Soluzione problemi Akaso EK7000 4K

Hai problemi a collegare la fotocamera al Wi-Fi.

Accendi la fotocamera, una volta avviata premi il pulsante freccia GIÙ sul lato destro. Quando la fotocamera indica "Waiting for Wi-Fi Connection" (In attesa di connessione Wi-Fi), accendi lo smartphone o il tablet e apri le impostazioni di connessione Wi-Fi. Esegui la scansione per nuovi WAP, se necessario. Quindi, seleziona la fotocamera a cui stai cercando di collegarti. Dal telefono/tablet, digita la password 1234567890 e scegli CONNECT (Connetti). La fotocamera mostrerà il messaggio "Wi-Fi Connection Ready!" (Connessione Wi-Fi pronta!)

Hai problemi a collegare il telecomando alla fotocamera.

Assicurati di aver scaricato in precedenza l'APP “iSmart DV” sul telefono o sul tablet. Accendi la fotocamera, una volta avviata premi il pulsante freccia GIÙ sul lato destro. La fotocamera indica "Waiting for Wi-Fi Connection." Accendi il telefono o il tablet e apri le impostazioni di connessione Wi-Fi. Esegui la scansione per nuovi WAP, se necessario. Seleziona la fotocamera a cui collegarti. Dal telefono/tablet, digita la password 1234567890 e scegli CONNECT. La fotocamera mostrerà il messaggio "Wi-Fi Connection Ready!" Se riscontri ancora difficoltà, questo link a un video può esserti d'aiuto.

Se il telecomando non si collega alla fotocamera, è anche possibile che la batteria del telecomando sia scarica. Per sostituire la batteria del telecomando, usa un cacciavite per svitare le viti sul retro. Rimuovi il pannello posteriore del telecomando e fai scivolare delicatamente fuori la batteria scarica. Inserisci una batteria nuova al suo posto e richiudi il telecomando. Ora il telecomando dovrebbe riuscire a collegarsi alla fotocamera.

Mentre la custodia della fotocamera è impermeabile, il telecomando non lo è. Assicurati che il telecomando rimanga asciutto riponendolo in una custodia impermeabile o cerca di mantenere un ambiente asciutto quando lo utilizzi.

La batteria non dura per il tempo specificato dalla fotocamera.

Assicurati che la fotocamera sia collegata correttamente a un alimentatore USB o a un computer. Quando la batteria è in carica, la luce spia della fotocamera rimane ACCESA. Quando è completamente carica, si spegnerà automaticamente.

Se la luce spia della fotocamera non si accende dopo aver verificato che sia collegata a una fonte di alimentazione, il cavo USB potrebbe essere difettoso; si consiglia quindi di utilizzare il caricabatterie CA in dotazione con la fotocamera.

Se la batteria è stata utilizzata considerevolmente, potrebbe aver raggiunto la fine del suo ciclo di vita. Poiché le batterie attraversano cicli di carica, si degradano lentamente, perdendo capacità di carica efficace nel tempo. Se la tua batteria ha diversi anni di servizio e non mantiene più una carica prolungata anche dopo una ricarica completa, potrebbe essere arrivato il momento di sostituire la batteria.

"Hai problemi ad ascoltare i suoni nei video registrati"

L'audio risulta granuloso e con interferenze. Assicurati che il microfono della fotocamera non sia coperto in modo che possa catturare l'audio in tutta la sua gamma.

Scarica il video sul computer e verifica l'audio tramite un programma video. Se l'audio è presente su un altro programma, potrebbe trattarsi di un bug dell'app della fotocamera e non del file.

Vai su Indicatori audio nelle Impostazioni per assicurarti che l'audio di riproduzione sia attivo e che il volume sia a un livello adeguato.

Assicurati che la custodia della fotocamera non sia sporca, in modo che l'area del microfono non subisca interferenze. Ecco un video di YouTube che mostra come pulire la custodia, potrebbe esserti utile.

Se le altre possibilità sono state esaminate e l'audio sembra ancora confuso o assente, il dispositivo potrebbe avere un microfono danneggiato. Segui questa guida alla sostituzione del microfono per sostituirlo con uno funzionante.

La fotocamera ha problemi a leggere la scheda SD.

Il problema potrebbe essere legato alla compatibilità della scheda SD con il modello di fotocamera. Un elenco delle capacità compatibili è disponibile qui.

Per evitare di perdere file, trasferisci tutti i file presenti sulla scheda SD sul tuo computer. Collega la micro SD al computer usando l'adattatore appropriato. Apri Risorse del computer facendo clic sul pulsante Start e cliccando su Computer. Sotto la voce unità, vedrai la tua scheda SD elencata sotto Dispositivi con archiviazione rimovibile. Fai clic destro sulla scheda SD per visualizzare il menu contestuale. Clicca su Formatta... per vedere le opzioni di formattazione. Assicurati che il File System sia impostato su FAT32, che è l'impostazione predefinita per Windows 7 e versioni successive. Spunta la casella accanto a Formattazione veloce. Questo limiterà il processo di formattazione all'essenziale, rendendo l'intera operazione molto più rapida. Infine, quando sei pronto, premi il pulsante Avvia e attendi che la barra di avanzamento sia completa. Una volta terminato, rimuovi la micro SD e reinseriscila nello smartphone.

Inizia pulendo i contatti, ovvero le parti metalliche della micro SD. Prendi uno spazzolino a setole dure e inumidisci le setole con alcol isopropilico. Quindi, usa lo spazzolino umido per strofinare i contatti. Asciuga con un panno. Se noti ancora polvere o una patina sui contatti metallici, ripeti il processo. Se la pulizia della scheda di memoria non ha aiutato, è possibile che lo slot della scheda all'interno della fotocamera sia sporco. Per prima cosa, usa una bomboletta di aria compressa per rimuovere polvere o sporco che potrebbero essere entrati all'interno. Non soffiare dentro: l'umidità del tuo respiro può causare più danni che benefici. Come ultima risorsa, puoi acquistare un economico pulitore per schede di memoria come questo

la fotocamera non risponde

Ciò potrebbe richiedere la rimozione e il reinserimento della batteria. Questo fornisce una sorta di ripristino del sistema e dovrebbe consentirgli di funzionare di nuovo correttamente.

Generalmente, il blocco della fotocamera è un indicatore del fatto che necessita di un aggiornamento del sistema operativo o di un segnale di una scheda microSD difettosa. Estrai la batteria e ripristina la fotocamera, quindi estrai la scheda SD potenzialmente danneggiata e sostituiscila con una nuova.

La fotocamera potrebbe smettere di rispondere e una luce spia rossa fissa potrebbe accendersi non appena la fotocamera viene avviata. Ciò indica la necessità di riformattare la scheda di memoria SD per risolvere il problema.

Ti preghiamo di consultare la sezione precedente relativa al processo di formattazione.

Schermo buio, lo schermo della fotocamera non si accende premendo il pulsante di accensione.

Spolvera la batteria e collega il dispositivo a una porta di ricarica. Se la luce spia blu non si accende, allora c'è un problema hardware. Estrai una batteria e inserisci l'altra. Se il problema si risolve, una delle due batterie è difettosa. Consulta il testo precedente per informazioni su un cavo USB difettoso. Se il problema persiste, molto probabilmente c'è un problema con un'altra parte dell'hardware.

Se la fotocamera sembra rispondere all'alimentazione e le luci spia sono visibili mentre è collegata, ma la fotocamera continua a non rispondere alla pressione del pulsante di accensione, potresti avere un pulsante difettoso. Segui la guida alla sostituzione del pulsante di accensione per ricevere assistenza nell'installazione di un nuovo pulsante e, si spera, accendere il dispositivo!