Ciao, se non hai già risolto puoi provare i rimedi mostrati in questo video.
Se non dovesse funzionare, puoi effettuare un riavvio forzato dalla modalità recovery (da telefono spento tieni premuto Power e Vol+ per 30 secondi, puoi lasciare la combinazione quando appare il logo Android) o dal PC tramite ADB (usando il comando "adb reboot" dal prompt dei comandi con privilegi admin) dopo aver installato i driver Samsung e ADB.
Puoi anche provare a entrare col telefono in Safe mode: da spento tieni premuto Power finché non appare il logo Samsung, a questo punto lascialo e premi subito Vol- mantenendolo premuto fin quando non si riavvia e compare la scritta "Safe mode" in basso a sinistra dello schermo.
Inoltre, un wipe cache potrebbe sbloccare la situazione (non cancella i tuoi dati ma solo file di cache temporanei), puoi selezionarlo sempre dalla recovery.
Qui trovi una panoramica su vari metodi di ripristino a livello software compresi quelli già citati.
In effetti, volendo puoi raggiungere il chip di memoria flash (UFS) installata sul telefono seguendo la guida allo smontaggio che trovi qui, ma purtroppo non sono al corrente di apparecchi in commercio che siano in grado di leggerne il contenuto.
Buona riparazione, facci sapere poi com'è andata
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