Soluzione problemi Amazon Fire Max 11

La durata dell'autonomia della batteria del mio dispositivo cala drasticamente quando è inattivo o non è coerente con quella pubblicizzata.

A volte, un rapido riavvio del dispositivo è tutto ciò che serve per risolvere molti problemi. Tieni premuto il pulsante di accensione per 3 secondi finché non visualizzi un messaggio di richiesta di spegnimento. Seleziona Ok e attendi un paio di secondi che il dispositivo si spenga, quindi tieni di nuovo premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per riaccenderlo.

Assicurati di chiudere le app quando non sono in uso per preservare l'autonomia della batteria. Per chiudere un'app, premi il pulsante di navigazione quadrato sulla barra delle applicazioni; verranno visualizzate tutte le applicazioni attualmente in esecuzione sul dispositivo. Per chiudere un'applicazione, scorri verso l'alto sulla finestra. Se desideri chiudere forzatamente un'applicazione, devi andare nell'applicazione Impostazioni, selezionare App e giochi o App e notifiche, quindi selezionare Gestisci tutte le applicazioni. Trova l'applicazione che desideri chiudere e seleziona Termina forzatamente.

Ridurre il tempo necessario affinché lo schermo si spenga automaticamente quando il dispositivo non è in uso è un ottimo modo per risparmiare batteria. Per ridurre il timeout dello schermo, vai nell'applicazione Impostazioni, seleziona Schermo o Schermo e suoni, seleziona Sospensione schermo o Sospensione; da questo menu potrai scegliere dopo quanti secondi o minuti il dispositivo deve spegnersi quando non viene utilizzato.

Tenere il dispositivo nella modalità di risparmio energetico o a basso consumo aiuterà a preservare la batteria limitando alcune funzioni e migliorando la longevità del dispositivo. Per attivare la modalità di risparmio energetico o a basso consumo, vai in Impostazioni, seleziona Batteria e seleziona Modalità risparmio energetico. Ti verrà data la possibilità di impostare un modo per far sì che il dispositivo attivi automaticamente questa modalità quando raggiunge un certo livello di carica, oppure potrai scegliere di tenerla sempre attiva.

Assicurati che il sistema sia aggiornato all'ultima versione. Controllare regolarmente che sul dispositivo sia installato l'ultimo aggiornamento software è un ottimo modo per mantenere le prestazioni e la sicurezza. Per verificare se è necessario un aggiornamento, vai nell'applicazione Impostazioni, seleziona Opzioni dispositivo, seleziona Aggiornamenti di sistema e seleziona Aggiornamenti. In questa schermata, avrai la possibilità di verificare se il dispositivo sta eseguendo l'ultima versione software selezionando Controlla ora. Dovrai aggiornare il dispositivo, operazione che richiederà un riavvio, oppure il sistema risulterà già aggiornato.

Se la batteria del dispositivo mantiene la carica solo quando è collegata, o si accende solo se collegata, indipendentemente da quanto tempo rimane in carica, allora la batteria è difettosa e deve essere sostituita. Puoi sostituire la batteria usando questa guida.

La scheda Micro SD non viene rilevata dal dispositivo, il file system non è supportato o si riscontrano problemi durante l'inserimento della scheda Micro SD.

A volte, un rapido riavvio del dispositivo è tutto ciò che serve per risolvere un problema. Tieni premuto il pulsante di accensione per 3 secondi finché non visualizzi un messaggio di richiesta di spegnimento. Seleziona Ok e attendi un paio di secondi che il dispositivo si spenga, quindi tieni di nuovo premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per riaccenderlo.

L'Amazon Fire Max 11 supporta fino a 1 terabyte di archiviazione. Per l'archiviazione interna, assicurati che la tua scheda Micro SD sia almeno di Classe 10 o UHS (Ultra High Speed). La classe si riferisce alla velocità di trasferimento teorica massima della scheda Micro SD: la classe 10 corrisponde a 10 MB/s, mentre UHS I a 104 MB/s. Se la tua scheda micro SD è di Classe 4 o superiore, sarà supportata solo come archiviazione portatile.

Per una guida visiva su come rimuovere e inserire una scheda Micro SD, utilizza questa guida. L'Amazon Fire Max 11 utilizza un foro di espulsione per inserire o rimuovere le schede Micro SD. Con lo strumento appropriato o un oggetto simile, come una graffetta, sarai in grado di espellere il carrellino dal dispositivo. Noterai una freccia sul lato superiore del carrellino che indica la direzione per reinserirlo. Allinea la scheda Micro SD in modo che si adatti alle scanalature del carrellino. Reinserisci lentamente il carrellino nel dispositivo per assicurarti che la Micro SD non si sposti.

Una volta inserita, ti verrà chiesto se utilizzare la scheda Micro SD come archiviazione interna o portatile. Se non visualizzi la finestra popup, dovresti aver ricevuto una notifica, accessibile facendo scorrere il dito dall'alto verso il basso dello schermo del dispositivo, che ti chiede di configurare la scheda Micro SD appena inserita.

L'Amazon Fire Max 11 supporta solo il file system FAT32. Se la tua scheda Micro SD è attualmente formattata con un altro sistema, come exFAT, dovrai riformattarla. Nota: la riformattazione della scheda Micro SD cancellerà tutti i dati già salvati sulla scheda, pertanto si consiglia di eseguire il backup dei dati che desideri conservare. Per riformattare, vai nell'applicazione Impostazioni, seleziona Memoria, seleziona la scheda Micro SD che desideri riformattare, in alto a destra dello schermo seleziona il menu a discesa con i 3 puntini, seleziona Impostazioni di archiviazione e seleziona Formatta.

Per isolare il problema, prova a testare la tua scheda Micro SD con un altro dispositivo. Se riscontri problemi simili su altri dispositivi, il problema potrebbe risiedere nella scheda Micro SD stessa anziché nel tuo dispositivo.

Se non hai altri mezzi per verificare se la scheda Micro SD sia la causa del problema, prova a utilizzarne un'altra, preferibilmente una di cui sei certo che sia funzionante o che sia nuova. Se il problema persiste, il problema potrebbe riguardare lo slot della Micro SD del dispositivo o la scheda stessa.

Il mio schermo non funziona al meglio dopo una caduta o un urto. È nero e non si accende, oppure presenta crepe o bolle visibili sul vetro che ne compromettono l'usabilità e potrebbero causare danni all'utente.

Tieni premuto il pulsante di accensione per tre secondi per assicurarti che il dispositivo sia acceso. Saprai che il dispositivo è acceso quando sentirai un segnale acustico e vedrai le animazioni del logo Amazon e Fire.

Collega il dispositivo al caricabatterie di tipo C da 15W incluso e lascialo caricare. Il dispositivo può impiegare fino a 3,5 ore per caricarsi completamente.

Se il dispositivo si accende normalmente ma appaiono delle bolle, potrebbero esserci sacche d'aria intrappolate sotto la protezione schermo. Rimuovi la protezione schermo e riapplicala, partendo dall'alto e premendo lentamente sullo schermo per spingere l'aria fuori.

Le sacche d'aria possono talvolta insinuarsi sotto lo schermo, facendolo reagire lentamente o non rispondendo affatto al tocco. Ciò accade solitamente se il dispositivo è stato recentemente immerso in acqua o se è stata effettuata una riparazione senza una tenuta adeguata. Premi e piega leggermente il dispositivo finché le bolle non vengono spinte verso il bordo dello schermo, dove si dissiperanno.

Se il dispositivo non si accende dopo aver subito danni, o se lo schermo è troppo danneggiato per essere utilizzato comodamente, significa che lo schermo è difettoso. In tal caso, è necessario sostituire lo schermo difettoso o rotto.

Impossibile trovare o mantenere una connessione Internet stabile.

Accendi il dispositivo. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo, quindi tocca e tieni premuto il pulsante Wi-Fi per 3 secondi. Se il tuo dispositivo è una versione precedente, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo e tocca il pulsante Wi-Fi, quindi tocca “Altre impostazioni” per trovare le impostazioni Wi-Fi. Se il Wi-Fi non è attivo, attivalo. Se è già attivo, spegnilo e riaccendilo quattro volte. Se non funziona, premi “Disconnetti dalla rete” o “Dimentica rete”, quindi reinserisci la password e tocca riconnetti.

Innanzitutto, verifica se sei connesso a una rete Wi-Fi; in tal caso, disconnettiti e attendi 5 secondi. Una volta disconnesso, tocca la rete e anche “premi Disconnetti dalla rete” o “Dimentica rete” in modo che dimentichi la password di questa rete. Ora clicca di nuovo sulla rete, inserisci la password e premi “Connetti”.

Se il dispositivo non si connette a Internet nonostante tutte le soluzioni fornite, potresti avere un modulo Wi-Fi difettoso. In questo caso, potresti dover sostituire il modulo Wi-Fi.

Il dispositivo non indica se sta ricevendo carica da una presa di corrente funzionante.

Inizia scollegando il dispositivo dal cavo di ricarica o dalla stazione di ricarica wireless. Mentre è scollegato dalla carica, tieni premuto il pulsante di accensione per 40 secondi o finché il dispositivo non si riavvia. Una volta che il dispositivo si è avviato, ricollegalo al cavo di ricarica.

Se il dispositivo non accetta ancora la carica, passa alla soluzione successiva.

Inizia spegnendo il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 40 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Una volta spento, usa aria compressa o una siringa per pulire la porta di ricarica. Spruzza nella porta alcuni brevi getti d'aria per cercare di eliminare eventuale polvere dal dispositivo (se utilizzi aria compressa di qualsiasi tipo, tieni la bomboletta in posizione verticale per evitare che entri acqua nella porta). Riaccendi il dispositivo e riaccendilo e prova a caricarlo. Se ancora non si carica, spegni nuovamente il dispositivo e usa uno stuzzicadenti per rimuovere delicatamente eventuali detriti dalla porta di ricarica (non utilizzare alcun tipo di spazzola piccola come uno spazzolino per pulire i detriti, poiché le setole potrebbero staccarsi e rimanere bloccate nel dispositivo). Spruzza nuovamente l'aria compressa per soffiare via eventuali detriti allentati, quindi accendi il dispositivo e prova a caricarlo. Se il dispositivo non accetta ancora la carica, passa alla soluzione successiva.

Se la porta di ricarica è rotta o tutte le altre soluzioni hanno fallito, allora la porta di ricarica è difettosa. In questo caso, è importante sostituire la porta di ricarica.