Soluzione problemi AmazonBasics B0050BPWBQ

Indipendentemente da cosa faccio, il distruggidocumenti non distrugge la carta.

Assicurati che l'unità sia collegata a una presa funzionante.

Il grande interruttore nero sulla parte superiore dell'unità deve essere spinto completamente verso sinistra per allinearsi con la modalità "Auto/On" affinché sia possibile distruggere la carta.

Se hai distrutto molti documenti per un lungo periodo di tempo, l'unità potrebbe essersi surriscaldata a causa dell'uso prolungato. Potresti sentire un leggero odore di bruciato e l'unità superiore risulta calda al tatto. Spegni l'unità e attendi almeno 30 minuti prima di provare a distruggere altra carta.

Se il distruggidocumenti è inclinato o la testata non è posizionata correttamente nel cestino dei rifiuti, la funzione ShedSafe disabilita automaticamente il distruggidocumenti. Assicurati che il cestino sia in piano e che l'unità superiore sia incastrata correttamente con il cestino.

Se non riesci più a spostare l'interruttore tra le impostazioni o se l'interruttore sembra allentato, allora potrebbe essere necessario sostituirlo. Per assistenza sulla sostituzione dell'interruttore, consulta la nostra guida di riparazione.

Sento le lame del distruggidocumenti muoversi quando lo metto in modalità "Reverse", ma non distrugge la carta in modalità "Auto/On".

C'è un sensore di attivazione situato al centro della fessura di inserimento. Se la carta da distruggere è troppo stretta, potrebbe non attivare il sensore. Assicurati che la carta inserita si trovi al centro della fessura di inserimento.

Puoi provare a utilizzare della carta spessa per spingere l'inceppamento attraverso il distruggidocumenti. Spingi la carta attraverso la fessura di inserimento con una certa forza mentre sei in modalità "Auto/On". Se non funziona, puoi passare alla modalità "Reverse" affinché il distruggidocumenti faccia rientrare la carta e allenti l'inceppamento. Potrebbe essere necessario estrarre alcuni fogli dal distruggidocumenti per liberare le lame. Una volta rimosso l'inceppamento, torna in modalità "Auto/On" e riprendi la distruzione.

Se il sensore di attivazione non è più in grado di rilevare la carta da distruggere, non c'è modo di avviare il distruggidocumenti in modalità "Auto/On", pertanto il sensore deve essere sostituito. Per sostituire questo sensore, consulta la nostra guida di riparazione.

Il distruggidocumenti è acceso e funzionante, sento persino le lame muoversi quando inserisco i fogli nella fessura, ma non distrugge la carta.

Il distruggidocumenti potrebbe essere inceppato. Consulta l'intestazione precedente "Il distruggidocumenti è inceppato" per istruzioni su come eliminare l'inceppamento.

Gli ingranaggi che alimentano le lame possono usurarsi dopo un uso eccessivo o con l'età. Potresti sentire un suono acuto provenire dal distruggidocumenti, ma le lame non distruggono la carta quando inserita nella fessura. Questi ingranaggi potrebbero non funzionare più e devono essere sostituiti. Per la sostituzione, consulta la nostra guida di riparazione.

Le lame del distruggidocumenti sono costantemente in funzione quando lo imposto in modalità "Auto/On".

Il sensore di attivazione, situato al centro dell'ingresso della fessura di inserimento, potrebbe essere ostruito. Polvere, carta, olio o qualsiasi forma di detrito potrebbe essere incastrata sul sensore, mantenendolo costantemente attivo. Non utilizzare aria compressa per pulirlo, usa invece un cotton fioc per pulire il sensore.

Il distruggidocumenti potrebbe essere inceppato dalla carta e ciò potrebbe attivare il sensore. Consulta l'intestazione precedente intitolata "Il distruggidocumenti è inceppato" per eliminare l'inceppamento.

Inserisco il CD nella fessura di inserimento per distruggerlo, ma il distruggidocumenti non lo prende.

A differenza del distruggidocumenti per carta su questa unità, il distruttore di CD non ha un sensore di attivazione. L'unità deve essere impostata sulla modalità "Auto/On" e il CD deve essere inserito nella fessura di distruzione dei CD. Quando sei pronto a distruggere il CD, tieni premuto il pulsante nero "CD destroyer/Reset" mentre spingi delicatamente il CD attraverso la fessura. Una volta che il CD è completamente passato attraverso la fessura, puoi rilasciare il pulsante.