anomalo o forzato) finalizza eventuali riparazioni in sospeso e riavvia tutti i servizi di sistema. Usa l'opzione di riavvio nel menù Start.
• Controlla gli aggiornamenti software. A volte, questi includono driver della tastiera aggiornati che possono risolvere il problema. Fai clic con il tasto destro sul menù Start e seleziona Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update. Clicca sul pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti.
• Indaga su quali tasti sono interessati. Questo può dirti molto sulla natura del problema. Usa un'applicazione online Keyboard Tester App per un facile riferimento visivo.
  • Solo tasti specifici sono problematici? Se sì, dovresti provare a pulire l'interruttore o gli interruttori interessati.
  • Ricevi input doppi quando premi più tasti? Ciò potrebbe indicare un potenziale problema con l'applicazione in esecuzione.
  • La tastiera funziona del tutto? Una tastiera non funzionale potrebbe indicare un problema con la connessione fisica del dispositivo alla tastiera.
  • Una tastiera USB presenta gli stessi sintomi? Allora si tratta di un problema software.
  • I tasti malfunzionanti sono vicini tra loro? Se un gruppo, una colonna o una riga di tasti non funziona, si tratta solitamente di un problema della tastiera. Quei tasti potrebbero trovarsi sulla stessa linea elettrica all'interno del circuito della tastiera.

Windows è sviluppato per molte lingue e layout di tastiera regionali. Se i tasti non digitano i caratteri che ti aspetti, controlla prima queste impostazioni.

• Controlla l'angolo in basso a sinistra vicino all'area di notifica per un selettore di lingua (o barra della lingua). Aprirlo ti consente di scegliere tra le lingue installate o le tastiere regionali.
• Controlla le impostazioni di regione e tastiera per la lingua attualmente selezionata. Seleziona l'opzione corretta se l'impostazione non è quella che ti aspetti.
• Se la barra della lingua non viene visualizzata, ma questo sembra essere il tuo problema, controlla le impostazioni della lingua di Windows e impostale in modo appropriato. Puoi trovarle nel menù Impostazioni alla voce Data e lingua.

Oltre al supporto multilingua, Microsoft ha integrato funzionalità per migliorare l'accessibilità per le persone che incontrano difficoltà nella digitazione. Abilitare accidentalmente alcune di queste impostazioni potrebbe farti pensare che la tastiera non risponda.

• Prova a digitare premendo i tasti a lungo invece di digitare rapidamente come al solito. Un buon test consiste nel tenere premuto il tasto BLOC MAIUSC per alcuni secondi per vedere se il LED si accende.
• Se riesci a digitare con pressioni lunghe, devi disattivare i Filtri tasti, un'impostazione pensata per chi potrebbe urtare accidentalmente altri tasti durante la digitazione.
• Controlla le tue impostazioni nel menù Accessibilità all'interno dell'app Impostazioni o del Pannello di controllo. Scorri fino alla sezione Tastiera e verifica che tutte le impostazioni siano corrette.

Sporcizia o detriti possono finire sotto i tasti della tastiera e compromettere gli interruttori, specialmente se sei soggetto a versamenti di liquidi. iFixit offre un articolo sulla riparazione dei tasti appiccicosi del laptop. Tuttavia, di seguito abbiamo incluso una breve guida su come pulire la tastiera con alcol isopropilico ad alta concentrazione (si consiglia almeno il 90%).

• Inizia spegnendo il computer. Questo impedirà che la pressione dei tasti causi modifiche accidentali durante la pulizia.
• Capovolgi la tastiera e usa una spazzola a setole morbide (un nuovo spazzolino da denti dovrebbe andare bene) per rimuovere eventuali detriti solidi da sotto i tasti. Assicurati di prestare particolare attenzione alle aree particolarmente appiccicose o problematiche.
• Pulisci la tastiera con un cotton fioc o un panno inumidito con alcol isopropilico.
  • Se sai che c'è stato un versamento o il materiale è incredibilmente appiccicoso, usa una concentrazione inferiore e lascia più tempo per l'asciugatura. L'acqua in una soluzione più debole (circa il 75%) scioglierà lo sporco in modo più efficace, ma impiegherà più tempo a evaporare.
• Se riesci, rimuovi i copritasti per controllare la presenza di detriti. Gli interruttori sono facili da danneggiare, quindi sii il più delicato possibile.
• Lascia asciugare la tastiera, quindi accendi il laptop per verificare se la funzionalità è tornata.

Se stai eseguendo un'applicazione particolarmente esigente sul tuo computer, potrebbe interferire con l'input della tastiera. Per testare questo aspetto, esegui i seguenti passaggi.

• Chiudi tutti i programmi aperti, quindi aprine uno solo. Va meglio? Riapri tutti gli altri programmi che avevi aperto per tentare di ricreare il problema.
• Disinstalla tutti i programmi che causano interferenze.
• Esegui una scansione antivirus per assicurarti che nessun malware stia influendo sul funzionamento della tastiera. È insolito, ma non impossibile.

Le impostazioni del BIOS vengono memorizzate nel firmware di un computer ed è qui che viene configurata la comunicazione tra hardware e sistema operativo. Controlla queste impostazioni per assicurarti che la tastiera venga riconosciuta e configurata correttamente, risolvendo potenzialmente il mancato funzionamento.

• Puoi accedere al BIOS collegando una tastiera esterna e accendendo il laptop. Tieni premuto F2, quindi accendi il tuo laptop Asus.
  • Su alcuni laptop Asus più vecchi, potresti dover tenere premuto il tasto Del (Canc).
• Controlla eventuali impostazioni del BIOS relative alla tastiera. Assicurati che sia abilitata e configurata correttamente all'interno della configurazione del BIOS.

Anche se la tastiera funzionasse perfettamente, senza un modo per inviare i segnali alla scheda madre, non funzionerà affatto. Questo problema è più comune dopo una riparazione, ma può verificarsi in qualsiasi momento.

• L'ispezione probabilmente rivelerà segni di un cavo danneggiato. Guarda attentamente gli angoli e i connettori. Forature, pieghe o strappi possono impedire il funzionamento del cavo. Se riscontri danni, sostituisci il cavo.
• Assicurati che il cavo sia inserito correttamente. La posizione e la larghezza del connettore della scheda madre rendono difficile eseguire correttamente questa connessione.
• Verifica che la linguetta di blocco sul connettore della scheda sia presente e bloccata (linguetta abbassata). Se il connettore di questo cavo a nastro non è bloccato correttamente, la connessione può allentarsi nel tempo.
  • Se la linguetta di blocco si è staccata dal connettore può essere riparata purché tu sia ancora in possesso del pezzo mancante.
• Non tutti i modelli avranno un cavo della tastiera che è una parte separata dalla tastiera stessa. Verifica che la tastiera utilizzi un cavo che può essere scollegato da entrambe le estremità. Se il cavo è integrato nella tastiera, dovrai sostituire l'intera tastiera, non solo il cavo difettoso.

Alla fine, potrebbe trattarsi di un problema con la tastiera stessa. Questo è solitamente il risultato di danni da liquidi, ma può verificarsi in qualsiasi momento. Le tastiere spesso fanno parte di un gruppo, ma in alcuni modelli sono sostituibili indipendentemente.

• Se colonne o righe di tasti non funzionano senza che ci siano stati danni da liquidi o se non sei riuscito a ottenere risposte da alcuni tasti, la sostituzione della tastiera è la soluzione più probabile.

Se tutti i suggerimenti sopra riportati hanno fallito, probabilmente c'è un problema con la scheda madre del tuo laptop.

• Ispeziona entrambi i lati della scheda madre per individuare eventuali segni di danni fisici, come componenti bruciati, residui di liquido, corrosione o altri problemi visibili.
• Se i componenti della scheda madre non funzionano correttamente, probabilmente dovrai procurarti una scheda sostitutiva.
• I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con esperienza di saldatura (o microsaldatura). Chiedi ai tuoi centri di riparazione locali se non ritieni che sia qualcosa che potresti fare tu stesso.